הגשת תלונה על מתווך במקרקעין
השירות מאפשר הגשת תלונה על מתווך במקרקעין.
שירות מקוון
למילוי ושליחה
ניתן להיכנס לטופס ממחשב ולא מטלפון סלולרי
עליך למלא ולהגיש טופס הגשת תלונה על מתווך. יש לבחור ולמלא את אחד מהטפסים הבאים:
- טופס מקוון
- ניתן להיכנס לטופס ממחשב ולא מטלפון סלולרי.
- אם נתקלת בבעיה בפתיחת הטופס עליך למלא אחר ההוראות במדריך
- טופס ידני
- יש למלא את כל פרטי ההתקשרות במלואם ולציין בקצרה את עובדות המקרה.
עליך לצרף לתלונה את כל המסמכים והראיות המבססים את פרטי התלונה. לדוגמה: הסכם תיווך, הזמנת שירותי תיווך וכדומה.
אם מילאת את הטופס מקוון, בסיום תהליך המילוי יש ללחוץ על כפתור השליחה והטופס יישלח אוטומטית.
אם מילאת את הטופס ידני יש לשלוח אותו באחת מהדרכים הבאות:
דואר אלקטרוני: [email protected]
דואר: לכתובת: רשם המתווכים, ת.ד 34357 ירושלים 9134301
פקס: 02-6467939
- התלונה תיקלט ברשם המתווכים ותועבר ליחידה לדין משמעתי במשרד המשפטים בצרוף כל המסמכים.
- התובעים יבחנו את התלונה ואם ימצאו בסיס לתלונה יפנו למתווכים לקבל את תגובתם.
- לאחר בדיקת תגובת המתווכים ועריכת בירורים נוספים ככל שיש צורך בכך, יבחנו התובעים האם להגיש כתב קובלנה כנגד המתווכים.
- קובלנה תנוהל בפני וועדת המשמעת.
- התלונה מועברת ליחידה לדין משמעתי במשרד המשפטים, משך הטיפול הממוצע בתיק יכול להימשך מס' שבועות או חודשים בודדים.
לא ניתן לערער על החלטת התובע המשמעתי.
למילוי ושליחה
ניתן להיכנס לטופס ממחשב ולא מטלפון סלולרי
שימו לב, במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע המופיע בדף המידע לבין הוראות הדין הרלוונטיות יגברו הוראות הדין
משרד המשפטים
האגף לאסדרת מקצועות (מנהלת היחידות המקצועיות)
ערוצי יצירת קשר מתווכים במקרקעין
מרכז השירות והמידע: ערוצים הפעילים בימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00:
- טלפון: 08-6831665
ערוצים נוספים:
- דואר אלקטרוני: [email protected]
- דואר: מתווכים במקרקעין
- פקס: 02-6467939