זכאים לקבל את השירות

אזרחים ותיקים

חוק האזרחים הותיקים קובע כי אזרח ותיק הינו תושב ישראל שהגיע, לפי הרישום במרשם האוכלוסין, לגיל פרישה מעבודה כמשמעותו בחוק גיל פרישה.
גיל הפרישה כיום עבור גבר הוא 67 שנים ועבור אישה 62 שנים.

תעודת אזרח ותיק תהא תקפה רק אם: 

1. התעודה נושאת את תצלום בעליה.
2. התעודה מוצגת עם תעודה מזהה הנושאת תצלום, שנקוב בה תאריך הלידה של בעליה להוכחת הגיל.

תעודת אזרח ותיק נשלחת אל האזרח הוותיק בסמוך להגיעו לגיל פרישה, על פי הרישום במרשם האוכלוסין. במקרה שהכתובת הקיימת במרשם האוכלוסין אינה מעודכנת, ניתן להגיש בקשה לשינוי כתובת.

לידיעתך, ניתן להנפיק תעודת אזרח ותיק הנושאת את שם האזרח הוותיק בלועזית בהתאם לכתוב המרשם האוכלוסין. תעודה זו עשויה להקנות הנחות בחוץ לארץ בהתאם לכללים החלים במקום.

סרטון הסבר על אופן מילוי הטופס:
 

במקרה שלא התקבלה התעודה במועד, התעודה אבדה או נגנבה, ברצונך כי התעודה תישא את תמונתך השמורה במאגר משרד התחבורה (אם ישנה), ברצונך כי התעודה תישא את שמך באנגלית הרשום במרשם האוכלוסין, יש צורך בהחלפת התעודה עקב טעות בפרטים שעל גביה או לשם החלפת תעודה ישנה בחדשה, ניתן ליצור קשר באחת הדרכים המפורטות להלן.

תעודת אזרח ותיק הנושאת תמונת בעליה

אזרחים ותיקים המעוניינים בהוספת תמונתם השמורה במאגר משרד התחבורה (אם ישנה) מוזמנים למלא את הטופס המקוון ואת ההסכמה לשימוש בתמונתם השמורה במאגר משרד התחבורה כמפורט לעיל. ככל שקיים קושי במילוי הטופס המקוון ניתן לפעול בדרכים הבאות:

1. למלא את הספח בתחתית המכתב שנשלח אליכם לקראת הגיעכם לגיל פרישה ולשלוח את הספח בפקס 02-6547049 או סרוק בדואר אלקטרוני. 
2. אם אין ברשותכם ספח או קוד, ניתן לפנות לטלפון 02-6547025 או לשלוח דואר אלקטרוני ולבקש תעודה עם תמונה (יש לציין בבירור מספר תעודת זהות ומספר טלפון סלולרי). לאחר קליטת פרטיכם במערכת, יישלח אליכם מסרון ובו קוד וקישור עליו יש ללחוץ ולאשר את השימוש בתמונה. לסיוע בהפעלת הקוד שבמסרון ניתן לפנות למוקד לאזרחים ותיקים בטלפון 8840* שלוחה 4.

דרכים נוספות לקבלת השירות

מילוי טופס מקוון

המשרד לשוויון חברתי השיק שירות חדש לאזרחים הוותיקים במסגרתו אזרחים ואזרחיות ותיקים יכולים להגיש בקשה לקבלת תעודת אזרח ותיק על ידי מילוי טופס מקוון קצר ופשוט לשימוש. באמצעות טופס זה ניתן להגיש בקשה להנפקת תעודה נושאת תמונה השמורה במאגר משרד התחבורה.

טלפון

02-6547025 בין השעות 08:00 עד 16:00

פקס

02-6547049

דואר אלקטרוני

ezrach.vatik@mse.gov.il