אגף רכבות

תפקידיו העיקריים של האגף:

1.  יצירת מרכז ידע מקצועי, טכנולוגי ומערכתי וניהולו בהתבסס על תקינה וסטנדרטים בינ"ל שיהווה בסיס מחייב לכלל הגורמים בתחום הרכבתי.
2. שיפור רמת הבטיחות ברכבות, תוך קיומה של יכולת ניהול סיכונים שתאפשר ניתוח, הסקת מסקנות, הפקת לקחים והטמעתם בקרב מפעילי הרכבות.
3. רישוי והסמכה של בעלי מקצועות מסילתיים ורישוי הציוד הנייד והנייח המופעל על ידם.
4. פיקוח ובקרה על מערך הרכבות הארצי והמטרופוליני בהיבטים שונים ובכלל זה: רמת הבטיחות, תכנית הפיתוח, ואיכות השירות.
5. שיפור רמת השירות לציבור הנוסעים באמצעות הגדרת סטנדרטים ואכיפתם.
6. עידוד הציבור לשימוש ברכבת במסגרת מתן העדפה לשימוש בתחבורה הציבורית.

אגף רכבות בכיר מורכב מ- 3 אגפים:

אגף הנדסה, אשר תחומי פעילות מרכזיים שלו הם:

• קביעת הכלים, התהליכים והתקנים ההנדסיים, הבטיחותיים והסביבתיים שיש להשתמש בהם ליישום מדיניות תחבורת הרכבות. 

• הובלת הידע המקצועי והטכנולוגי בתחום תחבורת רכבות; ריכוזו, ניהולו והנחלתו תוך קביעת סטנדרטיים בתחום זה.
• הסדרה חוקתית של ההיבטים ההנדסיים בנושאים הנוגעים לתחבורת הרכבת.
• קביעת המדיניות למתן רישיונות ייבוא לטובין רכבתי והפקת רישיונות בהתאמה.

אגף בטיחות וניהול סיכונים, אשר תחומי פעילות מרכזיים שלו הם:

• מופקד על ביצוע פקודת מסילות הברזל, פקודת התעבורה והתקנות לחוקים אלה, בתחומי הבטיחות וניהול הסיכונים במערך הרכבות.
• מופקד על ההסדרה, הפיקוח, המעקב והאכיפה במערך הרכבות הארצי והמטרופוליני בתחום בטיחות תעבורת הרכבות והמשתמשים בהן ובתחום ניהול הסיכונים בהפעלה התעבורתית וניטורם השוטף.
• גיבוש מדיניות בתחומי הבטיחות בתעבורת הרכבות וניהול הסיכונים בהפעלתה. 
• גיבוש המלצות לאישור תוכניות פיתוח המוגשות על ידי מפעילי הרכבות או גורמים אחרים ברשות בהיבטי בטיחות וניהול סיכונים במערך הרכבות.

אגף הפעלה ורישוי, אשר תחומי פעילות מרכזיים שלו הם:

•    קביעת מדיניות בתחום הרישוי, התפעול והשירות הרכבתיים, באמצעות כתיבת נהלים הוראות, תקנות וחקיקה.
•    בניית מדדים לרמת שירות וקביעת סטנדרטיזציה בתחום השירות והתפעול.
•    ביצוע בקרה, פיקוח ואכיפה בתחום השירות והתפעול הרכבתי, וכן ביצוע סקרים בתחום זה על הפעילות הרכבתית.
•    הסדרת הרישוי של המקצועות המסילתיים התפעוליים והסדרת מכוני ההכשרה וההסמכה.