اصدار شهادة مواطن مسن
هذه الخدمة توفّر معلومات عن إجراءات إصدار شهادة مواطن مسن وتمكنك من تقديم طلب لإصدار الشهادة.
قبل البدء
تمنح شهادة مواطن مسن تخفيضات ومزايا مختلفة في البلاد وأحيانًا خارج البلاد أيضًا.
شروط تلقي الخدمة
الخدمة متاحة لمواطنين مسنين.
- وفقًا لقانون المواطنين المسنين، 1989، فإن مواطن مسن هو مقيم في إسرائيل بلغ حسب التسجيل في سجل السكان سن التقاعد كما ينص عليه قانون جيل التقاعد. جيل التقاعد اليوم للرجال هو 67 عامًا وللنساء هو 62 عامًا وأربعة أشهر.
- عند بلوغكم سن التقاعد، سيتم إصدار شهادة بلاستيكية وإرسالها لكم أوتوماتيكيًا. في حالة عدم استلامكم الشهادة بعد مرور 30 يومًا، بإمكانكم إصدار شهادة بإحدى الطرق المفصلة أدناه ("طرق أخرى للحصول على الخدمة").
إصدار الشهادة عن طريق تطبيق مواطن مسن
بإمكان مواطنين مسنين إصدار شهادة مواطن مسن رقمية تحمل صورة وكذلك شهادة بلاستيكية تحمل صورة عن طريق تطبيق مواطن مسن- يتم الإصدار بشكل مستقل وفوري.
- حاليًا وبشكل مؤقت، يمكن إصدار شهادة مواطن مسن رقمية عن طريق التطبيق فقط (التعليمات أسفل الصفحة) نظرًا لكون دار الطباعة المسؤولة عن طباعة شهادات المواطن المسن تقع في كيبوتس بئيري في غلاف غزة.
- بعد تجديد إصدار الشهادات البلاستيكية، سيتم إرسالها تلقائيًا للمواطنين المسنين الذين بلغوا سن التقاعد ولم يستلموا الشهادة بعد. ستُرسل الشهادات إلى عنوان المواطن المسن المسجّل في سجل السكان.
- لن يحصل أي تغيير بالنسبة لصلاحية شهادات المواطن المسن البلاستيكية التي تم إصدارها سابقًا كما يسجل على الشهادة.
في كل سؤال أو مساعدة في إصدار الشهادة يمكن الاتصال بالمركز الهاتفي للمواطنين المسنين على الرقم 8840*
يمكن تنزيل تطبيق "אזרח ותיק (مواطن مسن)" في متجري التطبيقات:
للمساعدة في تنزيل التطبيق والمزيد من التفاصيل يمكن الاتصال بالمركز الهاتفي للمواطنين المسنين على الرقم 8840*.
- يمكن إصدار الشهادة الرقمية بواسطة التطبيق بالجهاز الشخصي التابع للمواطن المسن فقط.
- يمكن إصدار شهادة واحدة فقط في كل جهاز ولا يمكن إصدار شهادة مواطن مسن معيّن في أكثر من جهاز واحد.
- في حال طلب إصدار شهادة بلاستيكية عن طريق التطبيق، ستُرسل الشهادة إلى المواطن المسن إلى العنوان المسجّل عند سلطة السكان.
أعددنا خصيصًا لكم شريطًا قصيرًا وبسيطًا يشرح إجراءات إصدار الشهادة
شهادة مواطن مسن بلاستيكية لن تكون سارية إلا إذا
- كانت تحمل صورة صاحبها.
- تم عرضها مع بطاقة تعريف تحمل تاريخ ولادة صاحبها لإثبات الجيل.
طريقة الحصول على الشهادة البلاستيكية
ترسل شهادة مواطن مسن بلاستيكية تلقائيًا إلى المواطنين المسنين عند اقترابهم من سن التقاعد حسب البيانات الموجودة في سجل السكان. في حالة كون العنوان في سجل السكان غير محدث، يمكن تقديم طلب لتغيير العنوان.
في حالة عدم استلام الشهادة في الموعد المحدد أو ضياع الشهادة أو سرقتها، أو إذا كان بودكم أن تحمل الشهادة صوركم، أو أن يُكتب اسمكم بالإنجليزية كما هو مسجّل في سجل السكان، وإذا كانت هناك حاجة لاستبدال الشهادة بسبب خطا في التفاصيل الواردة فيها أو لاستبدال شهادة قديمة بجديدة، يمكنكم إصدار الشهادة الجديدة بإحدى الطريقتين المفصلتين أدناه.
طرق أخرى للحصول على الخدمة
أي شهادة بلاستيكية لن يتم إصدارها عن طريق تطبيق "مواطن مسن" لن تحمل صورة.
تعبئة نموذج إلكتروني
يمكن تقديم طلب للحصول على شهادة مواطن مسن بلاستيكية، عن طريق تعبئة نموذج إلكتروني قصير وسهل الاستخدام.
الاستفسار عن وضع التعامل مع طلب إصدار الشهادة البلاستيكية
بإمكانكم متابعة وضع التعامل مع طلب إصدار الشهادة بعد تقديمه.
سيكون بإمكانكم الاستفسار عما إذا كانت الشهادة في مرحلة فحص الاستحقاق، وما إذا تمت طباعتها وإعدادها للإرسال أو ما إذا كانت قد أرسلت إليكم بالبريد إلى عنوانكم المسجل في سجل السكان، وبحسب أوقات الانتظار المحددة عند بريد إسرائيل.
للاستفسار عن إصدار الشهادة الرجاء مراجعة المركز الهاتفي للمواطنين المسنين على الرقم 8840* (من يوم الأحد حتى يوم الخميس من 8:00 إلى 20:00)
الفاكس: 5605034-02
البريد الإلكتروني: [email protected]
الرجاء الانتباه: في حالة التناقض أو عدم التطابق بين المعلومات الواردة في صفحة المعلومات وأحكام القانون ذات الصلة، سيتم التقيّد بأحكام القانون وفي حالة التناقض بين النصين العبري والعربي سيتم التقيّد بما يحتوي عليه النص العبري
وزارة المساواة الاجتماعية
قسم أول المواطنين المسنّين
المركز الهاتفي للمواطنين المسنين
ساعات الرد الهاتفي
من يوم الأحد حتى يوم الخميس من 08:00 إلى 18:00