doch tikshuv 2015

14-15 / 688

15 14
2015 דו"ח התקשוב הממשלתי
נתונים במספרים
יישומים דיגיטליים חדשים לשירות הציבור 360-בשנתיים האחרונות פותחו במשרדי הממשלה כ
(טפסים, תשלומים ויישומים מקוונים המאפשרים קבלת שירותים בעולמות תוכן שונים).
יישומים סלולריים חדשים. כמו כן, כמחצית מאתרי המשרדים המשתתפים 31 בנוסף פותחו
במדידה מותאמים לדפדפני מכשירים ניידים וכשליש מהמשרדים פיתחו אתרים רספונסיביים
המותאמים גם לגלישה ממכשירים ניידים.
משרדים עשו שימוש מוגבר בכלים מקוונים בתחום שיתוף הציבור והתייעצות עם הציבור 23
בנוגע להחלטות מדיניות, תוך יצירת כלים מקוונים כגון סקרים, פורומים, קהילות מקוונות
ושולחנות עגולים. באתרי האינטרנט הממשלתיים חלה עלייה ביישום בטכנולוגיות חדשות
7 ) לאתרי האינטרנט שלlive chat( לשיפור הקשר עם הציבור והתווסף ערוץ פנייה מקוון
facebook- משרדים ממשלתיים. מרבית המשרדים משתמשים בפלטפורמות מדיה חברתית כ
כדי לתקשר עם הציבור, לפרסם מידע ולשתף את הציבור בתחומים שהמשרד youtube–ו
עוסק בהם.
ניכרה עלייה של ממש בהנגשת מידע ממשלתי בעל ערך ציבורי. חלה 2014- 2013 בשנים
)API( בהיקף המידע הממשלתי המונגש באמצעות ממשקי מכונה 156% עלייה ניכרת של
12% ). ניכרת עלייה בהנגשת המידע לציבור בשפות שונות - עלייה שלData set( וגזרות נתונים
במספר האתרים הממשלתיים שתורגמו לערבית. 32% בתרגום האתרים לאנגלית ועלייה של
) מציג את הגדלת ההיצע בתחום 2014 – 2013 (המתייחס לשנים 2015 דו“ח ממשל זמין לשנת
השירותים הממשלתיים המקוונים על ידי משרדי הממשלה ורשויותיה, המבטאת הכרה גוברת
בחשיבותה של הדיגיטציה כאמצעי לשיפור השירות הניתן לציבור.
בשנים הבאות יש לצפות להאצה ניכרת בהיקפם של השירותים המקוונים לציבור, בין היתר
בעקבות פרויקטים רחבי היקף שמובילה רשות התקשוב הממשלתי. בראשם, "
"- אתר מוכוון שירות לאזרח, המנגיש לאזרח את המידע והשירותים בצורה
ידידותית ונוחה לשימוש. האתר נמצא כעת בשלב הרצה. בעתיד הוא ישמש נקודת מפגש
ממשלתית אחת לקבלת מידע ושירותים ממשלתיים ויחליף את ריבוי האתרים של משרדי
הממשלה כיום. בנוסף, רשות התקשוב פועלת מול אגפי מערכות המידע במשרדי הממשלה
כדי לפתח יישומים מקוונים ופלטפורמות דיגיטליות לשיפור השירות לציבור, להרחיב את ערוצי
השירות הקיימים ולהשריש במשרדי הממשלה את תפיסת "האזרח במרכז".
המשרדים והרשויות המשתתפים בדו“ח
קטגוריית שירות קטגוריית מינהל מטה ומידע
בתי הדין הרבניים בנק ישראל
המוסד לביטוח לאומי החברה הלאומית לתשתיות תחבורה
המשרד לשירותי דת הכנסת
הנהלת בתי המשפט הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה
הרשות הארצית לכיבוי והצלה המינהל לחינוך התיישבותי
הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים המרכז למיפוי ישראל
השירות המטאורולוגי המשרד לאזרחים ותיקים
משרד הביטחון המשרד לביטחון פנים
משרד הבינוי המשרד להגנת הסביבה
משרד הבריאות המשרד לפיתוח הנגב והגליל
משרד החינוך רשות ניירות ערך
משרד החקלאות ופיתוח הכפר לשכת נשיא המדינה
משרד הכלכלה משרד האוצר
משרד המשפטים משרד החוץ
משרד העלייה והקליטה משרד הפנים
משרד התחבורה רשות המים
משרד התקשורת משרד המדע האנרגיה והחלל
משטרת ישראל משרד הרווחה והשירותים החברתיים
רשות האוכלוסין וההגירה משרד התיירות
רשות האכיפה והגבייה משרד התשתיות האנרגיה והמים
רשות המסים בישראל משרד התרבות והספורט
רשות מקרקעי ישראל משרד ראש הממשלה
רשות שדות התעופה נציבות שירות המדינה
שירות התעסוקה רשות העתיקות
רשות ההגבלים העסקיים