doch tikshuv 2015

482-483 / 688

483 482
2015 דו"ח התקשוב הממשלתי
ערוצי שירות ומידע דיגיטליים
כן / לא ערוצי הפצה פנימיים
כן טופס פנייה / דואר אלקטרוני
כן מענה טלפוני (מוקד ממוחשב)
כן רשימות דיוור
כן RSS ערוצי
כן עמדות שרות
לא )Live Chat( ערוץ פניה מקוון
כן / לא רשתות חברתיות
כן Facebook
כן Youtube / Streaming Service
לא Twitter
לא (Scribd / Slide Share מצגות / פרסומים (כגון
לא (Flicker / Instagram תמונות (כגון
שירותים מקוונים
מספר הטפסים סוגי הטפסים במשרד ובאתרו
558 טפסים להורדה
0 טפסים מקוונים למילוי ולהדפסה
3 טפסים מקוונים לשליחה
19 טפסים מקוונים עם תהליך
0 טפסים בפיתוח
656 סך כל הטפסים שיש למשרד
מספר התשלומים סוגי התשלומים במשרד ובאתרו
11 תשלומים מקוונים
0 תשלומים לא מקוונים
0 תשלומים בפיתוח
11 סך כל התשלומים שיש למשרד
פיתוח יישומים
מספר היישומים פרטי היישום
0 MOBILE יישומי
0 2014-2013 שפותחו בשנים MOBILE יישומי
63 WEB יישומי
53 2014-2013 שפותחו בשנים WEB יישומי