בקשה לטיפול במשלוח מזון מן החי מיבוא (דגים ומוצריהם ומוצרי בשר)
שירות זה מספק מידע על תהליך טיפול במשלוח מזון מן החי מיבוא - של דגים ומוצרי בשר, ומאפשר ליבואנים להגיש בקשה לשחרור המשלוח מהנמל או ממעבר הגבול ולהיתרים השונים הנדרשים.

פירוט תהליך הטיפול במשלוח מזון מן החי ביבוא
התהליך מורכב משלושה שלבים:
- הנפקת היתר להעברת המשלוח מהנמל.
- תהליך בדיקת תכולת המשלוח – בדיקת המזון.
- הנפקת היתר להכנסת המשלוח לישראל.
- נציגי היבואנים (מיופה כוח):
- יגישו באופן מקוון, במערכת המסלול את המסמכים הנדרשים עבור תחנת ביקורת הגבולות (תבג"ו) ממנה מיועד המשלוח להיכנס.
- תשלום אגרה מקוון באמצעות ממשל זמין יבוצע לשלם לפקודת תאגיד הפיקוח וטרינרי.
- בתום ההגשה יתקבל מספר תיק נמל מקוון.
- יש להגיש את המסמכים הבאים:
- גרף קירור.
- תווית תואמות מהמשלוח כולל קוד המשלוח.
- תעודת בריאות מקורית.
- בהגשה המקוונת יצוין בית קירור וטרינרי מבוקש לזמן ההשהיה במעבר, עד קבלת תוצאות המעבדה וקבלת היתר ההכנסה לישראל.
משלוחים מצוננים
- יש לדווח על הגעת המשלוח 24 שעות לפני הגעת המשלוח וטרינר התבג"ו הרלוונטי ולפי שעות הפעילות המקובלות.
- להגיש תיק תחנות לביקורת גבולות וטרינרית (תבג"ו) במערכת מסלול.
- קליטת המשלוח בנמל התעופה בן גוריון מחויבת בסריקת טופס איתור וקליטתו במחסני הקירור.
- לפי הצורך - הגשת גרפי קירור לתיעוד הובלה מבוקרת וסריקתם לתיק הנמל במערכת מסלול.
- נציגי היבואנים יעודכנו על זמן הבדיקה.
- במהלך הבדיקה הפיסית תתבצע בדיקה אורגנולפטית של המשלוח, כולל בדיקת סימון. לפי הצורך וניהול הסיכונים יילקחו בדיקות מעבדה למשלוח.
משלוחים קפואים
- תיק הנמל יוגש במערכת המסלול.
- תעודת הבריאות המקורית תצורף לתדפיס מספר תיק הנמל.
- בדיקת המסמכים הסרוקים תתבצע על ידי וטרינר תחנות לביקורת גבולות וטרינרית (התבג"ו),
- אם כל המסמכים נמצאו תקינים, יונפק "היתר ההעברה מנמל לבית קירור" מקוון כולל "טופס נטילה למעבדה" מקוון.
- תוך 7 ימי עבודה מיידוע הוטרינר הדוגם, יתבצע דיגום בבתי הקירור "לאיחסון מזון במעבר".
- דוגמאות המעבדה מחויבות להגיע תוך 24 שעות בשקיות הדיגום הרשמיות ובתנאי האחסון המחויבים, אל המעבדה הרלוונטית.
- תקינות האחסון של הדוגמאות עד איסופן, באחריות בית הקירור בונדד וטרינרי. תקינות ההובלה מבית הקירור אל המעבדה באחריות היבואן או נציגיו ובידיעתו.
- תוצאות המעבדה ייבחנו על ידי וטרינר תחנות לביקורת גבולות וטרינרית (התבג"ו). בסיום הבדיקה יונפק "היתר הכנסה לישראל".
- חריגות בתוצאות המעבדה יידונו ביחידה הווטרינרית, וטרינר התבג"ו, וטרינר אחראי היבוא ומנהל היחידה הווטרינרית.
עבור כל המשלוחים:
- "טופס מעקב טיפול בתיק וטרינרי"- יופק על ידי וטרינר התבג"ו, המטפל בתיק מסמך מעקב אחר ליקויים או הערות - להתייחסות נציגי היבואנים.
- בתקופה שבין הנפקת "היתר ההעברה מנמל לבית קירור מאושר" ל- "היתר ההכנסה לישראל" המשלוח בסטטוס "TEST AND HOLD":
- תכולת המשלוח בבית קירור מאושר תוחזק בסטטוס "חסימה".
- רק לאחר קבלת "היתר ההכנסה לישראל", הסחורה תקבל סטטוס "משוחרר".
- אם משלוח נפסל מלהיכנס לישראל, המשלוח לבקשת היבואנים יכול להיות מטופל באחד האופנים הבאים:
- השמדה של הסחורה בנוכחות וטרינר תחנות לביקורת גבולות וטרינרית (תבג"ו).
- החזרת המשלוח אל ארץ המקור.
תשלום אגרה
גובה האגרה מתעדכן מדי פעם ויעודכן במערכת התשלומים הממשלתית המקוון.
מקום קבלת השירות
תחנות לביקורת גבולות וטרינרית (תבג"ו):
- נמל התעופה בן גוריון (נתב"ג) – כל יום בין השעות 08:00 עד 20:00.
- חיפה - כל יום בין השעות 08:00 עד 16:00.
- אשדוד - כל יום בין השעות 08:00 עד 16:00.
- ניצנה - יום א' ויום ד' בין השעות 08:00 עד 16:00
- לפניות בתחום יבוא הדגים לישראל, מדיניות ותקשורת עם רשויות מוסמכות בעולם - כל יום בין השעות 08:00 עד 16:00.
מסמכי חובה להגשה באמצעות מערכת המסלול עבור תיקי הנמל הווטרינרים:
- צילום תעודת שער - GATEPASS.
- חשבון ספק -INVOICE .
- רשימת אריזהPACKING LIST .
- שטר מטען.
- תעודת בריאות בנוסח האחיד מקורית בלבד (מצוי בדיון - מקורית או סרוקה בצבע).
- טופס איתור (עבור משלוחי נתב"ג - נמל התעופה בן גוריון).
- גרף טמפרטורה נלווה למשלוח.
- דוגמת תווית המופיעה על המוצרים - ניתן להגיש אחת מהתוויות הבאות:
- סרוקות מהיצרן בחוץ לארץ.
- תוויות פיזיות.
- סרוקות שהוצאו מהמשלוח שהגיע למעבר הגבול.
הטיפול בבקשה
- בדיקת המסמכים הנדרשים ותקינותם – המסמכים ייבדקו לפי המפורט בנוהל.
- הנפקת היתר - אם כל המסמכים קיימים ותקינים, ינפיק הרופא הווטרינר בתחנה לביקורת גבולות וטרינרית (תבג"ו) "היתר להעברת משלוח מהנמל", לבית הקירור שצויין על-ידי מגישי הבקשה בטופס הבקשה:
במזון גולמי טרי
- הדיגום יבוצע על-ידי הרופא הווטרינר בזמן בדיקת המשלוח (שלב א')) בתחנה לביקורת גבולות וטרינרית (תבג"ו).
- הדגימות תועברנה בקירור למעבדה מוכרת על- ידי היבואנים, תוך 12 שעות, לכל היותר, מזמן הדיגום.
במזון מצונן מעובד או מזון גולמי או מעובד קפוא
- הדיגום יבוצע על-ידי רופא וטרינר מהיחידה הווטרינרית, ויועבר על ידי היבואנים למעבדה מוכרת לבדיקות מזון שנבחרה על ידי היבואנים, חוץ ממקרים חריגים המפורטים בנוהלי היחידה.
- לאחר קבלת ההיתר להעברת המשלוח מהנמל, יתאמו היבואנים זמן לדיגום עם הרופא הווטרינר האחראי על הדיגום בבית הקירור המבוקש. ניתן לקבל את פרטי הווטרינר הדוגם בתחנה לביקורת גבולות וטרינרית (תבג"ו) בו הונפק ההיתר להעברת המשלוח מהנמל.
- הדיגום יבוצע תוך 7 ימי עבודה, לכל היותר - מיום פניית היבואנים לתיאום זמן הדיגום.
- מידע על משך הבדיקות ניתן לקבל ישירות במעבדה המבצעת.
- ההיתר יונפק בצמוד להנפקת היתר להעברת המשלוח (חוץ ממקרים בהם תכולת המשלוח מחייבת ביצוע בדיקות מעבדה, או מקרים בהם נתגלו ליקויים במשלוח).
ניתוח תוצאות המעבדה
- אם כל התוצאות תקינות, יונפק היתר.
- אם התוצאות אינן תקינות, תימסר הודעה ליבואנים.
- אם תוצאות המעבדה התקבלו תקינות, תיבדק השלמת כל מסמכי החובה בתיק.
- אם הכול הושלם, יונפק היתר הכנסה לישראל.
מזון מצונן גולמי
עם סיום בדיקת המסמכים הנלווים ותקינותם ובדיקה פיזית ואורגנולפטית של תכולת המשלוח, יונפק היתר מידי להכנסת המשלוח לישראל.
משלוחים המכילים מזון קפוא
הנפקת היתר להעברת המשלוח מהנמל - תוך 48 שעות מיום הגשת כל המסמכים, כל עוד צורפו המסמכים הנדרשים כנדרש בנוהל.
- תהליך בדיקת מזון - תוך 7 ימי עבודה, מיום תיאום הדיגום מול הרופא הווטרינר המבצע אותו.
- הנפקת היתר להכנסת המשלוח לישראל - תוך 48 שעות מיום העברת תוצאות מעבדה תקינות, מהמעבדה המבצעת לרופא הווטרינר המפנה בתחנת ביקורת גבולות וטרינרית (תבג"ו).
שימו לב, במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע המופיע בדף המידע לבין הוראות הדין הרלוונטיות יגברו הוראות הדין
משרד הבריאות
קול הבריאות - מוקד שירות ומידע טלפוני
פרטי התקשרות
שעות מענה טלפוני
- ימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00 עד 18:00
- ימי שישי וערבי חג בין השעות 8:00 עד 13:00
- ימי חול המועד (סוכות ופסח) בין השעות 08:00 עד 18:00
רחוב ירמיהו 39, ירושלים
כתובת למשלוח דואר: ת.ד. 1176, ירושלים 9101002