אגף בכיר דוברות, תקשורת והסברה

תפקידי אגף בכיר דוברות, תקשורת והסברה

אגף בכיר דוברות, תקשורת והסברה מטפל במכלול הדוברות של המשרד על אגפיו השונים. האגף מפרסם ברציפות מידע לעיתונות על פעילויות המשרד ועל עמדותיו המקצועיות ומדווח על נושאים סביבתיים חדשותיים כולל אירועים ומפגעים. המידע מועבר לתקשורת הכללית ולעיתונות בשפות השונות: עברית, רוסית, ערבית, אנגלית ועוד.

האגף יוזם מתכנן ומארגן את מערכת ההסברה בכתב ובעל פה על מדיניות המשרד ופעילותו, מקיים קשר שוטף עם נציגי התקשורת, מארגן מסיבות עיתונאים וסיורי כתבים ומנסח תגובות רשמיות לפרסומים בתקשורת על אודות המשרד. האגף גם משיב לאלפי פניות ושאילתות של כתבים מדי שנה בשנה במגוון רחב של נושאים הקשורים לעבודת המשרד. 

דוברת המשרד מקיימת קשר שוטף ומתמיד עם השר/ה והמנכ"ל/ית, מעדכנת אותם בהתפתחויות ובסיקור התקשורתי על המשרד ומייעצת להם ולמנהלי היחידות השונות בכל הנוגע לענייני הסברה ותקשורת.

על פי הנוהל הקיים, כל פנייה מהתקשורת לריאיון עם עובדי המשרד חייבת באישור מראש ובתיאום עם הדוברת.

נוסף על הטיפול בדברור המשרד מול אמצעי התקשורת, אחראית דוברת המשרד גם למערך הכולל של פרסום, הסברה, אינטרנט ופניות הציבור של המשרד. מתוקף אחריותה היא ממונה על האגפים האלה:

פניות הציבור וחופש המידע

תחום זה נותן מענה לפניות ולשאלות של הציבור במגוון נושאים הקשורים לאיכות הסביבה ובודק תלונות בנושאים אלו. 
נציגיו משיבים על פניות ושאלות במגוון נושאים הקשורים לאיכות הסביבה וכן בודקים תלונות בנושאים אלה. נושאים רבים בחיינו קשורים לאיכות הסביבה, אך חשוב להבהיר כי הטיפול בהם הוא באחריות גופים ממשלתיים וציבוריים שונים.

פרסומים, מידע ואינטרנט

תחום זה אחראי להוצאה לאור של פרסומי המשרד, לניהול קמפיינים, לטיפול במתן חסויות ולניהול אתרי האינטרנט של המשרד. הוא נועד לשמש כלי הסברה מרכזי של מדיניות המשרד, לתת ביטוי לפעילותו המקצועית ולשמש חוליה מקשרת בין הגורמים המקצועיים לציבור. הוא מפרסם מידע בנושאים הקשורים למדיניות המשרד ולפעילותו במגוון אמצעי הסברה וערוצי מדיה באמצעות הפקת פרסומים מקצועיים ועלונים לציבור הרחב, פעילות יחסי ציבור וניהול מסעות פרסום. 

תפקידיו:

1. הוצאה לאור: ייעוץ מקצועי, הפקה ועריכה של פרסומי המשרד והפצתם לגורמים שונים כגון מוסדות מחקר, מוסדות להשכלה גבוהה, ארגונים ורשויות.
2. ניהול קמפיינים: תכנון וארגון של מסעות פרסום והסברה בנושאים סביבתיים בכל אמצעי התקשורת וערוצי המדיה והפקת אירועים לקידום הנושא הסביבתי.
3. טיפול במתן חסויות: ריכוז הטיפול בבקשות לקבלת חסות המשרד לאירועים, לארגונים, לחברות ולמוצרים על פי הנהלים ובכלל זה – הפניית בקשות לחסות לוועדה הבין-משרדית לחסויות אצל החשב הכללי במשרד האוצר.
4. ניהול אתרי האינטרנט: אחריות לאתרי האינטרנט של המשרד ובכלל זה – הקמה, ניהול ותפעול של האתרים; העמדת מאגרי המידע הסביבתי לרשות הציבור; ייעוץ להנהלת המשרד בתחומי האינטרנט; ייצוג המשרד בגופים חיצוניים ובוועדות; ייזום מיזמים לשדרוג אתרי האינטרנט ופעילות שיווקית לקידום ולפרסום של האתרים.