פנייה לקבלת מידע במסגרת חוק חופש המידע

יש למלא את טופס בקשה לקבלת מידע באופן מקוון ולשלוח.

• אם המידע המבוקש הוא על המבקשים – אין צורך בתשלום.
• בכל מקרה אחר יש לשלם.

אופן התשלום

ניתן לשלם באחת הדרכים הבאות:

• במהלך מילוי טופס הבקשה לקבלת מידע.
• תשלום מראש בתיאום עם מרכזת נושא חוק חופש המידע באחת מהדרכים הבאות:
  • מוקד טלפוני: 5400* או 08-6241010.
  • דואר: יש לשלוח אל הממונה על חוק חופש המידע, משרד הבריאות, רחוב ירמיהו 39, תיבת דואר 1176 ירושלים, מיקוד .9101002

1. לאחר קבלת בקשת המידע, תיערך בדיקה האם המידע נמצא באתר. אם כן - המבקשים יופנו למיקום המידע באתר.
2. אם המידע לא קיים באתר – יישלח לפונים מכתב אישור קבלת הפנייה, והנחיה לתשלום אגרה. אם האגרה שולמה לפני הפנייה, יישלח תוך 14 יום מכתב אישור קבלת הפנייה ואישור תשלום.
3. הבקשה תועבר לגורם המקצועי לקבלת המידע המבוקש.
4. כשהבקשה נוגעת לצד ג', המחלקה פונה אליו לקבלת אישורו להעברת המידע.
5. הפונים יקבלו את המידע מהגורם המקצועי. אם עברו 30 יום מקבלת התשלום ולא התקבל המידע, יישלח מכתב עדכון לפונים על עיכוב בהשגתו.
6. אם איתור המידע כרוך בעבודה נוספת, תימסר הנחיה לפונים לתשלום נוסף מעבר לתשלום האגרה על המידע המבוקש.

משך הטיפול

• תשובה ראשונית תישלח תוך 14 יום.
• תשובה סופית תישלח תוך 30 יום מקבלת תשלום האגרה.

על פי תקנות חופש המידע (אגרות) יינתן פטור מתשלום אגרת בקשה וחלק מאגרת טיפול במקרים הבאים:

• בקשה לקבלת הנחיות מינהליות כתובות, שעל פיהן פועלת הרשות ויש להן קשר או חשיבות לציבור.
• מידע שהפונים מבקשים על עצמם או על זכויותיהם (למשל בקשה לקבלת מסמכים מתוך התיק האישי של המבקשים במשרד).
• מידע שמבקשים נציגי עמותה רשומה או חברה לתועלת הציבור שפועלת לקידום מטרה ציבורית, שהציגו אישור ניהול תקין מהרשם המוסמך על פי חוק.
• מידע שמבקשים מי שדרוש להם לצורך מחקר אקדמי. יש לצרף אישור חתום בידי גורם אקדמי מטעם מוסד להשכלה גבוהה המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה (המל"ג) המאשר שהמידע נדרש לצורך מחקר אקדמי.
• מי שהודיעו שאינם יכולים לשלם את סכום הגמלה  והציגו אישור על קבלת גמלה מאחד מהסוגים הבאים :
  • גמלה לפי חוק הבטחת הכנסה, התשמ"א – 1980.
  • תשלום לפי חוק המזונות (הבטחת תשלום) התשל"ב – 1972.
  • תגמול לפי סעיף 4ג1 לחוק נכי רדיפות הנאצים, התשי"ז- 1957 או לפי סעיף 4ד לחוק נכי המלחמה בנאצים, התשי"ד – 1954.
  • תשלום לפי סעיף 11 לחוק תגמולים לאסירי ציון ובני משפחותיהם, התשנ"ב- 1992.
  • קצבה חודשית מלאה לפי פרק ט' לחוק הביטוח הלאומי [נוסח משולב] התשנ"ה – 1995 שניתנת לנכים הזכאים, שדרגת אי-כושר השתכרותם היא בשיעור 75 אחוזים ומעלה.

אגרות נוספות המוטלות לפי החוק ותקנות חופש המידע (אגרות) תשנ"ט-1999:

• אגרת טיפול בבקשה, הנגבית לפי שעות טיפול:
  • מידע עבור המבקשים או במקרה של בקשת עמותות עם אישור ניהול תקין – החל מהשעה השביעית לטיפול.
  • מידע שאינו עבור המבקשים – החל מהשעה השלישית לטיפול.
• אגרת הפקה המשולמת עבור הדפסת המידע המבוקש או שמירתו במדיה מגנטית.

סכומי האגרות מפורטים באתר שירות התשלומים הממשלתי.

דרכי התשלום

• כרטיס אשראי -  ניתן לשלם באופן מקוון באתר התשלומים של משרד הבריאות – חוק חופש המידע.
• בנק הדואר: ניתן להפקיד את סכום האגרה לחשבון מספר 0038079.