הגשת בקשה, פניה או תלונה לממונה על חדלות פירעון

חשוב! 

קיים הבדל מהותי בין "בקשה", "פניה" ו-"תלונה" ולכן חשוב בעת השימוש במערכת, לבחור בסיווג המתאים, לפי ההגדרות הבאות: 

  • בקשה - תוגש בכל אחד מהמקרים שהחוק קבע כי לממונה הסמכות להכריע בהם. לאחר הגשתה, הבקשה מנותבת לטיפול הפרקליט המטפל בתיק. להלן רשימת הבקשות להכרעת הממונה 
  • פניה - תוגש בכל מקרה שלא מדובר ב"בקשה", כלומר נושא הפניה לא מופיע ברשימת הבקשות להכרעת הממונה. הפניה תנותב לגורם המטפל, בהתאם לנושא הפניה (על פי רוב למנהל התיק).
  • פניית ציבור/תלונה – תוגש בכל מקרה שברצונכם להגיש תלונה על שירות, הצעת ייעול או שאלה רוחבית הנוגעת להתנהלות כללית או למדיניות.

שירות מקוון

{{sqCtrl.config.results.Title}}

{{ sqCtrl.config.results.startBtnProperties.Title }} {{sqCtrl.config.results.startBtnProperties.Description}}

שימו לב, במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע המופיע בדף המידע לבין הוראות הדין הרלוונטיות יגברו הוראות הדין