doch tikshuv 2015

112-113 / 688

113 112
2015 דו"ח התקשוב הממשלתי
ערוצי שירות ומידע דיגיטליים
כן / לא ערוצי הפצה פנימיים
כן טופס פנייה / דואר אלקטרוני
כן מענה טלפוני (מוקד ממוחשב)
כן רשימות דיוור
לא RSS ערוצי
כן עמדות שרות
לא )Live Chat( ערוץ פניה מקוון
כן / לא רשתות חברתיות
כן Facebook
כן Youtube / Streaming Service
כן Twitter
לא (Scribd / Slide Share מצגות / פרסומים (כגון
כן (Flicker / Instagram תמונות (כגון
שירותים מקוונים
מספר הטפסים סוגי הטפסים במשרד ובאתרו
162 טפסים להורדה
0 טפסים מקוונים למילוי ולהדפסה
2 טפסים מקוונים לשליחה
16 טפסים מקוונים עם תהליך
0 טפסים בפיתוח
180 סך כל הטפסים שיש למשרד
מספר התשלומים סוגי התשלומים במשרד ובאתרו
17 תשלומים מקוונים
1 תשלומים לא מקוונים
1 תשלומים בפיתוח
17 סך כל התשלומים שיש למשרד
פיתוח יישומים
מספר היישומים פרטי היישום
1 MOBILE יישומי
1 2014-2013 שפותחו בשנים MOBILE יישומי
19 WEB יישומי
12 2014-2013 שפותחו בשנים WEB יישומי