הנפקת תעודת אזרח ותיק
שירות זה מספק מידע על תהליך ההנפקה של תעודת אזרח ותיק ומאפשר להגיש בקשה להנפקת התעודה.
לפני שמתחילים
תעודת אזרח ותיק מקנה הנחות והטבות שונות בארץ ולפעמים גם בחוץ לארץ.
זכאים לקבל את השירות
אזרחים ותיקים
חוק האזרחים הוותיקים תש"ן 1989 קובע כי אזרח ותיק הינו תושב ישראל שהגיע, לפי הרישום במרשם האוכלוסין, לגיל פרישה מעבודה כמשמעותו בחוק גיל פרישה. כיום, גיל הפרישה עבור גבר הוא 67 שנים ועבור אישה גיל הפרישה מתעדכן ועולה בהדרגה מגיל 62 לגיל 65, בהתאם לתאריך הלידה של האישה (ניתן לראות את הטבלה ההדרגתית המציגה את העלאת גיל הפרישה לנשים לפי שנת לידה בקישור).
בהגיעכם לגיל הפרישה, תונפק ותישלח אליכם באופן אוטומטי תעודת אזרח ותיק. במקרה שלא קיבלתם את התעודה בחלוף 30 ימים, ניתן לבקש הנפקת תעודה באחת הדרכים המפורטות למטה ("דרכים נוספות לקבלת השירות").
הנפקת תעודה ביישומון אזרח ותיק
יישומון חדש לאזרחים ותיקים המאפשר הנפקת תעודת אזרח ותיק דיגיטלית עם תמונה באופן עצמאי ומיידי, וכן בקשה להנפקת תעודה קשיחה עם תמונה.
- נכון לעכשיו, זמנית, תתאפשר הנפקת תעודת אזרח דיגיטלית ביישומון בלבד (ראו למטה הנחיות להנפקה). זאת כי בית הדפוס המדפיס את תעודות האזרח הוותיק, נמצא בקיבוץ בארי שבעוטף עזה.
- עם חידוש הנפקת התעודות הפיזיות, הן תישלחנה באופן אוטומטי לאזרחים ותיקים שהגיעו לגיל פרישה וטרם קיבלו תעודה. התעודות יישלחו לכתובת האזרח הוותיק הרשומה במרשם האוכלוסין.
- אין שינוי בתוקף תעודות אזרח ותיק פיזיות שהונפקו בעבר, לפי הקבוע בכל תעודה.
בכל שאלה או סיוע בהנפקת התעודה - מוזמנים לפנות למוקד לאזרחים ותיקים בטלפון: 8840*.
ניתן להוריד את יישומון "אזרח ותיק" בחנויות האפליקציות:
- את התעודה הדיגיטלית יש להנפיק באמצעות היישומון, על המכשיר האישי של האזרח הוותיק בלבד.
- ניתן להנפיק תעודה דיגיטלית אחת בכל מכשיר, ולא ניתן להנפיק תעודה של אזרח מסוים ביותר ממכשיר אחד.
- אם תתבקש הנפקת תעודה קשיחה דרך היישומון, היא תישלח אל האזרח הוותיק לכתובת הרשומה במרשם האוכלוסין.
הכנו במיוחד עבורכם סרטון קצר ופשוט שמסביר את התהליך:
תעודת אזרח ותיק פיזית תהיה תקפה רק אם:
1. התעודה נושאת את תצלום בעליה.
או
2. התעודה מוצגת עם תעודה מזהה הנושאת תצלום, שרשום בה תאריך הלידה של בעליה להוכחת הגיל.
אופן קבלת התעודה
תעודת אזרח ותיק פיזית מונפקת ונשלחת אל האזרחים הוותיקים קרוב להגעתם לגיל פרישה באופן אוטומטי, באמצעות דואר ישראל לכתובת הרשומה במרשם האוכלוסין. במקרה שהכתובת הקיימת במרשם האוכלוסין אינה מעודכנת ניתן להגיש בקשה לשינוי כתובת.
במקרה שלא התקבלה התעודה במועד, התעודה אבדה או נגנבה, ברצונכם שתמונתכם תופיע על גבי התעודה, ברצונכם שהתעודה תישא את שמכם באנגלית כפי שרשום במרשם האוכלוסין, יש צורך בהחלפת התעודה עקב טעות בפרטים שעל גביה או לשם החלפת תעודה ישנה בחדשה, ניתן להנפיק תעודה חדשה באחת הדרכים המפורטות לפניכם.
דרכים נוספות לקבלת השירות
תעודה קשיחה שתונפק בכל דרך אחרת שאינה באמצעות יישומון "אזרח ותיק", תונפק ללא תמונה.
מילוי טופס מקוון
ניתן להגיש בקשה לקבלת תעודת אזרח ותיק קשיחה, באמצעות מילוי טופס מקוון קצר ופשוט לשימוש.
בדיקת סטטוס הנפקת תעודה קשיחה
לאחר הגשת בקשה להנפקת תעודה, תוכלו לעקוב אחר סטטוס הטיפול.
תוכלו לראות האם הבקשה נמצאת בשלב בדיקת הזכאות, האם היא הודפסה והוכנה למשלוח, או האם היא כבר נשלחה אליכם בדואר ישראל לכתובתכם הרשומה במרשם האוכלוסין, בהתאם לזמני משלוח דואר ישראל.
פנייה בשאלות בקשר להנפקת התעודה אל המוקד לאזרחים ותיקים 8840*
טלפון: 8840* (מענה בימים א' עד ה' בין השעות 08:00 עד 20:00)
פקס: 02-5605034
דואר אלקטרוני: [email protected]
שימו לב, במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע המופיע בדף המידע לבין הוראות הדין הרלוונטיות יגברו הוראות הדין
המשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה
אגף בכיר אזרחים ותיקים
המוקד לאזרחים ותיקים
שעות מענה טלפוני
ימים א' עד ה' בין השעות 08:00 עד 20:00