إبلاغ منشأة ضيافة سياحية عن استضافة من تم إجلاؤهم من منازلهم على خلفية حرب السيوف الحديدية
معلومات لمنشآت الضيافة السياحية التي تستوفي شروط الاتفاق للاستضافة، عن إجراءات نقل من تم إجلاؤهم بسبب حرب السيوف الحديدية، استضافتهم والأبلاغ عن هذه الإجراءات.
الخدمة متاحة ل:
- فنادق وافقت على شروط الاتفاق ذي الصلة بها- الوارد أدناه في الملف: " اتفاق مع فنادق".
- منشآت استضافة موحدة: بيوت شباب (هوستلات)، مساكن للطلاب، مساكن معاهد دينية أو مدارس دينية للبنات، نزل في الكيبوتسات، خانات ومدارس ميدانية وافقت على الشروط في الاتفاق ذي الصلة بها " اتفاق مع منشآت استضافة موحدة".
- دور ضيافة أو شقق استجمام ريفية (צימרים) أو فيلات- وافقت على شروط الاتفاق ذات الصلة بها " اتفاق مع دور ضيافة، شقق استجمام وفيلات".
- جهات محدّدة وقّعت وزارة السياحة على اتفاق خاص معها حسب حاجة محددة.
- تحتوي رسالة محاسب وزارة السياحة المرفقة أدناه في ملف "تكليف وزارة السياحة" على تفاصيل بخصوص موعد بدء استحقاق الاستضافة بحسب بلدة المنشأ لكل من تم إجلاؤهم- تأريخ البدء العام وكذلك تأريخ تولي وزارة السياحة المسؤولية عن الدفع.
- يجدر التأكيد على أن وزارة السياحة تولت المسؤولية عن الدفع لاستضافة من تم إجلاؤهم من سديروت والمجلس الإقليمي إشكول اعتبارًا من 2.11.2023 (حسب رسالة محاسب وزارة السياحة في الملف للتنزيل المرفق أدنى هذه الصفحة).
- بطبيعة الحال، يختلف موعد انتهاء الاستحقاق بين حين وآخر بناء على قرارات مجلس الوزراء ذات الصلة بالموضوع. وحاليًا، تم تمديد فترة الاستحقاق لكل البلدات المذكورة في الرسالة حتى يوم 29.2.2024، باستثناء فئات سكنية معينة كانت تستحق الإجلاء من أشكلون وانتهت فترة الإجلاء في 29.11.2023.
- للعلم، ينص قرار مجلس الوزراء 1193 على أن اعتبارًا من 1.1.2024 من تم إجلاؤهم من بلدات تقع على بعد 4-7 كيلومترات عن قطاع غزة وتقع ضمن منطقة نفوذ المجالس الاقليمية حوف أشكلون، شعار هنيغف وسدوت نيغف (قائمة البلدات في الملحق أ من قرار مجلس الوزراء 988 من يوم 23.10.2023) وسكان ياد مردخاي وسديروت لا يستحقون العودة إلى منشآت الاستضافة المتعاقدة مع الدولة، في حالة حصولهم منحة سكن مستقلة أو منحة العودة إلى منازلهم.
- الجدير بالذكر أن قرار مجلس الوزراء 1193 من يوم 29.12.2023 خولت وزير الدفاع صلاحية اختصار فترة الاستحقاق (المذكورة أعلاه).
- يتم تصنيف كل منشآت الاستضافة حسب الفئات التالية، ويجب على كل منشأة استضافة توقيع الاتفاق ذي الصلة بالفئة.
- فنادق - الاتفاق الوارد أدناه ("اتفاق مع فنادق"). يجب على فندق توقيع الملحق ג' من الاتفاق.
- دور ضيافة أو شقق استجمام ريفية (צימרים) أو فيلات - الاتفاق في النموذج " اتفاق مع دور ضيافة، شقق استجمام وفيلات".
- جهات محدّدة وقّعت وزارة السياحة على اتفاق خاص معها حسب حاجة محددة.
- يجب على من لا يستوفي تصنيفات دور ضيافة، شقق استجمام أو فنادق التوجّه إلى وزارة السياحة لوضع اتفاق خاص بهم.
- يجب على كل منشأة ضيافة توقيع الاتفاق بشكل منفصل، وإن كانت جزءًا من شبكة.
3. يجب تحميل الاتفاق الموقع في نموذج تسجيل منشأة ضيافة لاستضافة من تم إجلاؤهم. لا يشكل تحميل الاتفاق الموقع من قبل منشأة الضيافة مصادقة على التعاقد مع وزارة السياحة.
4. فقط بعد الحصول على مصادقة من وزارة السياحة على التعاقد مع منشأة الضيافة تنتهي إجراءات التعاقد مع الوزارة مما يشكل شرطًا لتمويل الوزارة لاستضافة من تم إجلاؤهم. في إطار هذه المصادقة يستلم المورد "מספר ספק במרכב"ה (رقم مورد في مركافا)" سيُستخدم لاحقًا لتعريف منشأة الضيافة عند التعامل مع الوزارة.
5. إجراءات استقبال من تم إجلاؤهم:
- الاستقبال في دور ضيافة أو شقق استجمام ريفية أو فيلات- قبل كل استقبال فردي يجب إرسال المستندات التالية بالبريد الإلكتروني: [email protected]
- ملاحق بطاقات الهوية للضيوف المنوي استقبالهم (تشير إلى أنهم يسكنون في تجمعات سكنية تم إخلاؤها بتمويل الدولة).
- تصريح موقع من قبل كل ضيف على حدة. يرفق التصريح أدناه في الملحق ג' من اتفاق "الشقق، شقق الاستجمام والفيلات " الوارد أدناه.
- تفاصيل الضيوف المتوقّع استقبالهم.
سيتم الاستقبال فعلا فقط بعد الحصول على مصادقة من البريد الإلكتروني المذكور.
- أي منشأة ضيافة أخرى- سيتم الاستقبال فقط بعد توجّه الضيوف إلى غرفة العمليات في وزارة السياحة (باستثناء جهات ينص الاتفاق الموقع معها على غير ذلك).
- يجب على جهات كانت قد تعاقدت سابقًا مع وزارة السياحة أيضًا إرسال الاتفاق الموقع إلى الوزارة بواسطة النموذج، والتأكد من الحصول على مصادقة على التعاقد.
- يجب التأكد من دقة تعبئة "מספר ספק מרכב"ה (رقم المورد في مركافا)" في النموذج للتأكد من سلامة كافة البيانات التي تمت تعبئتها حتى هذا الموعد.
للعلم – رقم الشركة الخاصة (הח"פ) لوزارة السياحة 500102876.
تحديث الملحق ב' من اتفاق لاستضافة من تم إجلاؤهم في منشآت ضيافة ريفية وشقق ضيافة ( اتفاق شقق، شقق استجمام وفيلات)- تفاصيل منشأة الضيافة الريفية أو شقق الضيافة
بإمكان صاحب منشأة ضيافة ريفية (צימרים) أو شقق ضيافة إضافة وحدات ضيافة (في منشأة ضيافة ريفية) أو شقق ضيافة للاتفاق في اليوم ال15 وال30 من الشهر فقط.
لإضافة وحدات الضيافة أو شقق الضيافة يجب إرفاق المستندات التالية:
1. ملف إكسل على نفس صيغة الجدول الوارد في ملحق ב' من الاتفاق، يشمل تفاصيل وحدات الضيافة التي تمت إضافتها.
2. نموذج "טופס הצהרה – החלפת ספק (تصريح- استبدال مورد)". يجب على صاحب وحدة الضيافة أو شقة الضيافة الراغب في إضافة وحدته للاتفاق بين وزارة السياحة والمورد المصادق عليه توقيع البند אً من نموذج التصريح. يجب على المورد المصادق عليه الموقع على اتفاق الضيافة مع وزارة السياحة توقيع البند ב' من نموذج التصريح. يجب على من تم إجلاؤهم من منازلهم والمورد الذي انتهى التعاقد معه أو صاحب الشقة توقيع البند ג' من نموذج التصريح.
يجب إرسال المستندات بالبريد الإلكتروني على العنوان [email protected].
في حالة عدم تعبئة المستندات كاملا مع التواقيع الخطية، لن تتم المصادقة على إضافة وحدة ضيافة أو شقة ضيافة.
- في اعقاب تمديد فترة استحقاق الإجلاء بتمويل الدولة، قررت وزارة السياحة استغلال خيار تمديد الاتفاقات المنصوص عليه في تعريف "فترة الاتفاق"، وفي مادة 3.1 من الاتفاقات لاستضافة من تم إجلاؤهم ( في الاتفاق مع الفنادق، في منشآت الضيافة الموحدة وفي منشآت الضيافة الريفية (צימרים)/شقق ضيافة (بما في ذلك فيلات).
- بناء على ذلك، فأن الاتفاق الحالي سارٍ حتى 29.2.2024.
- يتم تمديد الاتفاقات لجميع الجهات الموقعة على الاتفاقات المذكورة والتي قد حصلت على مصادقة من وزارة السياحة خلال كانون الثاني يناير 2023، باستثناء جهات معينة تلقت إشعارًا بأن الوزارة لا تمدد التعاقد معها كما يفصل أدناه.
- بأمكان جهات لم توقع بعد على الاتفاقات المذكورة، الانضمام إليها كما يفصل في فصل "التعاقد مع وزارة السياحة - جهات جديدة".
الجهات التي لم تمدد وزارة السياحة التعاقد معها
في يوم 31.12.2023 انتهى التعاقد بين شركة "פלא פארק בע"מ (بيلي بارك محدودة الضمان)" وبين وزارة السياحة.
إثر وصول شكاوى إلى وزارة السياحة بخصوص التقارير التي قُدّمت إلى وزارة السياحة، أبلغت وزارة السياحة شركة "פלא פארק בע"מ" بأنها تجمد في هذه المرحلة تحويل المدفوعات للشركة حتى استكمال التحقيق في الموضوع. وطُولبت الشركة بعرض مستندات تخص التقارير التي نقلت إلى الوزارة. لهذا الغرض هناك حاجة أيضًا للتعاون من جانب أصحاب الأملاك التي يقيم فيها من تم إجلاؤهم.
التفاصيل التي طُولبت شركة פלא פארק بتوفيرها:
- تفاصيل الجهة المضيفة (الاسم، رقم المشتغل، اسم مندوب للتواصل، الهاتف والبريد الإلكتروني للمندوب) وتفاصيل جميع الضيوف الذين استضافتهم الجهة فعلا وتواريخ النزول عندها لكل ضيف.
- نموذج تصريح ضيف بموجب الملحق ג' من الاتفاق (كما يطلب في البند 3.7 من اتفاق "شقق، شقق استجمام وفيلات" المرفق أدناه، "اتفاق استضافة من تم إجلاؤهم في منشآت ضيافة ريفية وشقق ضيافة" - فيما "الاتفاق")، وكذلك نموذج كان يتوجب على صاحب المنشأة أخذ تواقيع من تم إجلاؤهم عليه عند مغادرتهم المنشأة. يشمل النموذج تفاصيل من تم إجلاؤهم، تواريخ النزول في منشأة الضيافة وساعة المغادرة ونسخة عن بطاقة هوية من تم إجلاؤهم (بموجب المطلوب في المادة 3.12 من الاتفاق).
عند الحصول على التفاصيل، تنظر وزارة السياحة بسرعة في التقارير وتبت في مسألة تحويل الأموال.
بإمكان أصحاب مختلف منشآت الضيافة أو ممثليهم التوقيع على اتفاق مع وزارة السياحة مباشرة، شريطة كون الجهة الموقّعة على الاتفاق مع وزارة السياحة تملك 11 شقة ضيافة (أو فيلا)/ شقق استجمام ريفية (צימרים ) على الأقل. تعرض الإرشادات للانضمام إلى الاتفاق مع وزارة السياحة في فصل "التعاقد مع وزارة السياحة - جهات جديدة".
إذا لم تستلم وزارة السياحة المستندات المطلوبة وإذا لن يكون من الممكن تحويل الأموال لشركة פלא פארק بناء على هذه المستندات، بإمكان أصحاب منشآت الضيافة ممارسة حقوقهم عند شركة פלא פארק بأي وسيلة قانونية يرتؤون، بما في ذلك التوجّه إلى القضاء. لا يشكل ما جاء هنا استشارة قانونية أو بديلا للاستشارة القانونية.
إرشادات لأصحا بشقق تعاقدوا مع شركة محدودة الضمان اعتبارًا من 1.1.2024:
- لن يكون بإمكان أصحاب الشقق الحصول على مدفوعات من شركة פלא פארק محدودة الضمان مقابل استضافة من تم إجلاؤهم اعتبارًا من 1.1.2024.
- بإمكان أصحاب الشقق الاتصال مباشرة بوزارة السياحة، بموجب شروط الاتفاق ذي الصلة أو الاتصال بمورد آخر مصادق عليه من قبل وزارة السياحة- حسب نوع منشأة الضيافة.
- يجب على أصحاب الشقق الذين لا يزالون مسجّلين في نظام وزارة السياحة تحت"פלא פארק בע"מ" اتباع التعليمات التالية:
- مغادرة المنشأة اعتبارًا من 1.1.2024. لمغادرة المنشأة يجب تعبئة نموذج المغادرة (تشيك أوت) المرفق أدناه. يجب على صاحب الشقة ومن تم إجلاؤهم توقيع النموذج خطيًا وتعبئة كل التفاصيل المطلوبة. يجب أن تكون ساعة التشيك أوت قبل 14:00. لن يتم التعامل مع نماذج لم تتم تعبئتها بشكل سليم.
- يجب إرسال نموذج التشيك اوت الموقع بالبريد الإلكتروني على العنوان [email protected] . بعد فحص النماذج وفي حالة كونها سليمة، يتم تحديث موعد التشيك |أوت في نظام "ياحاد".
- يجب على صاحب الشقة العمل على استكمال إجراءات التسجيل اعتبارًا من 1.1.2024 بالاتصال مباشرة بوزارة السياحة (حسب شروط الاتفاق) أو بالاتصال مع مرود. من لن يقوم بتسوية إجراءات التعاقد لن يسلتم أي مبلغ بسبب الضيافة.
- بموجب الاتفاقات الواردة أدناه، يجب على أصحاب منشأة الضيافة أو من ينوب عنهم شرح ساعة المغادرة (check-out) التي يجب التقيد بها:
- أيام بحر الأسبوع- ساعة المغادرة (check out) 14:00.
- أيام السبت - ساعة المغادرة (check out) بعد انتهاء حرمة يوم السبت بساعة.
- يجب على أصحاب منشأة الضيافة تسليم من تم إجلاؤهم عند المغادرة تصديقًا على مغادرة منشأة الضيافة تسجل فيها ساعة المغادرة.
- نموذج التصديق أسفل الصفحة تحت عنوان "تصديق لمن تم إجلاؤهم على التشيك أوت".
- يجب على منشأة الاستضافة التأكد من تحديث تفاصيل جميع الضيوف في نظام "ياحاد".ב
- يجب على كل منشآت الضيافة تقديم شرح عن فوارق بين عدد الأشخاص من بين من تم إجلاؤهم الذين تم توجيههم إلى المنشأة وعدد الضيوف من بين من تم إجلاؤهم فعلا (إن وُجدت).
- يجب الابلاغ عن استقبال أي ضيوف جدد والتشيك إن بشكل جارٍ.
- الرجاء الانتباه، اعتبارًا من منتصف شباط فبراير 2024، لن يكون من الممكن الإبلاغ عن استقبال ضيوف بعد مرور أكثر من 3 أيام من موعد الاستقبال ويجب على منشآت الضيافة اتخاذ الاستعدادات اللازمة.
2. للحصول على أذونات في نظام "ياحاد"، يجب تعبئة التفاصيل في نموذج طلب الأذونات:
- لا يتم منح الأذونات تلقائيًا بعد تعبئة النموذج، وسيتم التعامل معها خلال بضعة أيام من موعد تقديم الطلب. بعد منح الأذونات سيتم إبلاغ المستخدمين بذلك.
للعلم: في هذه المرحلة تُمنح أذونات لممثل واحد عن كل منشأة ضيافة.
- تفصل تعليمات الدخول واستخدام النظام (بعد الحصول على الأذونات) في بوابة تقارير منشآت ضيافة عن ضيوف في المنشآت.
- اعتبارًا من-15.12.2023، تصرف المدفوعات لمنشآت الضيافة من خلال فحص الفواتير ومقارنتها بالمعلومات القائمة في النظام:
- تقوم الوزارة بالدفع مقابل المبيت فقط عند الإبلاغ بشكل سليم في النظام.
- من المهم جدًا استكمال إجراءات الإبلاغ الجاري في أقرب وقت ممكن. أنظروا في رسالة محاسب الوزارة أدناه: "نقاط هامة بخصوص الفواتير".
- الرجاء الانتباه، من لحظة الدفع مقابل سجل، يتم إقفال السجل ولن يكون بإمكان منشآة الضيافة تحرير السجل (باستثناء تسجيل موعد التشيك أوت في حالة عدم تسجيله بعد). نقاط للتوضيح:
- سجل تم إقفاله في النظام: لن يتم إعادة فتحه، وإن نشأ خلاف بشأنه بعد المصادقة عليه، باستثناء حالات استثنائية حيث تم إقفال السجل استنادًا إلى تقرير كاذب عمدًا، أو مشاكل تتعلق بالواقع بشكل غير معقول.
- هذه السياسة هي سياسة ثنائية – لن تقوم الوزارة بفتح مثل هذا السجل إلا بالشروط المذكورة أعلاه ولكنه لن يتم فتح السجل لإدخال تغييرات من جانبكم "لصالح من يقوم بالتغيير" أيضًا.
- من ذكر أعلاه لا ينطبق على حالات تبين فيها أن المنشآت قدّمت تقارير عن أشخاص في أيام لم يبيتوا فعلا في المنشأة، مما يؤدي إلى حرمان استحقاق منح السكن من التأمين الوطني ممن تم إجلاؤهم. في مثل هذه الحالات، ستسمح الوزارة بتصحيح السجلات، ويجب الأخذ بالحسبان أنه من لحظة إقفال السجل لن يعود بإمكان منشآت الضيافة تغيير السجل بشكل مستقل (باستثناء تسجيل تأريخ التشيك أوت إن لم يتم تسجيله بعد). يتم تصحيح السجل من قبل وزارة السياحة بعد تقديم مراجعة بالنموذج الإلكتروني المخصص لذلك فقط.
- يتم تقديم طلبات الدفع الجاري في الأول وفي ال15 من كل شهر تقويمي.
- خلال الشهرين كانون الثاني يناير وشباط فبراير 2024 تم تنسيق الأمور مع جميع منشآت الضيافة بمساعدة مدقّق حسابات من قبل الوزارة:
- منشآت لم تستكمل الإجراءات حتى 1.2.2024- يتم التنسيق معها حتى 1.2.2024 على أن تشمل الفاتورة التي ستقدَّم حتى انتهاء الإجراءات جميع الحجوزات حتى هذا الموعد. أما الفواتير الخاصة في الفترة ما بعد ذلك فسيتم تقديمها فقط بعد انتهاء إجراءات التنسيق على النحو االمفصل لاحقًا.
- منشآت استكملت الإجراءات قبل 1.2.2024 - اعتبارًا من 1.2.2024 يتم تقديم الفواتير على النحو المفصل لاحقًا.
- גופים جهات تعاقدت مع وزارة السياحة بعد14.1.2024- تقدّم الفواتير فقط خلال إجراءات العمل الجارية (دون الحاجة للتنسيق بمساعدة مدقّقي حسابات).
- يرد أسفل الصفحة ملف " وسيلة مساعدة للحساب لليوم 1.2.2024 وكذلك لليوم 15.2.2024". يجب تنزيل النموذج ومتابعة التعليمات المفصلة في ورقة عمل הנחיות (تعليمات).
- في حالة وجود سجل وضع فحصه "לא תקין (غير سليم)" (طابور AV في ورقة "הזנת נתוני מערכת יחד (تسجيل بيانات نظام ياحاد" بالإكسل)، وفي حالة وجود مستند عند منشأة الضيافة بشأنه حسب المطلوب وكما يفصل في طابور CJ في الورقة ذاتها، يمكن تصحيح وضع الفحص ليصبح "תקין (سليم) يدويًا في طابورAV، لتحديث المبلغ الذي سيتم دفعه. يجب تحميل المستند المذكور مع الفاتورة في الرابط المخصص لذلك. تقوم طواقم الفحص للطوابير بالنظر في المستند وبحساب المبلغ للدفع على أساس كون السجل سليمًا.
- يجب تقديم الفاتورة والمستندات عن طريق الرابط المخصص الموجود في ورقة التعليمات في ملف الإكسل. يجب إرفاق الإكسل المعبأ بالرابط للفاتورة، لفحص الفجوات إن وُجدت.
- الرجاء الانتباه، يحتوي ملف الإكسل على صيغ معقدة تهدف إلى تسهيل استخدامه.
- في حالة وجود فجوات بين الإكسل والالتزامات بموجب الاتفاقات مع الجهات، يتم التقيد بما يأتي في الالتزامات.
- الاكسل غير مقفل للتحرير لتسهيل عمل الجهات. الرجاء اتخاذ الحذر للامتناع عن القيام بتغيير بمنهجي في طريقة الحساب.
الرجاء الانتباه: في حالة التناقض أو عدم التطابق بين المعلومات الواردة في صفحة المعلومات وأحكام القانون ذات الصلة، سيتم التقيّد بأحكام القانون وفي حالة التناقض بين النصين العبري والعربي سيتم التقيّد بما يحتوي عليه النص العبري
وزارة السياحة
غرفة عملية وزارة السياحة لمن تم إجلاؤهم
ساعات الرد الهاتفي
من يوم الأحد حتى يوم الخميس من 08:00 إلى 17:00
الاتصال بخصوص مشاكل فنية في نظام ياحاد بالنموذج الإلكتروني:تقديم مراجعة إلى وزارة السياحة من قبل منشأة ضيافة معترف بها
لمنشآت الضيافة فقط -البريد الإلكتروني بخصوص المدفوعات
[email protected]