משרד העבודה - פניות הציבור
שירות זה מאפשר להגיש פנייה לאגף פניות הציבור של משרד העבודה.
שירות מקוון
איך פונים למשרד העבודה
לנוחותכם, לפניכם מגוון דרכים להגיש את הפנייה:
באינטרנט
- להגשת פנייה או תלונה יש למלא את הטופס המקוון
- שירות הזמנת שיחה חוזרת ממוקד פניות הציבור
דואר
עבור הממונה על פניות הציבור, משרד העבודה.
רחוב בנק ישראל 5, ירושלים 9103101.
פקס
074-7993009
פנייה באמצעות המוקדים הטלפוניים או קבלת קהל
ניתן לפנות למוקדים הטלפוניים של המשרד בתחומים השונים:
עידוד תעסוקת הורים (מעונות יום) - אנו ממליצים לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:
שימו לב, לזיהוי וטיפול מהיר בפנייתכם, יש לצרף מספר תעודת זהות של הילד או הילדה, בכל פנייה בדוא"ל או בוואטסאפ.- פניה באמצעות הוואטסאפ (מענה אנושי יינתן בצ'ט בין השעות 16:00-08:00)
- פניה באמצעות הדוא"ל: [email protected]
- ניתן לפנות גם באמצעות המוקד הטלפוני: 2969* או 073-2458356 בשעות הפעילות בלבד, בימים א' עד ה', בין השעות 08:00 עד 16:00
פניות ותלונות בחוקי עבודה
- טלפון: 2570*, 1-800-354354
- טלפון: 2570*, 1-800-354354
- מה"ט - הכשרת הנדסאים וטכנאים מוסמכים
- בחינות במכללות מה"ט – שאלות נפוצות
- מענה פניות הציבור של מה"ט - מירה קאסקי – 03-7347527
- שילוב אוכלוסיות ייחודיות בתעסוקה
- חרדים - 5882*
- מיעוטים (ריאן) - צפון: *6584 | מרכז ודרום: *3934 | ירושלים: 02-5671715
- אנשים עם מוגבלות (תעסוקה שווה) - 3968* או 1-700-50-76-76
- הורים עצמאיים (סל גמיש חד הוריות) 03-5652310
- מוקד היחידה לרישוי ורישום מהנדסים ואדריכלים
- טלפון: 074-7696660
- דוא"ל: [email protected]
- שעות המענה: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00 עד 16:00
- קבלת קהל ברחוב ההגנה 13, מגדלי ירון מילר, קומה 7, ראשון לציון, ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00 עד 16:00
- מוקד היחידה לרישוי חשמלאים
- טלפון: 074-7696661
- שעות המענה: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00 עד 16:00
- קבלת קהל ברחוב ההגנה 13, מגדלי ירון מילר, קומה 7, ראשון לציון, ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00 עד 16:00
- מוקד היחידה לרישום הנדסאים וטכנאים מוסמכים
- טלפון: 074-7696662
- שעות המענה: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00 עד 16:00
- קבלת קהל ברחוב ההגנה 13, מגדלי ירון מילר, קומה 7, ראשון לציון, ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00 עד 16:00
- בחינות רישוי ממשלתיות + אכיפה וחקירות - 073-2088623
- רישוי מורשה מערכות קירור ומיזוג אוויר - 073-2088482
- פניות אל יחידת הממונה על זכויות עובדים זרים
- טלפון: 074-7696161
- דוא"ל: [email protected]
- למידע בנושא חוק החופש המידע
מי יכול לקבל את השירות
אזרחים יכולים לפנות ולהגיש תלונות בנוגע לשירותים הניתנים על ידי משרד העבודה. התלונות מטופלות על ידי המחלקה לפניות הציבור.
- אין לפנות בעניינים שנידונים בערכאה שיפוטית או בעניינים שהוכרעו בהליך משפטי
- לפניות בנושא ביטוח לאומי יש לפנות ישירות למוסד לביטוח לאומי
- לפניות בנושא שירות התעסוקה יש לפנות ישירות לשירות התעסוקה
- לפניות בנושא שוויון הזדמנויות בעבודה יש לפנות לנציבות שוויון הזדמנויות בעבודה
שימו לב, במקרה של סתירה או אי התאמה בין המידע המופיע בדף המידע לבין הוראות הדין הרלוונטיות יגברו הוראות הדין