Отдел жалоб и обращений
Информация
Добро пожаловать на информационную страницу Отдела жалоб и обращений Министерства алии и интеграции.
• Отдел жалоб и обращений Министерства алии и интеграции – непосредственный адрес для новых репатриантов и вернувшихся израильтян, желающих узнать о своих правах и льготах, а также получить информацию по любой теме, входящей в сферу деятельности Министерства алии и интеграции.
Мы готовы помочь в решении любых проблем, связанных с работой министерства, в рамках полномочий нашего отдела и в соответствии с правилами Министерства алии и интеграции.
Мы считаем каждое обращение жизненно важными, и мы работаем над тем, чтобы предоставить каждому обратившемуся к нам как можно больше информации, которая поможет понять, какие действия ему предпринять и какие варианты решений в его распоряжении.
Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее предоставить профессиональный и вежливый ответ каждому приславшему просьбу в наш отдел.
В отдел можно обращаться по любым вопросам, находящимся в ведении Министерства алии и интеграции. Связаться с нами можно по любым каналам, вы можете задать вопрос, отправить обращение или жалобу.
Должностные лица
- Руководитель Отдела жалоб и обращений
Юлия Осповат-Гуревич
- Координатор обращений и жалоб
Анна Каплан-Берлянчик
- Координатор обращений и жалоб
Д-р Раиса Хирик
- Координатор обращений и жалоб
Мерав Абитбуль
Свяжитесь с нами
-
АдресОтдел жалоб и обращений, Каплан 2, Иерусалим
-
Центр информации и помощь по телефону
-
Вы также можете связаться по телефону
-
Факс073-3972301
-
Информацию по телефону можно получить
- С воскресенья по четверг с 08:30 до 16:00. Если вы позвонили в нерабочее время, вы можете оставить телефонное сообщение, после чего с вами свяжутся сотрудники центра в течение двух рабочих дней.
-
Ответ можно получить на следующих языках Иврит, русский, английский, французский, испанский и амхарский.