מינהל בריאות הנפש – מחלקת שיקום
אודות
מחלקת השיקום, במינהל לבריאות הנפש היא הגוף האחראי במשרד הבריאות על תהליכי השיקום של אנשים הסובלים ממגבלה נפשית והשתלבותם בקהילה והיא פועלת מכוח חוק שיקום מתמודדי נפש בקהילה, התש"ס, 2000.
מטרת המחלקה היא לאפשר את השיקום וההשתלבות של אנשים עם מוגבלות נפשית ברמה גבוהה כל הניתן של עצמאות תפקודית.
שירותי השיקום בבריאות הנפש הינם שירותים מכווני לקוח, ממוקדים באדם ומשלבים התערבויות שיקומיות-טיפוליות מקדמות החלמה מוכחות ראיות. שירותי השיקום ממוקדים בסיוע לאדם לפתח מיומנויות ונגישות למשאבים להם הוא זקוק על מנת להגביר את שביעות רצונו ואת יכולתו להצליח בתחומי המגורים, התעסוקה, ההשכלה והסביבות החברתיות בהם הוא בוחר.
מידע נוסף על סל שיקום ושילוב מתמודדים עם פגיעות נפשיות בקהילה >
ערכי הליבה עליהם מבוססת העשייה השיקומית מוכוונת ההחלמה
ערכי הליבה מושתתים על האמונה ביכולתו של האדם ללמוד, להתפתח ולהשתנות בכל גיל ובכל מצב.
שירותי השיקום הפסיכיאטרי ממוקדים באדם, מתבססים על כוחותיו ועל יכולותיו, מכווני החלמה ותקווה ומעוצבים באופן המותאם לצרכיו האישיים והייחודיים, בהתאם לערכיו, תקוותיו ושאיפותיו. כמו כן, מאמין מערך השקום בבריאות הנפש כי לכל אדם הזכות להגדרה עצמית, לקבלת החלטות, לייצוג ותמיכה בזכויותיו ומתנגד לתיוגו ולהפלייתו בשירותים ובקהילה. מעורבותם והשתתפותם של צרכני השירותים ובני משפחותיהם הם מרכיבים חיוניים להליך השיקום וההחלמה.
שירותי השיקום הפסיכיאטרי צריכים להיות זמינים ונגישים בכל עת שהאדם זקוק להם. כמו כן, אמורים שירותי השיקום הפסיכיאטרי להיות חלק אינטגראלי מהראייה הכוללת ומשולבים היטב עם שירותים פסיכיאטריים, רפואיים ואחרים.
הכשרה והדרכה
מחלקת השיקום הקימה תחת החסות האקדמית של הקריה האקדמית אונו את בית הספר הארצי להכשרה, הדרכה והטמעת התערבויות שיקומיות מקדמות החלמה בבריאות הנפש.
מטרת בית הספר היא להפיץ את ערכי השיקום וההחלמה, לבנות, לפתח ולקדם תהליכי הכשרה ולמידה של ידע, מיומנויות וערכים בתחום השיקום בבריאות הנפש, ליישם ולהטמיע התערבויות מקדמות החלמה, לקהל המתמודדים, המשפחות, אנשי המקצוע, עובדי השיקום והעובדים במערך הטיפול – בתי חולים ומרפאות.
בית הספר מקיים קורסים והכשרות עבור אנשי שיקום למיניהם העוסקים בתחום בריאות הנפש: אנשי מקצוע, אנשי שיקום סמך מקצועיים, מתמודדים ובני משפחה, למען קידום האיכות המקצועית של מערך השיקום. בית הספר פועל גם בשלוחה צפונית - בחיפה ובשלוחה דרומית - במרכז הפדגוגי באר שבע.
פרויקט מדדי תוצאה
מדדי תוצאה בשיקום בבריאות הנפש הם כלים חשובים להערכת יעילות השירותים הניתנים לאנשים המתמודדים עם מחלות או הפרעות נפשיות. אמצעים אלו יכולים לסייע במעקב אחר התקדמותו של מקבל השירות בתוכניתו השיקומית לאורך זמן, לזהות תחומים לשיפור ולהבטיח שהשירותים מותאמים לצרכים ולמטרות של כל לקוח בנפרד.
כחלק מחיזוק אופיו הציבורי והבטחת איכות מערך השיקום בבריאות הנפש, הוחל בתחילת שנת 2013 בביצוע פרויקט להערכה של יעילותם ומועילותם של שירותי השיקום השונים, באמצעות מדידת התהליכים, התפוקות והתוצאות של המערכת השיקומית.
הנתונים נאספים לדו"ח מדעי אחת לשנה:
תוכנית סוקרי איכות
תוכנית סוקרי איכות במערך השיקום במינהל בריאות הנפש מהווה חלק מתוכנית כללית שמטרתה יישום ניהול איכותי ומונחה תוצאות של שירותי השיקום.
התוכנית מופעלת על ידי מתמודדי נפש בעלי ידע מניסיון אישי בבריאות הנפש, אשר מגיעים למסגרות השירום השונות בקהילה ומראיינים את צרכני השירותים. הסקר עוסק בהיבטים שונים של שביעות רצון ושיקום במסגרת.
מטרת הסקרים היא ביצוע הערכה לאיכות השירות ניתן לזכאי סל שיקום על ידי מסגרות השיקום השונות, על מנת לסייע לאנשי המקצוע השונים המשתתפים בתהליך השיקום:
- לשפר את איכות חייהם של המשתקמים במסגרות השונות.
- לתרום לתהליכי שינוי עמדות ולהעצמת השותפות של המשתקמים בקבלת החלטות בשירות השיקומי.
ביצוע הערכת האיכות מתבצע על ידי רעיונות פנים מול פנים או ראיונות טלפוניים עם המשתקמים בכל מסגרת שיקומית נסקרת, והעברת משוב קבוצתי או מערכתי בתום סיכום הראיונות בשירות, וכן העברת משוב לצוות ולמשתקמים ודיון על תוצאות וקבלת החלטות משותפת לשיפור השירות.