היחידה לחקירות ומודיעין

היחידת לחקירות ומודיעין פועלת לאיתור וחקירה של עוסקים הנחשדים בביצוע עבירות על חוק הגנת הצרכן וחוקי הצרכנות הנוספים עליהם אמונה הרשות. במהלך החקירות נאספות ראיות ובכלל זה תשאול עדים וחקירת חשודים. בהתאם לממצאי החקירה ולנסיבות העניין מושתים עיצומים כספיים ומוגשים כתבי אישום.

מסגרת פעילות היחידה כוללת ניהול מערך אכיפה וחקירות בהפרות רוחב, עושק וניצול מצוקה, עוולות צרכניות חוצות גבולות, לצד ביצוע ביקורות בבתי עסק בעמידה של הוראות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו.

לביצוע תפקידם הוסמכו חוקרי הרשות, לפי סעיפים 20-22 לחוק הגנת הצרכן וקיימת להם הסמכות להיכנס למקום המשמש עסק, לערוך בו ביקורת על מילוי הוראות החוק, לבדוק מסמכים, דוגמאות וטובין ולתפוס כל דבר שיש יסוד סביר להניח שבו או לגביו נעברה או שמתכוונים לעבור, עבירה על הוראות חוק זה. כמו כן, לחקור כל אדם הנוגע בדבר או שיש לו ידיעות בעניין ולדרוש ממנו להתייצב לפניו ולמסור לו מסמכים, דוגמאות וידיעות הנוגעות לענייני החקירה ולדרוש מכל עוסק, למסור לו את הידיעות, המסמכים, הפנקסים ושאר התעודות הנוגעות להפרה האמורה ולבקש מבית המשפט צו חיפוש.