בקשה להנפקת כרטיסי טכוגרף דיגיטלי

מי צריך להגיש את הבקשה 

• נהגים מקצועיים בעלי רישיון נהיגה C, C1 אוD , הזקוקים לכרטיס נהג
• בעלי חברות הובלה או הסעים המפעילות רכב שמשקלו מעל 8 טון
• מנהלי מוסכים מורשים לכיול טכוגרף דיגיטלי

מה צריך לצרף לבקשה

בהגשת בקשה לחברות (הובלה או הסעים) שאינן בעלות הרכב - אם הרכב בבעלות חברת ליסינג או השכרה ומשקלו מעל 8 טון, יש לצרף חוזה שכירות או רישיון רכב המאשרים כי החברה היא המחזיקה ברכב בפועל.

דרכים להגשת הבקשה

הגשה מקוונת 

1. יש להיכנס למערכת לוטם 
   • ההגשה מתבצעת לאחר הזדהות במערכת ההזדהות הלאומית, ומספקת שירות מותאם אישית לאחר רישום קצר וחד-פעמי, תוך אבטחה מקסימלית המגנה מהונאה ומגניבת זהות. 
   • לסרטוני הסבר על אופן ההרשמה. 
2. יש לבחור את סוג הכרטיס המבוקש: נהג, בעלים (לחברה) או אחזקה (למוסך)
3. יש למלא את פרטי מגיש הבקשה ולצרף את המסמכים הנדרשים.
4. יש להשלים את הלומדה המוצגת בתהליך ההגשה ולבצע תשלום.
5. יש לאשר ולשלוח את הבקשה באופן מקוון.
6. בהגשת בקשה לנהג - יש לגשת להצטלם באחת מתחנות הצילום המורשות. 
   (יש לגשת עם אסמכתה על ביצוע תשלום).

הגשה ידנית

1. יש להוריד מהפורטל הציבורי את טפסי הבקשה לכרטיס חכם.
2. יש למלא את הטפסים ולהגיש במוקד הממוקם במישור אדומים, נציג במוקד השירות יסייע וילווה את מגיש הבקשה בתהליך ההגשה.

המשך הטיפול בבקשה

1. הבקשה נקלטת במערכת ומתבצעת בדיקת תקינות ואימות מסמכים
2. אם חסרים מסמכים נשלחת דרישה להשלמת פרטים
3. לאחר שהבקשה מאושרת, הכרטיס מונפק ונשלח עם שליח המאמת מסירה לכתובת שצוינה בבקשה

זמני אספקת הכרטיס מהשלמת בקשה (עבור כרטיס נהג – מהשלמת תמונה בתחנת צילום):

• בקשה להנפקה עבור כרטיס חדש או חידוש – עד 5 ימי עסקים
• בקשה להנפקה חוזרת (כרטיס תקול, אבד, שגוי) – עד 10 ימי עסקים

לאחר קבלת הכרטיס ובהתאם להרשאות, ניתן לבצע את הפעולות הבאות:
הזמנת כרטיסים נוספים (לכל כרטיס למעט כרטיס נהג), בקרה וניהול מידע, הנפקת תעודות כיול ופיקוח על פעילות הטכוגרף הדיגיטלי.