דיווח על אירוע סייבר
שירות זה מאפשר לארגונים ולאזרחים לדווח על אירוע סייבר לצורך קבלת מענה מקצועי ראשוני.
המרכז לא מטפל בתקלות מחשב ואינו מחליף דיווח למשטרה.
שירות מקוון
באילו מקרים ניתן לדווח
- פריצה לרשתות חברתיות
- הודעות דיוג (פישינג) והתחזות
- מתקפות מניעת שירות (DDoS)
- מתקפת כופרה
- חטיפת חשבון וואטסאפ
- דלף מידע ודלף כרטיסי אשראי
- מתקפת wiper
- דפים מתחזים
- השחתות אתרי אינטרנט
מה כדאי לפרט בדיווח
- פרטי יצירת קשר מלאים
- שעה ותאריך בו התבצע האירוע
- צילום מסך או צילום הודעה
- כתובת IP או כתובת URL רלוונטית
- מזהים טכניים (Hash, MD5)
- קישורים מקוצרים או הודעת דואר אלקטרוני מקורית
- לוגים
- כל נתון רלוונטי נוסף
דרכים להגשת הדיווח
יש למלא טופס דיווח אירוע לאזרח או טופס דיווח אירוע לארגון, לצרף קבצים המוכיחים את האירוע ולשלוח באופן מקוון.
בנוסף, ניתן להגיש דיווח של ספק על תקיפת סייבר משמעותית, בהתאם לחוק התמודדות עם תקיפות סייבר חמורות במגזר השירותים הדיגיטליים ושירותי האחסון (הוראת שעה), התשפ"ד-2023.
לדיווח של ספק לחצו כאן
לחילופין, ניתן לדווח בדרכים הבאות:
- דואר אלקטרוני: [email protected]
- וואטסאפ CyBot - מערך הסייבר הלאומי
לאחר הגשת הדיווח
- אישור אוטומטי עם מספר דיווח יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שצוינה בדיווח.
- במקרה הצורך, נציגי מרכז 119 ייצרו קשר עם מגישי הדיווח.
- שימו לב, במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע המופיע בדף המידע לבין הוראות הדין הרלוונטיות יגברו הוראות הדין.
- אין בשיתוף המידע עם המערך או ידיעתו תחליף חובת דיווח לגוף מנחה או רגולטור כלשהו, ככל שחלה על הארגון חובת דיווח כזו.