מינהל חוויית התייר
אודות
המינהל עוסק בשיפור וגיוון המוצר התיירותי, שיפור איכות המוצר והתאמתו לקהלי יעד, הנגשת מידע תיירותי, תקינה, רישוי וטיפוח ההון האנושי בענף.
עבודת המינהל מתבצעת ע"י 2 אגפי המינהל המפורטים להלן:
האגף להכשרה מקצועית והשתלמויות מורי דרך
האגף פועל לשימור ושיפור איכות המוצר התיירותי ע"י טיפוח ההון האנושי בענף באמצעות קידום והעשרת מקצועות התיירות, הכשרת מורי דרך והכשרות לתיירנים פעילים. כמו כן האגף פועל לייזום פעולות למתן מענה לבעיית מחסור כוח האדם בתעשיית התיירות.
האגף פועל לפיתוח וגיוון המוצר התיירותי, ניהול לשכות המידע לתייר בארץ, אחריות על דירוג בתי המלון, הסדר החזר מע"מ לתייר, הסרת חסמים ומתן מענה לפניות הציבור. יחידת הביקורת באגף מבצעת ביקורת ניקיון ותחזוקה באתרי תיירות וביקורת הדרכה בלתי חוקית.
בעלי תפקידים
- סמנכ"לית בכירה - מינהל חוויית התייר
גב' רקפת לוי
- דואר אלקטרוני [email protected]
- טלפון02-6664361
- מנהלת אגף א', שירותי תיירות
גב' נירה פישר
- דואר אלקטרוני [email protected]
- טלפון02-6664367
- ממונה לעניין שירותי תיירות (מורי דרך)
גב' נטע בן ישי
- דואר אלקטרוני [email protected]
- טלפון03-5331167