בקשה לקבל או לחדש טוקן
שירות זה מאפשר ללקוחות חיצונים להגיש בקשה לקבלת טוקן חדש או לחדש טוקן שפג תוקפו, לצורך צפייה וביצוע פעולות במערכות משרד התחבורה.
מי יכול להגיש את הבקשה
חברות וגופים ציבורים שקיבלו אישור לגשת למאגר הנתונים של משרד התחבורה.
איך מגישים את הבקשה
- יש לשלוח הודעת דואר אלקטרוני ולפרט בה את השם הפרטי ואת שם המשפחה של מגיש הבקשה וכן לציין מספר טלפון ופרטים נוספים ליצירת קשר ולשלוח לכתובת: [email protected]
- לאחר בחינת הבקשה ואישורה, יש לבצע תשלום באתר התשלומים של משרד התחבורה, על סך 170$ לכל טוקן למשך 3 שנים.
- לאחר ביצוע תשלום, יש לשלוח את האישור שהתקבל לדואר האלקטרוני: [email protected].
המשך הטיפול בבקשה
משך הטיפול בבקשה: טוקן חדש - 10 ימים, עדכון טוקן - 3 ימים.
מוקד טוקן ישלח לדואר האלקטרוני הודעה על סיום הגדרה או על תפעול תקלות.
שימו לב, במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע המופיע בדף המידע לבין הוראות הדין הרלוונטיות יגברו הוראות הדין
משרד התחבורה והבטיחות בדרכים
מוקד טלפוני משרד התחבורה
מוקד מידע, ביצוע תשלומים וקביעת תורים למשרדי הרישוי.
המוקד פועל בימים א'-ה' משעה 07:00 בבוקר ועד 20:00 בערב.
ביום ו' וערבי חג מהשעה 07:00 בבוקר ועד 13:00 בצהרים.- ניתן לקבל מענה בשפות עברית וערבית.
- מוקד התשלומים הממוחשב פעיל 24 שעות ביממה.
- לתמיכה ולסיוע בנושא אזור אישי וטפסים דיגיטליים ניתן לפנות למענה הממשלתי המרכזי בטלפון 1299, בימים א' עד ה', בשעות 8:00 עד 19:00.
קבלת קהל: משרד התחבורה והבטיחות בדרכים