בקשה לשינוי כתובת (מען)
שירות זה מאפשר לאזרחי ותושבי ישראל השוהים בארץ, להגיש בקשה לשינוי הכתובת המופיעה במרשם האוכלוסין. ניתן לבצע את הפעולה באמצעות כניסה למערכת ההזדהות הממשלתית או באמצעות טופס למילוי והדפסה. שימו לב! במקרים מסוימים, המפורטים מטה, לא ניתן לבצע את השירות באמצעות מערכת ההזדהות הממשלתית.
למי מיועד השירות
- אזרחי ותושבי ישראל המתגוררים בישראל יכולים להשתמש בשירות זה בכדי לשנות את כתובתם, או את כתובת ילדיהם (לילדים מתחת לגיל 18).
- שירות זה זמין עבור אזרחי ותושבי ישראל הנמצאים בישראל בעת הגשת הבקשה בלבד.
השירות ניתן ללא עלות
במקרים הבאים שינוי הכתובת יתאפשר באופן אישי בלבד ובהגעה ללשכה:
-
קיים רישום קודם בכתובת זו – גם במקרה שהרישום של ההורים.
יש להציג הסכמה של מי שרשום באותה כתובת (לדוגמה, חוזה שכירות) או מכתב הסבר, בצירוף מספר זהות של מי שרשום בכתובת. -
שיניתם את כתובתכם במהלך 12 החודשים האחרונים.
יש להציג ראיות למגורים (לדוגמה, חוזה שכירות) או הסבר כתוב לשינוי הנוסף. -
מעוניינים לשנות את הכתובת לכתובת קודמת המופיעה במרשם האוכלוסין.
יש להציג ראיות למגורים או הסבר כתוב. -
מעוניינים לשנות את הכתובת ליישוב קטן המונה עד 15,000 תושבים.
יש להציג אישור של מזכיר הישוב. -
אתם חיילים בשירות פעיל או סטודנטים, הוריכם שינו את כתובתם, ואתם רשומים בכתובת הקודמת.
אין צורך בהסכמת הוריכם להירשם בכתובת החדשה, אך שינוי הכתובת חייב להיעשות באופן אישי בלשכה. -
אם הנכם הורים לילד מתחת לגיל 18, גרושים או פרודים ואתם מעוניינים לשנות את הכתובת לילדכם יש לנהוג בהתאם לאפשרויות הבאות:
במקרה בו יש הסכם גירושין בו החזקה של הילד בידי ההורה מגיש הבקשה – יש להגיע ללשכה עם הסכם הגירושין המקורי.
בכל מקרה אחר נדרשת הגעה אישית ללשכה של שני ההורים בכדי לתת את הסכמתם לשינוין הכתובת. -
מעוניינים לשנות את כתובתם לאילת.
יש להגיש את הבקשה בלשכת רשות האוכלוסין וההגירה באילת, בצירוף הוכחות למגורים בעיר.
בקשה עבור מי שמונה לו אפוטרופוס
- בעת הגשת הבקשה בלשכה, כאשר מגיש הבקשה מבין את דבר הבקשה, אין צורך בהסכמת האפוטרופוס לביצוע השירות.
- כאשר הבקשה מוגשת על ידי אפוטרופוס, חובת נוכחות אישית בלשכה, של האפוטרופוס בצירוף צו האפוטרופסות המקורי (כולל הורים לילדם הבגיר אם מוזכרים בצו האפוטרופסות).
- במקרה בו מונו למבקש מספר אפוטרופוסים, חובה עליהם להגיע ללשכה לצורך קבלת ההסכמה לשינוי הכתובת.
- עליכם להירשם למערכת באופן חד פעמי. לאחר הרישום תוכלו להיכנס למערכת באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלכם.
- עליכם להכניס את פרטי כרטיס האשראי שלכם. המערכת תוכל להצליב את הנתונים שלכם ולוודא את זהותכם על מנת לשמר רמה גבוהה של אבטחת מידע.
- כרטיס האשראי שלכם לא יחויב ופרטיכם האישיים לא ישמרו במערכת.
מה צריך על מנת להירשם למערכת
- מספר תעודת הזהות שלכם ותאריך הנפקת התעודה (אם תקבלו שגיאה בעקבות מספר זהות לא תקין, ייתכן והתעודה שברשותכם לא הופעלה - ניתן לבדוק במרכז שירות ומידע *3450).
- כתובת דואר אלקטרוני.
- מספר נייד פעיל שמסוגל לקבל הודעות טקסט (SMS).
- כרטיס אשראי הרשום על שמכם.
איך להירשם למערכת
- היכנסו למערכת ההזדהות הממשלתית.
- מלאו את פרטיכם האישיים ואת שדה CAPTCHA.
- בשלב זה תוכלו לבחור האם להעביר את פרטי הקשר שלכם לגופים ממשלתיים אחרים. העברת פרטי הקשר לגופים ממשלתיים תאפשר לכם בעתיד לגשת למערכת בקלות ללא צורך בזיהוי נוסף.
- הודעת אישור תתקבל בתיבת הדואר האלקטרוני שלכם. פתחו את ההודעה ולחצו על הקישור בכדי לאשר.
- אמתו במערכת את מספר טלפון הנייד שלכם.
- לאחר האימות תקבלו הודעת טקסט (SMS) עם קוד אימות.
- הזינו את קוד האימות למערכת.
- רק טלפונים ניידים עם התראה של הודעות טקסט יקבלו את קוד האימות. בחוץ לארץ לא ניתן לקבל מסרונים ממערכת ההזדהות הממשלתית.
- אימות זיהוי משתמש - מערכת ההזדהות הממשלתית הינה מערכת מאובטחת. על מנת לספק לכם שירותים מאובטחים, עליכם לאמת את זהותכם בכניסתם הראשונית למערכת. אימות זהותכם תמנע גניבת זהות ומרמה.
- אימות זיהוי משתמש נעשה על ידי הצלבה של תאריך הנפקת תעודת הזהות לפרטי כרטיס האשראי שלכם.
- כרטיס האשראי שלכם לא יחויב.
- פרטי כרטיס האשראי שלכם לא ישמרו במערכת.
- עליכם לבחור בשתיים מתוך שלוש האפשרויות הבאות לאימות הזיהוי:
- מספר זהות ותאריך הנפקת התעודה.
- מספר כרטיס אשראי כולל מס ה-CVV (שלוש הספרות בחלקו האחורי של הכרטיס) ותאריך התפוגה של כרטיס האשראי.
- מספר דרכון (אם הונפק עבורכם דרכון זמני לאחר הגשת בקשה לדרכון ביומטרי, יש להקליד את מספרו).
- אתם יכולים להזין את פרטיכם עד שלוש פעמים (שלושה ניסיונות). אחרי הפעם השלישית, המערכת תחסום את כניסתכם.
- בחרו סיסמה - עליכם לבחור סיסמה בת 8 ספרות (או יותר) הכוללת לפחות אות אחת (A-Z או a-z), מספר אחד (0-9) ואחד מהתווים הבאים:? $ $ # !. עליכם להשתמש בשילוב של כל שלושת הסוגים.
- שאלות אבטחה - תתבקשו לבחור שתי שאלות ולמלא את תשובותיהן למקרה שתשכחו את סיסמתכם.
כניסה למערכת
מה צריך על מנת להגיש בקשה באמצעות מערכת ההזדהות הממשלתית
- מספר זהות ותאריך הנפקת תעודת הזהות עבור המבקשים שחל עליהם השינוי. אתם יכולים לשנות את כתובתכם ואת כתובת ילדיכם, אם הם מתחת לגיל 18.
- מספר תעודת הזהות שלכם. שם המשתמש שלכם הוא מספר הזהות שלכם.
- על מנת להשתמש בשירות מקוון זה, עליכם להירשם תחילה למערכת ההזדהות הממשלתית, ראו פרטים ב"רישום למערכת ההזדהות הממשלתית".
איך להגיש את הבקשה
- היכנסו למערכת ההזדהות הממשלתית.
- מלאו את מספר הזהות והסיסמה שלכם (במידת הצורך, הירשמו למערכת ההזדהות הממשלתית).
- סמנו את שדה האימות - CAPTCHA.
- לאחר האימות תקבלו הודעת טקסט (SMS) עם קוד אימות.
- הזינו את את קוד האימות.
- מלאו ושלחו את טופס ההודעה על שינוי כתובת (מען).
- קבלת ספח מעודכן – שינוי הכתובת יבוצע לאחר הגשת הטופס. אין צורך להחזיר את ספח תעודת הזהות הקודם שלכם:
- תוך חמישה ימי עסקים תקבלו את ספח תעודת הזהות החדש שלכם לכתובת החדשה.
- תוכלו להדפיס את ספח תעודת הזהות המעודכן שלכם בעמדות לקבלת שירותי הממשלה על נייר רגיל, אם מצויה בידיכם תעודת זהות ביומטרית וסיסמה.
מה צריך על מנת להגיש בקשה באמצעות טופס למילוי והדפסה
- מספר זהות עבור המבקשים שחל עליהם השינוי. אתם יכולים לשנות את כתובתכם ואת כתובת ילדיכם, אם הם מתחת לגיל 18.
איך להגיש את הבקשה
יש להדפיס ולמלא באופן מפורט את הבקשה לשינוי כתובת (מען) ולהגיש בצירוף ספח תעודת הזהות של כל אדם שהשינוי מתבצע עבורו ובצירוף מסמכים נוספים, אם יש בכך צורך, באחת מהדרכים הבאות:
לשכה
יש להגיע באופן אישי ללשכת רשות האוכלוסין וההגירה הקרובה למקום מגוריכם.
בהגשת בקשה בלשכת הרשות, יודפס עבורכם ספח חדש לתעודת הזהות.
דואר
יש לשלוח את טופס הבקשה, בצירוף המסמכים הדרושים בדואר לכתובת: מרכז שירות ומידע ארצי, אגריפס 42, ירושלים (מומלץ לשלוח בדואר רשום לצורך מעקב).
באפשרותכם להדפיס, למלא ולהגיש את טופס ההודעה על שינוי מען (כתובת), בצירוף ספחי תעודות הזהות של כל אדם שהשינוי מתבצע עבורו, ובצירוף מסמכים, אם יש בכך צורך, באחת מהדרכים הבאות:
עמדות שירות עצמי
אם מצויה בידכם תעודת זהות ביומטרית וסיסמה, ניתן להדפיס את ספח תעודת הזהות המעודכן בעמדות השירות העצמי הממוקמות בלשכות רשות האוכלוסין וההגירה או בעמדות שירות העצמי הפזורות ברחבי הארץ. לשם כך תצטרכו את תעודת הזהות הביומטרית שלכם וסיסמה לשימוש בעמדות השירות העצמי. קראו עוד על תיעוד ביומטרי.
אם מצויה בידיכם תעודת זהות רגילה תוכלו להגיש בקשה לשינוי מען בעמדות השירות העצמי. ספח תעודת הזהות המעודכן ישלח אליכם בדואר.
מה צריך על מנת להגיש את הבקשה
- עליכם למלא את טופס ההודעה על שינוי מען (כתובת) המקוון ולהדפיסו או להדפיס את טופס ההודעה על שינוי מען (כתובת) ולמלא ידנית (ניתן למצוא את הטופס גם בלשכות רשות האוכלוסין וההגירה).
- ספח תעודת הזהות שלכם.
- הוכחה על הסכמה מצד הוריכם או אדם אחר על שינוי הכתובת למקום מגוריו, בצירוף תעודת הזהות של נותן האישור או ההסכמה:
- האנשים הרשומים בכתובת המבוקשת יכולים ללוות אתכם בעת הגשת הבקשה והינם מחויבים להביא עימם את תעודת הזהות שלהם.
- מכתב כתוב המעיד על הסכמה, ואת תעודת הזהות של הרשומים בכתובת שבה השינוי נעשה.
- הסכמה בכתב של הרשומים בכתובת המבוקשת, מאושר על ידי עורך דין.
מה צריך על מנת להגיש את הבקשה
- עליכם להדפיס את טופס ההודעה על שינוי מען (כתובת) ולמלא ידנית (ניתן למצוא את הטופס גם בלשכות רשות האוכלוסין וההגירה).
- ספח תעודת הזהות שלכם.
- הוכחה על הסכמה מצד הוריכם או אדם אחר על שינוי כתובת מגוריו:
- האדם שעבורו מתבצע שינוי הכתובת, יכול ללוות אותך בעת ביצוע הבקשה ומחויב להביא עימו את תעודת הזהות שלו.
- מכתב כתוב המעיד על הסכמה, ואת תעודת הזהות של האדם הרשום בכתובת שבה השינוי נעשה.
- הסכמה בכתב של האדם הרשום בכתובת המבוקשת, מאושר על ידי עורך דין.
- בהודעה על שינוי כתובת עבור ילדים מתחת לגיל 18 להורים גרושים או פרודים, יש לצרף פסק דין המציין כי החזקה על הילדים ניתנה להורה שמגיש הבקשה, או לקבל את הסכמת ההורה השני.
- שירות זה זמין עבור אזרחי ותושבי ישראל הנמצאים בישראל בעת הגשת הבקשה בלבד.
- שינוי הכתובת נכנס לתוקף באופן מיידי מרגע הגשת הבקשה. אינכם צריכים לשלוח את הטופס המלא או את ספח תעודת הזהות הישן בדואר.
- מידע נוסף על שינוי כתובת ניתן למצוא בנוהל שינוי מען לאזרח ישראלי ו/או לבעל רישיון לישיבת קבע.
- מידע נוסף על מערכת ההזדהות הממשלתית ניתן למצוא בהרשמה למערכת ההזדהות הממשלתית – עזרה ומידע.
- מידע נוסף על תיעוד ביומטרי ניתן למצוא בעלון הסבר – תיעוד ביומטרי חובה.
מרכז שירות ומידע ארצי
שעות מענה טלפוני
ימים א' - ה' בין השעות 08:00 עד 16:00
ממתינים למענה של נציג רשות האוכלוסין?
אנו חוסכים לכם זמן!
שימו לב! זמן ההמתנה למענה אנושי עלול להיות ארוך.אנו מעמידים לרשותכם אפשרויות נוספות לפנות אלינו: באמצעות הדואר האלקטרוני או באמצעות הטופס המקוון.
לידיעתכם, כל המידע מופיע באתר וניתן לבצע פעולות רבות באופן מקוון, לרבות זימון תור ללשכות האוכלוסין וקבלת מידע וזימון תור בנושא אשרות.מעדיפים מענה אנושי? אל תחכו על הקו, הורידו את היישומון ורובי ימתין במקומכם. לפרטים נוספים