המוקד לאזרחים ותיקים
שירות זה מספק מידע על המוקד לאזרחים ותיקים, אשר מהווה מרכז מידע וסיוע לאזרחים ותיקים בנושאים מגוונים, לרבות מתן סיוע בבירור זכויותיהם.
מי זכאים לקבל את השירות
אזרחים ותיקים, ניצולי שואה ובני משפחותיהם.
מהו מוקד 8840*
- מוקד 8840* לאזרחים ותיקים במשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה פועל זה עשור ומהווה כתובת לטיפול בפניות של אזרחים ותיקים, למתן מידע מקיף אודות הזכויות, השירותים וההטבות המגיעים לציבור האזרחים הוותיקים.
- במוקד ניתן מידע וסיוע בבירור זכויות בתחומים הבאים: זכויות מכח חוק האזרחים הוותיקים, ביטוח לאומי, זכויות ניצולי שואה, בריאות, סיעוד ועובדים זרים, דיור, פנסיה, הכנה לפרישה, רווחה, צרכנות, תרבות ופנאי וכל נושא שקשור לחיי היום יום של האזרח הוותיק בישראל.
- המוקד מסייע לאזרחים הוותיקים בבירור זכויותיהם, בפתרון בעיות ובהסרת חסמים המקשים עליהם בקבלת זכויותיהם ובמימוש הטבות ופועל אל מול גופים שונים במגזר הציבורי ומחוצה לו בשמם ולצד האזרחים הוותיקים.
טופס לבירור זכויות האזרח הוותיק
הערות
- סעיף 1 לחוק האזרחים הוותיקים קובע, כי אזרח ותיק הוא תושב ישראל שהגיע לפי הרישום במרשם האוכלוסין, לגיל פרישה מעבודה כמשמעותו בחוק גיל פרישה.
- כיום, גיל הפרישה עבור גבר הוא 67 שנים ועבור אישה 65-62. גיל הפרישה לנשים שנולדו מינואר 1960 והלאה, יעלה בהדרגה מ-62 ל-65 שנים, וייקבע בהתאם לתאריך הלידה של האישה.
אזרחים ותיקים ובכללם ניצולי שואה הזקוקים למידע או סיוע, מוזמנים לפנות למוקד לאזרחים ותיקים באחת מהדרכים הבאות:
באופן מקוון
יש למלא טופס מקוון לפנייה למוקד אזרחים ותיקים: 8840*
טלפון
יש להתקשר למספר: 8840*.
דואר
יש לשלוח לכתובת: תיבת דואר 2512, בני ברק 5112401.
פקס
לשלוח למספר: 02-5605034.
שימו לב, במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע המופיע בדף המידע לבין הוראות הדין הרלוונטיות יגברו הוראות הדין
המשרד לשוויון חברתי וקידום מעמד האישה
אגף בכיר אזרחים ותיקים
המוקד לאזרחים ותיקים
פקס: 02-5605034
מענה טלפוני
המוקד פועל בימים א' עד ה' בין השעות 08:00 עד 20:00
השירות ניתן בשפות: עברית, ערבית, רוסית, אמהרית, אנגלית, צרפתית וגרמנית.