تقديم شكوى إلى الوحدة الحكومية لحرية المعلومات

يجب إرفاق المستندات التالية بالنموذج الإلكتروني: 

• نسخة عن طلب حرية المعلومات الذي قُدّم.
• مراسلات سابقة بخصوص الطلب.

الخدمة متاحة مجانًا.

التقديم الإلكتروني

• بواسطة نموذج تقديم شكوى. 

الفاكس

• الفاكس: 6467602-02.

البريد

• على العنوان: ת.ד 34025 ירושלים 91340.

1. بعد تاكيد وصول الشكوى والمستندات المطلوبة، تُرسل الشكوى إلى الدائرة المعنية أو الوحدة المنبثقة عنها والتي تخصها الشكوى. 
2. في حالة عدم تلقي رد من الدائرة إثر توجه الوحدة الحكومية لحرية المعلومات إليها، أو في حالة تجاهل الشكوى، ترسل الوحدة مسودة قرار توعز إلى الدائرة الحكومية بتصحيح الوضع (عادة من خلال الرد للمشتكي). 
3. بعد تعقيب الدائرة الحكومية أو الوحدة المنبثقة عنها على مسودة القرار، وفي حالة عدم وصول أي رد من الدائرة للمشتكي، تقرّر الوحدة الحكومية لحرية المعلومات ما إذا كان هناك ما يبرّر الشكوى. وإذا تبين أن هناك ما يبرر الشكوى، توعز الوحدة الحكومية لحرية المعلومات بقرار خطي إلى الدائرة المعنية بتصحيح الوضع. 
4. يتم اطلاع المشتكي على مراحل التعامل مع شكواه وتسليمه نسخة عن القرار النهائي.

مدة التعامل مع الشكوى: بضعة أشهر.

قرار مجلس الوزراء 2950