הגשת תביעה מקוונת - נזק ישיר

למי מיועדת המערכת

• אזרחי או תושבי ישראל שרכושם נפגע עקב פעולת איבה או מלחמה
• חברה שרכושה נפגע עקב פעולת איבה או מלחמה

איך מגישים תביעה

1. יש ללחוץ על כפתור להגשת התביעה, שמעביר למסך בו ניתן לבחור את המסלול המתאים מבין שלושת המסלולים המוצעים: רגיל, מהיר ומסלול ללא הזדהות
2. לאחר בחירת מסלול מתאים יש להזדהות. ניתן לבחור באחת מהאפשרויות:

• הזדהות באמצעות סיסמה קבועה לשירותים המקוונים של רשות המסים
• הזדהות באמצעות מספר תעודת זהות ותאריך הנפקת תעודת זהות בלבד

    3. יש למלא את כל הפרטים בטופס באופן מקוון ולשלוח

המשך הטיפול בתביעה

1. עם סיום מילוי כל הפרטים הנדרשים יתקבל מסרון (SMS) ובו מספר תביעה למעקב. מרגע זה מתחיל הטיפול בתביעה
2. תביעות במסלול רגיל יופיעו במצב "חדש" עד לביקור שמאי בנכס, ולאחר מכן יעברו למצב "בטיפול"

להלן הנחיות להגשה במסלול זה:

• המסלול מיועד לתביעות נזק מבנה ותכולה בלבד.
• המסלול מיועד לניזוקים עסקיים ופרטיים גם יחד, העונים על ההגדרה "ניזוק" בחוק מס רכוש (בעל הנכס או מי שהוכיח כי הוא נושא בהוצאות שיקום הנכס, בעל התכולה שניזוקה לרבות שוכר בנכס). 
• יש להזדהות לפני הגשת תביעה 
• יש למלא את הסכום המבוקש ולצרף הצעות מחיר התואמות את הסכום
• לאחר מילוי פרטי התביעה יישלח קישור במסרון להעלאת תמונות מזירת הפגיעה המתעדות את הנזקים. את התמונות יש לצלם ולהעלות מזירת הפגיעה בלבד ולאחר שנשלח המסרון. תמונות שיצולמו לפני פתיחת התביעה ויועלו ממקום שאינו זירת הפגיעה לא יתקבלו והתביעה לא תושלם.
• תשלום הפיצוי מותנה בהגשת חשבונית לכל המאוחר תוך 30 יום מיום התשלום. אי הצגת החשבונית במועד האמור תביא לדרישת החזר הכספים.
• הגשה במסלול המהיר הינה במקום הגשה במסלול הרגיל והיא מוגבלת להגשת תביעה אחת בלבד לכל תא משפחתי ואחת בלבד לכל אירוע.
• יודגש כי מסירת הצהרות שאינן אמת יביאו לדרישת החזר הפיצוי ולנקיטת האמצעים הקבועים בדין.