doch tikshuv 2015

102-103 / 688

103 102
2015 דו"ח התקשוב הממשלתי
ערוצי שירות ומידע דיגיטליים
כן / לא ערוצי הפצה פנימיים
כן טופס פנייה / דואר אלקטרוני
כן מענה טלפוני (מוקד ממוחשב)
כן רשימות דיוור
כן RSS ערוצי
כן עמדות שרות
לא )Live Chat( ערוץ פניה מקוון
כן / לא רשתות חברתיות
כן Facebook
כן Youtube / Streaming Service
כן Twitter
לא (Scribd / Slide Share מצגות / פרסומים (כגון
כן (Flicker / Instagram תמונות (כגון
שירותים מקוונים
מספר הטפסים סוגי הטפסים במשרד ובאתרו
67 טפסים להורדה
4 טפסים מקוונים למילוי ולהדפסה
12 טפסים מקוונים לשליחה
162 טפסים מקוונים עם תהליך
10 טפסים בפיתוח
251 סך כל הטפסים שיש למשרד
מספר התשלומים סוגי התשלומים במשרד ובאתרו
7 תשלומים מקוונים
0 תשלומים לא מקוונים
0 תשלומים בפיתוח
7 סך כל התשלומים שיש למשרד
פיתוח יישומים
מספר היישומים פרטי היישום
1 MOBILE יישומי
1 2014-2013 שפותחו בשנים MOBILE יישומי
33 WEB יישומי
13 2014-2013 שפותחו בשנים WEB יישומי