מידע והנחיות לפניות הציבור

• לתמיכה טכנית במערכת המבא"ת -לחצו כאן. (מבנה אחיד לתוכנית) – מערכת מקוונת להגשת תכניות. 
• לתמיכה טכנית במערכת רישוי זמין פנו למרכז התמיכה, טלפון: 02-6293367, שעות מענה טלפוני: בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00. בסופי שבוע, בחגים ובימי חול המועד מרכז התמיכה סגור.
  ניתן לשלוח דואר אלקטורני עם פרטי התקשרות - ויחזרו אליכם בשעות העבודה של מרכז התמיכה:  bnia@iplan.gov.il. 
• לאיתור מידע על תכניות, עררים, ישיבות-סדרי יום ופרוטוקולים של מוסדות התכנון הארציים והמחוזיים – לחצו כאן.
• פניות בנושא התנהלות הוועדה המקומית: יש לברר תחילה מול הגורמים המוסמכים ברשות המקומית כגון מהנדס הוועדה, פניות הציבור ומבקר הפנים. לנוחותך קישור לאיתור פרטי התקשרות עם הוועדות המקומיות לתכנון ולבניה.
• למידע ודיווח על עבודה הפטורה מהיתר. (הערה: מדובר בשירות שעדיין לא אושר).
• לסקירת מידע מסכם עדכני בהתייחס לפעילות מוסדות התכנון ברמה הארצית והמחוזית וגופי הסמך שלהם (מינהל התכנון ולשכות התכנון המחוזיות) – לחצו כאן לשנתון.
• להגשת בקשות לפי חוק חופש המידע התשנ"ח - 1998 - לחצו כאן.

בכל פניה יש לציין שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספרי טלפון להתקשרות (לא תתאפשר בדיקת פניה בהעדר פרטים אלה).

פניות אנונימיות שיגיעו ליחידה ייבחנו, ולאחר הפעלת שיקול דעת תתקבל החלטה האם לטפל ובאיזה אופן.

דרכי ההתקשרות עם אגף קשרי ממשל ופניות הציבור:

• פניה מקוונת.    
• דואר אלקטרוני:  public@iplan.gov.il.
• דואר: האגף לקשרי ממשל, תכלול ופניות הציבור, מינהל התכנון, ת.ד. 34377, מרכז שטנר 5, גבעת שאול, ירושלים. מיקוד 9546105.  
• פקס 077-4448811
• טלפון 074-7578441