אגף בכיר שירותי קהילה אזרחים ותיקים

אגף בכיר קהילה בראשות גברת תמי דיסקין, פועל תחת מינהל אזרחים ותיקים במשרד הרווחה והביטחון החברתי.

האגף פועל למען רווחתם ואיכות חייהם של האזרחים הוותיקים באמצעות מגוון שירותים ותוכניות בקהילה.

אגף קהילה שם לו למטרה ליצור סביבה תומכת ומשמעותית לאזרחים הוותיקים החיים בביתם, תוך הגברת תחושת השייכות, המשמעות והמעורבות החברתית שלהם. האגף פועל לחיזוק החוסן של האזרחים הוותיקים באמצעות הפחתת תחושת הבדידות והגברת שייכות, דחיקת התלות של האזרח הוותיק , לשיפור איכות חיו ולחיזוק הקשרים החברתיים והקהילתיים של אזרחים ותיקים ברחבי הארץ.

ערכי הליבה של האגף

• חשיבות הקהילה והמעורבות החברתית
  האגף מאמין כי השתייכות לקהילה ומעורבות חברתית מגבירים את תחושת המשמעות, מסייעים בשימור יכולות פיזיות וקוגניטיביות, ומשפרים את היכולת להתמודד עם אתגרי הזקנה.

• גישה הוליסטית
  מתן מענה שלם ומקיף לצרכי האזרחים הוותיקים, באמצעות שילוב שירותי רווחה, בריאות וקהילה, תוך חיזוק העוגן המשפחתי והתחשבות בצרכים הביו-פסיכו-סוציאליים של כל פרט.

• גיוון והתאמה אישית
  התאמת השירותים והפעילויות למאפייני אוכלוסיית הרשות בכלל ולצרכים האישיים והייחודיים של כל אזרח ותיק בפרט, תוך מתן אפשרות לבחירת שירותים מותאמים בהתאם לצרכים ולהעדפות.

• שיתוף פעולה
  האגף פועל בשיתוף פעולה עם גורמים ממשלתיים, רשויות מקומיות, ארגוני חברה אזרחית וקהילות שונות, על מנת להבטיח את מיטב השירותים והתמיכה לאזרחים הוותיקים.

אגף קהילה במינהל אזרחים ותיקים ממשיך לפעול לפיתוח שירותים ויוזמות חדשות, שיתרמו לשיפור רווחתם ושל האזרחים הוותיקים, תוך התמודדות עם האתגרים והצרכים המשתנים של אוכלוסייה זו.

תחומי עיסוק מרכזיים

• פנאי והעשרה, חיזוק רשת חברתית
  מועדונים חברתיים, "בתים חמים", מועדוני מופ"ת ומועדונים מועשרים: מסגרות חברתיות המספקות לאזרחים הוותיקים פעילות חברתית של מפגשים קבועים, תעסוקת פנאי ופעילות ותרבותית, רשתות חברתיות וקשרים משמעותיים.

• מניעת מצבי סיכון וסכנה
  מעטפת הגנתית במצבי סיכון ופגיעה באמצעות שימוש בחוקי הגנה באמצעות עו"ס לחוק ההגנה על חוסים.
  טיפול ומניעה במקרי ההתעללות וההזנחה, באמצעות היחידות לטיפול ומניעת התעללות והזנחה באזרחים ותיקים, שבמחלקות לשירותים חברתיים.

• מסגרות חברתיות וטיפוליות
  מרכז יום: מסגרת חברתית טיפולית המיועדות לאזרחים ותיקים תשושים או תשושי נפש, המסייעת בהשארתם בסביבה המשפחתית, הקהילתית, החברתית, תוך מתן מענה לצרכיהם האישיים, החברתיים והתעסוקתיים.

• קהילות תומכות
  תוכנית המספקת מעטפת של צוות קהילה וסל שירותים מגוון המאפשרים ביטחון ותמיכה לאזרחים ותיקים המתגוררים בביתם בקהילה.

• העצמה דיגיטלית
  קורסים לאוריינות דיגיטלית במסגרת קהילות תומכות, המיועדים לשפר את היכולת של האזרחים הוותיקים להשתמש בטכנולוגיות חדישות, להצטרף לעולם הטכנולוגי ולהתנהל מול הגופים השונים (קופות חולים, רשויות מקומיות וכו') באופן דיגיטלי.

• תוכניות ייחודיות בקהילה

  • תוכניות ומענים להפגת בדידות והגברת שייכות
    תוכניות מגוונות, שמטרתן יצירת קבוצת השתייכות שתסייע בהפחתת תחושת הבדידות; מניעת ניתוק או סיכון לניתוק חברתי, יצירת תחושת משמעות ושימור יכולות פיזיות וקוגניטיביות ודחיקת תלות.
     
  • מענים בדגש על גישה קהילתית בזקנה
    מודלים המקדמים פעילות העוסקת במיפוי קהילתי, הקמת מנגנונים תומכים גישה קהילתית, הנגשת מידע ושירותים תוך שותפות ואקטיביות של האזרחים הוותיקים.
     
  • שירותי רווחה מרחוק
    מענים המיועדים לאזרחים ותיקים מרותקי בית הממעטים לצאת את ביתם וכוללים מפגשים אינטראקטיביים על גבי פלטפורמה דיגיטלית, מלווים על ידי רכז אשר יאפשרו הכרויות וקשר לטווח ארוך בין המשתתפים במטרה להפיג בדידות ולהגביר תחושת שייכות ומשמעות.
     
  • תוכנית תיאום טיפול
    מענה פרטני קצר מועד, למתן תמיכה והכוונה בתחומי רווחה ובריאות על ידי עו"ס ואחות קופ"ח מתוך מחלקת הרווחה באמצעות ביקורי בית בבית האזרח הוותיק.
     
  • מענים ושירותים שפותחו בעקבות אירועי ה7.10 ומלחמת חרבות ברזל
    מוקדי פעילות לאזרחים ותיקים מפונים במלונות ובשיבה ליישובי הקבע, מענים פרטניים וקבוצתיים לתמיכה בסבים וסבתות שהתמודדו עם אובדן נכד, בעקבות אירועי מלחמת "חרבות ברזל, סדנאות תמיכה וחוסן לאזרחים ותיקים שזקוקים לתמיכה לאחר אירועי ה7.10 ומלחמת חרבות ברזל.

תחומי עיסוק בדגש על אוכלוסיות ייעודיות

• בני משפחה מטפלים באזרח הוותיק 
  משימות הטיפול יוצרות עומס רב ומשליכות על תחומי החיים השונים של בן המשפחה המטפל באזרח הוותיק, על כן במסגרת השירות, בן המשפחה יכול לקבל מענים פרטניים קבוצתיים וקהילתיים במחלקה לשירותים חברתיים הקרובה למקום מגוריו.
   
• ניצולי שואה
  מנהל אזרחים ותיקים פועל באמצעות המחלקות לשירותים חברתיים: לאיתור כלל ניצולי השואה, המתגוררים ברשות המקומית, לפיתוח שירותים ומענים מותאמים עבורם ולהגברת שילובם במגוון התוכניות הקיימות ברשות המקומית לניצולי השואה ולכלל האזרחים הוותיקים, לסייע לניצולי השואה במיצוי זכויותיהם.
   
• מרותקי בית
  אזרחים ותיקים אשר אינם יכולים מסיבות שונות לצרוך שירותים בקהילה.