דיווח על אירוע סייבר
שירות זה מאפשר לדווח על אירוע סייבר לצורך קבלת מענה ראשוני לאזרח ולארגון.
- המרכז אינו מטפל בתקלות מחשב.
- דיווח למערך אינו מחליף דיווח למשטרה במקרה של חשד לפשיעת סייבר.
שירות מקוון
באילו מקרים ניתן לדווח
- פריצה לרשתות חברתיות
- הודעות דיוג (פישינג) והתחזות
- מתקפות מניעת שירות (DDoS)
- מתקפת כופרה
- חטיפת חשבון וואטסאפ
- דלף מידע ודלף כרטיסי אשראי
- מתקפת wiper
- דפים מתחזים
- השחתות אתרי אינטרנט
מה כדאי לפרט בדיווח
פרטי יצירת קשר, צילום מסך, תאריכים, כתובת IP, כתובת URL, מזהה אחר אם רלוונטי (Hash, MD5 וכו') קישור מקוצר, לוגים, והודעת דואר אלקטרוני מקורית.
איך מגישים את הדיווח
- כשהדיווח מוגש על ידי אזרח - יש למלא טופס דיווח אירוע לאזרח, לצרף קבצים המוכיחים את האירוע ולשלוח באופן מקוון.
- כשהדיווח מוגש על יד ארגון - יש למלא טופס דיווח אירוע לארגון, לצרף קבצים המוכיחים את האירוע ולשלוח באופן מקוון.
לחילופין, ניתן להגיש דיווח בדואר האלקטרוני: [email protected]
לאחר הגשת הדיווח
- אישור אוטומטי עם מספר דיווח יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שצוינה בדיווח.
- במקרה הצורך, נציג או נציגה ממרכז 119 ייצרו קשר עם מגישי הדיווח.
שימו לב, במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע המופיע בדף המידע לבין הוראות הדין הרלוונטיות יגברו הוראות הדין