doch tikshuv 2015

512-513 / 688

513 512
2015 דו"ח התקשוב הממשלתי
ערוצי שירות ומידע דיגיטליים
כן / לא ערוצי הפצה פנימיים
כן טופס פנייה / דואר אלקטרוני
כן מענה טלפוני (מוקד ממוחשב)
כן רשימות דיוור
כן RSS ערוצי
כן עמדות שרות
לא )Live Chat( ערוץ פניה מקוון
כן / לא רשתות חברתיות
כן Facebook
כן Youtube / Streaming Service
לא Twitter
כן (Scribd / Slide Share מצגות / פרסומים (כגון
לא (Flicker / Instagram תמונות (כגון
שירותים מקוונים
מספר הטפסים סוגי הטפסים במשרד ובאתרו
2 טפסים להורדה
12 טפסים מקוונים למילוי ולהדפסה
0 טפסים מקוונים לשליחה
532 טפסים מקוונים עם תהליך
0 טפסים בפיתוח
546 סך כל הטפסים שיש למשרד
מספר התשלומים סוגי התשלומים במשרד ובאתרו
16 תשלומים מקוונים
0 תשלומים לא מקוונים
0 תשלומים בפיתוח
16 סך כל התשלומים שיש למשרד
פיתוח יישומים
מספר היישומים פרטי היישום
2 MOBILE יישומי
2 2014-2013 שפותחו בשנים MOBILE יישומי
31 WEB יישומי
31 2014-2013 שפותחו בשנים WEB יישומי