אגף בכיר דוברות, תקשורת והסברה

אגף בכיר דוברות, תקשורת והסברה אחראי על הקשר הרציף והשוטף עם כלי התקשורת בארץ ובעולם.

תפקיד האגף הוא להביא לידיעת הציבור מידע רלוונטי ומקיף הנוגע לפעילותה השוטפת של הרשות באמצעות הנכסים הדיגיטליים שלה: אתר האינטרנט הרשות, הרשתות החברתיות (יוטיוב, פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם וטלגרם) וכן כלי תקשורת שונים.

כמו כן, האגף מספק ייעוץ תקשורתי לעובדי הרשות ובכלל זה למנכ"ל הרשות, לבכירי הארגון וכו'.

אגף בכיר דוברות, תקשורת והסברה מחולק ל-4 זרועות:

• זרוע דוברות ותקשורת - אחראית על הקשר עם עיתונאים ופרשנים מכלי התקשורת בארץ ובעולם, בכלל ערוצי המדיה. פעילות הדוברות כוללת: ייזום, כתיבה והפצה של הודעות דוברות, מתן מענה לשאילתות ולפניות של עיתונאים, לגופים ולארגונים שונים, ביצוע תחקירים והכנת חומרי רקע, תדרוך כתבים וקיום מסיבות עיתונאים והפקה של מכלול רחב של תכנים לציבור הרחב. במסגרת תפקידה, הזרוע יוזמת ומקדמת אירועים ומפגשים לחשיפת עשייתה של הרשות במסגרת פורומים, אקדמיה ואירועים שנתיים. הזרוע אמונה גם על הכנה והדרכה של נציגי המשרד להופעה בפני כלי התקשורת.

• זרוע הסברה - אחראית על ניהול אסטרטגיית התוכן וההסברה לציבור. הזרוע פועלת להעלאת המודעות לשירותי הרשות ובכלל שירותים אשר נגישים היום באמצעות אתר האינטרנט של הרשות או באמצעות סריקת קוד QR בלשכות הרשות. תפקידי הזרוע כוללים: שילוט של יחידות הרשות, הפקה של חומרי הסברה אודות פעילות הרשות ופרסום קמפיינים באמצעי התקשורת השונים. בנוסף על כך, הזרוע אמונה על הסברה פנים-ארגונית הכוללת ייזום, ייעוץ וליווי של פעילות המשרד ויחידותיו.

• זרוע ניו מדיה - הזרוע אחראית על התפעול השוטף של הפלטפורמות הדיגיטליות של הרשות: טוויטר, פייסבוק, אינסטגרם יוטיוב לצורך הסברה והנגשה של מידע ומסרים לציבור. הזרוע מפיקה ומארגנת וימי עיון מקצועיים לעובדי הרשות בנושאים העוסקים בממשק שבין עולם הניו מדיה לתקשורת המסורתית. המחלקה מפיקה ומארגנת קורסים וימי עיון מקצועיים בנושאים העוסקים בממשק שבין עולם הניו מדיה לתקשורת המסורתית. המחלקה מפיקה ומארגנת קורסים וימי עיון מקצועיים בנושאים העוסקים בממשק שבין עולם הניו מדיה לתקשורת המסורתית. זרוע הניו מדיה באגף אמונה על יישום האסטרטגיה של תחום הדיגיטל על מנת להגביר את נוכחותה הדיגיטלית של הרשות במרחב הוירטואלי. מתוקף זאת, הזרוע מנהלת קשר שוטף עם ספקים שונים בתחומי הקריאייטיב, הפקה ויצירת קמפיינים ברחבי הרשת.

• זרוע האינטרנט - הזרוע אחראית על תחזוקו השוטף של אתר האינטרנט של הרשות. האתר כולל מידע בנושאים רבים ומגוונים שירותים, מדיניות ונהלים, פרסומים, מידע משפטי וחדשות. זרוע האינטרנט מבצעת בקרה אחרי שינויים המתבצעים באתר, מעדכנת את התוכן המתפרסם באתר ופועלת לשיפור ולייעול של ניהול האתר. המידע מתעדכן באופן קבוע וזמין לכולם בשפות שונות.