המפקח הכללי על שירות החוץ

המפקח הכללי על שירות החוץ מופקד על קיום מעקב אחר פעולותיהן של יחידות המשרד בארץ ובנציגויות הישראליות בחוץ לארץ. הוא בוחן את אורח תפקודן של יחידות המשרד והנציגויות בהתאם לתקנון שירות המדינה, תקנון שירות החוץ, החלטות הנהלת המשרד ותוכניות העבודה. מסקנותיו והמלצותיו ידווחו למנהל הכללי.

תפקידו של המפקח הכללי - לבדוק את מערכת המגעים והיחסים של הנציגויות עם גורמים שונים במדינות השירות, כולל הקהילות היהודיות, ולפעול כדי לפתור בעיות הקשורות בתיפקוד יחידות המשרד והנציגויות.
 
הוא מטפל בביקורת מצד הכנסת או הציבור, בענייני ייעול ותיפקוד המשרד והנציגויות מבחינת השירותים שעליהם להגיש לציבור, מברר תלונות וטענות של עובדי המשרד ומחפש דרכים לטיפוח יחסי עבודה ויחסי אנוש נאותים.

במחלקה למבדק וביקורת פנים, שהיא בתחום אחריותו של המפקח הכללי, מטופלים הנושאים המועלים על ידי מבקר המדינה. המחלקה משתתפת בחיפוש דרכים לביצוע השיפורים הנדרשים.