פניות הציבור - המשרד לביטחון לאומי

מי יכול להגיש פנייה

אזרחי ישראל המעוניינים לפנות למשרד לביטחון לאומי בתחומים הבאים:

• משטרת ישראל
• שירות בתי הסוהר
• כבאות והצלה לישראל
• הרשות הלאומית לביטחון קהילתי
• רישוי כלי ירייה
• מערכי אכיפה מקומיים - שיטור מקומי
• המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת (105)
• הרשות להגנה על עדים
• כל תחום נוסף שבאחריות המשרד

חשוב לדעת

בכל נושא הקשור לתחומי היחידות של המשרד, ניתן לפנות באופן הבא:

• פנייה בעניין שהוכרע או נידון בבית משפט או בבית דין יש להפנות לערכאה המתאימה.
• פנייה של שוטר או סוהר הקשורה לתנאי השירות יש להפנות לנציבות קבילות שוטרים וסוהרים.
• פנייה שמעלה חשד לביצוע עבירה פלילית על-ידי שוטר יש להפנות למחלקה לחקירות שוטרים (מח"ש).
• פנייה שמעלה חשד לביצוע עבירה פלילית על-ידי סוהר יש להפנות למשטרה או לרשויות השב"ס.
• בקשה לקבלת מידע על-פי חוק חופש המידע יש להפנות לממונה על העמדת מידע לציבור במשרד המבוקש. 
• בקשה למחיקת רישום פלילי יש להפנות למדור מידע פלילי במשטרת ישראל.  

איך מגישים את הפנייה

• מקוון: יש למלא טופס הגשת פנייה או תלונה לאגף השירות במשרד לביטחון לאומי ולשלוח באופן מקוון
• פקס: 02-5418061
• דואר: היחידה לפניות הציבור, אגף השירות המשרד לביטחון לאומי, תא דואר 18182, ירושלים, 91181