doch tikshuv 2015

422-423 / 688

423 422
2015 דו"ח התקשוב הממשלתי
ערוצי שירות ומידע דיגיטליים
כן / לא ערוצי הפצה פנימיים
כן טופס פנייה / דואר אלקטרוני
כן מענה טלפוני (מוקד ממוחשב)
כן רשימות דיוור
כן RSS ערוצי
כן עמדות שרות
לא )Live Chat( ערוץ פניה מקוון
כן / לא רשתות חברתיות
כן Facebook
כן Youtube / Streaming Service
כן Twitter
לא (Scribd / Slide Share מצגות / פרסומים (כגון
כן (Flicker / Instagram תמונות (כגון
שירותים מקוונים
מספר הטפסים סוגי הטפסים במשרד ובאתרו
64 טפסים להורדה
1 טפסים מקוונים למילוי ולהדפסה
8 טפסים מקוונים לשליחה
1 טפסים מקוונים עם תהליך
0 טפסים בפיתוח
74 סך כל הטפסים שיש למשרד
מספר התשלומים סוגי התשלומים במשרד ובאתרו
3 תשלומים מקוונים
0 תשלומים לא מקוונים
0 תשלומים בפיתוח
3 סך כל התשלומים שיש למשרד
פיתוח יישומים
מספר היישומים פרטי היישום
0 MOBILE יישומי
0 2014-2013 שפותחו בשנים MOBILE יישומי
8 WEB יישומי
5 2014-2013 שפותחו בשנים WEB יישומי