בקשת אישור לייבוא מוצר מזון רגיש (שאינו מהחי)

הגשת הבקשה

יש לפתוח פנייה בפורטל, תחת "הגשת בקשה חדשה לאישור מוקדם למזון רגיש".

קליטת הבקשה

הבקשה תיקלט במערכת הממוחשבת ותקבל את מספר הבקשה לקבלת אישור מוקדם ליבוא מזון רגיש.

בדיקת המסמכים 

1. מזכירות מחלקת הייבוא תאמת את הפרטים ואת תוקף תעודת רישום-היבוא של הפונים.
2. אם הכול תקין, תישלח לפונים הודעה על קליטת הבקשה ובמקביל תועבר הבקשה לטיפול מקצועי של מהנדס מזון.
3. אם לאחר בדיקת המסמכים יחסר מסמך מסוים, הבקשה תוחזר לפונים בציון המסמכים שיש להשלים.
4. ימי הטיפול בקליטת הבקשה מחדש יחלו לאחר השלמת הפרטים על ידי הפונים.
    

בדיקת מהנדס המזון 

1. מהנדס המזון יבדוק את הבקשה מול קריטריונים מקצועיים, לפי חקיקה קיימת (תקנים, תקנות וצווים החלים על המוצר).
2. לאחר מכן יוחלט  אם להנפיק אישור מוקדם ליבוא מזון רגיש או לדחות את הבקשה.
3. המהנדס יכול לבקש מהפונים השלמת מידע להשלמת או אימות מידע לפני הנפקת האישור. 
4. מהנדס המזון יטפל בבקשות בהתאם לעקרון FIFO (הבקשה הראשונה שמתקבלת היא הבקשה הראשונה שמטופלת).

אישור יבוא

אם המהנדס יחליט לאשר את המוצר, יישלח האישור המוקדם ליבוא מזון רגיש, כולל המסמכים הנלווים, לכתובת המייל שמופיעה בטופס הבקשה.

דחיית הבקשה

• אם הפרטים שנבדקו אינם עונים על הדרישות, או שחסר חומר, או שהמוצר אינו עומד בדרישות החוק, תידחה  הבקשה לייבוא המוצר ותוחזר לפונים עם טופס דחייה המפרט את סיבת הדחייה.
• אם בטופס הדחייה מצוין שחסר מידע או מסמך כלשהו, הפונים יכולים להשלים את החסר ולהגיש את הבקשה שוב להמשך טיפול. 
• אם הפונים לא השלימו את הגשת המסמכים תוך שנה מרגע דחיית הבקשה, הפנייה תיסגר. במקרה זה, יש להגיש את הבקשה מחדש.

• מסמך מיצרן המפרט את רשימת הרכיבים של המוצר, כולל חומרי מוצא, תוספות וכמויותיהם.
• מפרט רלוונטי למוצר הכולל את שם המוצר, שם מקובל וכל מידע אחר המתייחס למוצר כגון: היבטים כימיים, מיקרוביולוגיים, מזהמי מזון, אורך חיי מדף, תנאי אחסון ואחרים.
• אישורי פיקוח.
• פענוח קוד יצרן על פי ההגדרה המפורטת בנוהל זה.
• תווית המוצר בעברית.
• מסמכים נוספים בהתאם לנוהל ייבוא 05-001.

• יש להגיש את הבקשה כולל הגשת המסמכים והשלמת מסמכים, רק באמצעות פורטל שירות המזון - אזור מאובטח. 
• תצוגת מידע ניתנת:
  • רק באמצעות הפורטל המאובטח.
  • רק למי שברשותם כרטיס חכם.
  • רק למי שרשומים לגישה לפורטל האזור הסגור.
• מהאזור הפתוח ניתן להפעיל את האזור המאובטח בפורטל שירות המזון המחייב שימוש בכרטיס חכם.
• ניתן להיכנס לפורטל אזור פתוח של שירות המזון.
• יש להעביר את הטפסים למזכירות מחלקת יבוא בשירות המזון הארצי.
• יש למלא את קובץ פנייה, לצרף את המסמכים הנדרשים כמפורט בנוהל יבוא מזון רגיש 05-001 ולפי סוג המוצר שמבקשים, ולשלוח.

• ניתן להעביר את הטפסים למזכירות מחלקת יבוא בשירות המזון הארצי, באמצעות הפורטל ובפורמט PDF בלבד.
• מסמכים נדרשים לצורך הגשת בקשה לאישור מוקדם ליבוא מזון רגיש, יוגשו חתומים על ידי היבואנים.
• המסמכים יערכו וייחתמו בידי יצרני המזון או מייצגים, על גבי מסמך רשמי ומקורי, הכולל את לוגו המפעל (יצרן) עם כתובת מלאה ובציון תאריך חתימתם.
• לא יוגשו ולא יתקבלו המסמכים, אם חלפה יותר משנה מיום חתימתם. 
• שפת הגשת המסמכים היא אנגלית. למסמכים בשפה אחרת יש לצרף תרגום נוטריוני או תרגום מקונסוליה משגרירות רלוונטית לעברית או לאנגלית.
• יש לסרוק כל מסמך כקובץ נפרד. 
• להקפיד לסרוק את המסמכים בתצוגה קריאה וברורה.
• שם המסמך חייב להיות לפי מהות המסמך, לדוגמה: מפרט מזון או מפרט טכני, אישור רשות מוסמכת, תווית.
• משקל כל קובץ סרוק יהיה עד 2MB.

• יש לפתוח פנייה בפורטל דרך הגשת בקשה חדשה לאישור מוקדם למזון.
• להקפיד על מילוי כל השדות בצורה נכונה - הגשת פנייה בצורה לא נכונה לא תיקלט במערכת.
• הקבצים יהיו בפורמט PDF בלבד.
• יש לסרוק כל מסמך כקובץ נפרד.
• להקפיד לסרוק את המסמכים בתצוגה קריאה וברורה.
• שם המסמך חייב להיות לפי מהות המסמך, לדוגמה: מפרט מזון או מפרט טכני, אישור רשות מוסמכת, תווית.
• משקל כל קובץ סרוק יהיה עד 2MB.

• יש לשלם אגרה עבור הבקשה באמצעות אתר התשלומים.
• על המשלמים להקליד את הפרטים הבאים:
  • מספר רישום היבואן.
  • מספר חברה פרטית (ח.פ).
  • מספר הפנייה (בשדה הצהרה/בקשה) כפי שהתקבל במייל החוזר.
• אם אחד הנתונים לא נכון, תוצג הודעת שגיאה.
• אם הנתונים תקינים, יוצג הסכום לתשלום.
• התשלום יבוצע בהתאם להנחיות המופיעות באתר התשלומים.
• בסיום התשלום יועבר אישור תשלום לשירות המזון, להמשך קליטה וטיפול בבקשה.

• יש לוודא שכתובת המייל הרשומה בתעודת רישום יבואן עדכנית, כי כל האישורים או הדחיות יישלחו אליה.
• אם הבקשה הוגשה באמצעות  נציגים של יבואני המזון, האישור או הדחייה יועברו אליהם בלבד.
• באחריות היבואנים לוודא שפרטי הנציגים עדכניים והם אלה הרשומים במערכות היבוא של שירות המזון. 
• יש לשלם את האגרה, רק לאחר קבלת מספר הפנייה המתקבל בהודעת המערכת, הכולל גם את הסכום לתשלום. טיפול בבקשה יתחיל רק לאחר תשלום האגרה.
• יתר תהליך הטיפול בבקשה לא משתנה, ויבוצע לפי התהליך הקיים כמפורט בנוהל יבוא מזון רגיש 05-001 .

• לפי חוק הגנה על בריאות הציבור (מזון), התשע"ו-2015, ההחלטה בבקשה לקבלת אישור מוקדם ליבוא, תינתן בתוך 45 ימים מיום הגשת הבקשה.
• אם הבקשה מולאה בצורה תקינה וכל המסמכים הוגשו במלואם ובצורה תקינה, שירות המזון יפעל לקיצור הזמנים ולפי סוג המוצר כמפורט:
  • חומרי גלם - בתוך 14 ימי עבודה מיום קליטת הבקשה במערכת הממוחשבת.
  • מוצר מוגמר - בתוך 21 ימי עבודה מיום קליטת הבקשה במערכת הממוחשבת.
  • מזון לתינוקות ומזון ייעודי -  בתוך 60 ימי עבודה מיום קליטת הבקשה במערכת הממוחשבת.
  • תוספי תזונה - בתוך 45 ימי עבודה מיום קליטת הבקשה במערכת הממוחשבת. 
• קבלת החומר לאחר השלמת פרטים על ידי הפונים, תחל את ספירת ימי הטיפול בבקשה מחדש.

• תעודת אישור מוקדם לייבוא מזון רגיש היא בלעדית ליבואן מסוים עבור מוצר מזון ספציפי מיצרן מסוים, מאתר ייצור מסוים במדינה מסוימת ולא ניתן להעבירה לאדם אחר.
• בשאלה לגבי סיווג המוצר, יש לפנות בכתב למזכירות מחלקת יבוא. קיימת רשימה של מוצרים המסווגים כרגישים.
• תעודת אישור מוקדם ליבוא מזון רגיש:
  • מונפקת לשנה עד 10 שנים עם תשלום אגרה בהתאם.
  • ניתן להאריך את התעודה עד ל-10 שנים.
  • לאחר 10 שנים יש להגיש בקשה חדשה לאישור מוצר רגיש עם כל המסמכים הנדרשים.
• תהליך אישור מוצרים המוגדרים כרגישים – מופיע  בתקנות הגנה על בריאות הציבור (מזון) - הכרזה בדבר מזון רגיש, התש"ף 201.