إصدار تصريح استيراد منتج غذائي حساس (غير حيواني)
بإمكان المستوردين تقديم طلب للحصول على تصريح لاستيراد منتج غذائي من مجموعة "الأغذية الحساسة"، وإصدار شهادة موافقة مسبقة على استيراد المواد الغذائية الحساسة.

الخدمة متاحة ل:
- مستوردين.
- ممثلي المستوردين.
المعلومات متاحة بالعربية ولكن إجراءات إصدار تصريح استيراد منتج غذائي حساس (غير حيواني) والنماذج ذات الصلة متاحة بالعبرية فقط.
تقديم الطلب
يجب فتح توجّه في البوابة تحت عنوان " הגשת בקשה חדשה לאישור מוקדם למזון רגיש (تقديم طلب جديد للحصول على تصريح مسبق لاستيراد المواد الغذائية الحساسة)".
استلام الطلب
يتم تسجيل الطلب في النظام المحوسب ويتم تلقي رقم طلب الحصول على تصريح مسبق لاستيراد المواد الغذائية الحساسة.
فحص المستندات
- تقوم سكرتارية قسم الاستيراد بالتحقق من صحة التفاصيل وصلاحية شهادة تسجيل الاستيراد لمقدمي الطلبات.
- إذا كانت المستندات سليمة، سيتم إرسال إشعار إلى المتقدمين بشأن استلام الطلب وفي نفس الوقت ستتم إحالة الطلب إلى مهندس غذائي للتعامل المهني معه.
- إذا كان هناك مستند معين ناقص بعد التحقق من المستندات، فسيتم إرجاع الطلب إلى مقدمي الطلبات مع تحديد المستندات التي يجب تقديمها.
- تبدأ أيام التعامل مع الطلب مرة أخرى بعد استكمال تقديم التفاصيل من قبل المتقدمين.
فحص المهندس الغذائي
- يقوم المهندس الغذائي بالنظر في الطلب وفقًا للمعايير المهنية، وفقًا للتشريعات الحالية (المعايير، الانظمة والمراسيم المطبقة على المنتج).
- بعد ذلك يتم اتخاذ قرار بشأن إصدار تصريح مسبق لاستيراد المواد الغذائية الحساسة أو رفض الطلب.
- من حق المهندس أن يطلب من المتقدمين استكمال المعلومات أو التحقق منها قبل إصدار التصريح.
- يتعامل المهندس الغذائي مع الطلبات وفقًا لمبدأ FIFO (أول طلب يتم استلامه هو أول طلب يتم التعامل معه).
منح تصريح الاستيراد
إذا قرر المهندس الموافقة على المنتج، يتم إرسال التصريح المسبق لاستيراد المواد الغذائية الحساسة، بما في ذلك المستندات المرافقة، إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يظهر في نموذج الطلب.
رفض الطلب
- في حال عدم استيفاء التفاصيل التي تم التحقق منها المتطلبات، أو في حال عدم تقديم كافة المواد، أو في حال عدم تطابق المنتج لمتطلبات القانون، سيتم رفض طلب التصريح لاستيراد المنتج وإعادته إلى مقدمي الطلبات مع نموذج الرفض مع تفصيل السبب للرفض.
- إذا أشار نموذج الرفض إلى أن بعض المعلومات أو المستندات ناقصة، فيمكن للمتقدمين إرفاق المستندات الناقصة وتقديم الطلب مرة أخرى لمواصلة التعامل معه.
- في حال عدم تقديم المستندات الناقصة خلال عام من لحظة رفض الطلب، فسيتم إغلاق الطلب. وفي هذه الحالة يجب تقديم الطلب مجددًا.
- مستند من الشركة المصنعة يتضمن تفاصيل قائمة مكونات المنتج، بما في ذلك المواد الأولية والمواد المضافة وكمياتها.
- المواصفات المتعلقة بالمنتج بما في ذلك اسم المنتج، الاسم المقبول وأي معلومات أخرى تتعلق بالمنتج مثل: الجوانب الكيميائية والميكروبيولوجية والملوثات الغذائية ومدة الصلاحية وظروف التخزين وغيرها.
- موافقات المراقبة
- فك كود الشركة المصنعة وفقا للتعريف المفصل في هذا الإجراء.
- ملصق المنتج باللغة العبرية.
- المستندات الإضافية وفقًا لإجراءات الاستيراد 001-05.
- يجب تقديم الطلب، بما في ذلك تقديم المستندات واستكمال المستندات، فقط من خلال بوابة الخدمات الغذائية - منطقة آمنة.
- يتم توفير عرض المعلومات:
- فقط من خلال البوابة الآمنة.
- فقط لحاملي بطاقة ذكية.
- فقط لأولئك المسجلين للوصول إلى بوابة المنطقة المغلقة.
- من المنطقة المفتوحة يمكن تفعيل المنطقة الآمنة في بوابة الخدمات الغذائية والتي تتطلب استخدام البطاقة الذكية.
- يمكن الدخول إلى بوابة المنطقة المفتوحة للخدمات الغذائية.
- يجب تسليم النماذج إلى سكرتارية قسم الاستيراد في خدمة الغذاء القطرية.
- يجب تعبئة ملف تقديم الطلب وإرفاق المستندات المطلوبة كما هو مفصل في إجراء استيراد المواد الغذائية الحساسة 001-05. وحسب نوع المنتج المطلوب وإرساله.
- يمكن تسليم النماذج في سكرتارية قسم الاستيراد في خدمة الغذاء القطرية من خلال البوابة وبصيغة PDF فقط.
- يجب تقديم المستندات المطلوبة لغرض تقديم طلب تصريح مسبق لاستيراد المواد الغذائية الحساسة موقعة من المستوردين.
- يتم تحرير المستندات وتوقيعها من قبل مصنعي المواد الغذائية أو مندوبيهم، على مستندات رسمية وأصلية تتضمن شعار المصنع (الشركة المصنعة) مع العنوان الكامل مع الإشارة إلى تاريخ التوقيع.
- لن يتم تقديم أو قبول المستندات إذا مر أكثر من عام على تاريخ التوقيع عليها.
- يتم تقديم المستندات باللغة الإنجليزية. عند إرفاق مستندات مكتوبة بلغة أخرى يجب إرفاق ترجمة كاتب عدل أو ترجمة من القنصلية ذات الصلة باللغتين العبرية أو الإنجليزية.
- يجب مسح كل مستند ضوئيًا كملف منفصل.
- التأكد من مسح المستندات ضوئيًا بطريقة واضحة وقابلة للقراءة.
- يجب أن يكون اسم المستند حسب طبيعة المستند، على سبيل المثال: مواصفة غذائية أو مواصفات فنية، موافقة الجهة المختصة، الملصق.
- حجم كل ملف ممسوح ضوئيًا حتى 2 ميجابايت.
- يجب تقديم توجّه في البوابة عن طريق تقديم طلب جديد لتصريح مسبق على الأغذية.
- يجب التأكد من تعبئة جميع الخانات بشكل صحيح - لن يتم تسجيل تقديم الطلب بشكل غير صحيح في النظام.
- الملفات ستكون بصيغة PDF فقط.
- يجب مسح كل مستند ضوئيًا كملف منفصل.
- يجب التأكد من مسح المستندات ضوئيًا بطريقة واضحة ومقروءة.
- يجب أن يكون اسم المستند حسب طبيعة المستند، على سبيل المثال: مواصفة غذائية أو مواصفات فنية، موافقة الجهة المختصة، الملصق.
- حجم كل ملف ممسوح ضوئيًا حتى 2 ميجابايت.
- يجب دفع رسوم الطلب من خلال نظام المدفوعات الحكومي.
- يجب إدخال التفاصيل التالية عند الدفع:
- رقم تسجيل المستورد.
- رقم الشركة الخاصة (ח.פ).
- رقم التوجّه (في خانة التصريح/الطلب) كما ورد في البريد الإلكتروني المرسل.
- إذا كانت أي من البيانات غير صحيحة، سيتم عرض رسالة خطأ.
- إذا كانت البيانات صحيحة، سيتم عرض المبلغ المطلوب دفعه.
- يتم الدفع وفقًا للتعليمات الموجودة على موقع الدفع.
- في نهاية إجراءات الدفع، يتم إرسال تأكيد الدفع إلى خدمة الغذاء، لمواصلة إجراءات التعامل مع الطلب.
- يجب التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المدرج في شهادة تسجيل المستورد محدّث، علمًا بأنه سيتم إرسال كافة الموافقات أو رسائل الرفض إليه.
- إذا تم تقديم الطلب عن طريق ممثلي مستوردي المواد الغذائية، سيتم تحويل الموافقة أو الرفض إليهم فقط.
- تقع على عاتق المستوردين مسؤولية التأكد من أن تفاصيل الممثلين محدثة وأنهم المسجلون في أنظمة استيراد الخدمات الغذائية.
- لا يجب دفع الرسوم إلا بعد استلام رقم التوجّه الوارد في رسالة تُرسل من النظام، والذي يتضمن أيضًا المبلغ الواجب دفعه. لن يبدأ التعامل مع الطلب إلا بعد دفع الرسوم.
- لا تتغير بقية إجراءات التعامل مع الطلب، وسيتم تنفيذها وفقًا للإجراءات الحالية كما هو مفصل في إجراء استيراد المواد الغذائية الحساسة 001-05.
- بموجب قانون حماية صحة الجمهور (الغذاء)، 2015، يتم اتخاذ القرار بشأن طلب الحصول على تصريح مسبق للاستيراد خلال 45 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
- في حال تعبئة الطلب بشكل صحيح وتقديم جميع المستندات كاملة وبشكل صحيح، ستعمل خدمة الغذاء على اختصار الوقت وحسب نوع المنتج كما هو مفصل:
- المواد الخام - خلال 14 يوم عمل من تاريخ استلام الطلب في النظام المحوسب.
- المنتج النهائي - خلال 21 يوم عمل من يوم استلام الطلب في النظام المحوسب.
- أغذية الأطفال والأغذية المخصصة – خلال 60 يوم عمل من يوم استلام الطلب في النظام المحوسب.
- المكملات الغذائية – خلال 45 يوم عمل من يوم استلام الطلب في النظام المحوسب.
- استلام المادة بعد استكمال التفاصيل من قبل المتقدمين، سيبدأ احتساب أيام التعامل مع الطلب مرة أخرى.
- شهادة التصريح المسبق لاستيراد المواد الغذائية الحساسة هي حصرية لمستورد معين لمنتج غذائي معين من مصنع معين، من موقع إنتاج محدد في دولة معينة ولا يمكن نقلها إلى شخص آخر.
- للأسئلة المتعلقة بتصنيف المنتجات، يجب التواصل خطيًا مع سكرتارية قسم الاستيراد. هناك قائمة بالمنتجات المصنفة على أنها حساسة.
- شهادة التصريح المسبق لاستيراد المواد الغذائية الحساسة:
- تصدر لمدة سنة إلى 6 سنوات بعد دفع الرسوم وفقًا لذلك.
- يمكن تمديد الشهادة حتى 6 سنوات.
- بعد 6 سنوات، يجب تقديم طلب جديد للموافقة على منتج حساس مع جميع المستندات المطلوبة.
- عملية الموافقة على المنتجات التي تم تعريفها على أنها حساسة - تظهر في انظمة حماية صحة الجمهور (الأغذية) - إعلان بشأن الأغذية الحساسة، 2017.
الرجاء الانتباه: في حالة التناقض أو عدم التطابق بين المعلومات الواردة في صفحة المعلومات وأحكام القانون ذات الصلة، سيتم التقيّد بأحكام القانون وفي حالة التناقض بين النصين العبري والعربي سيتم التقيّد بما يحتوي عليه النص العبري.
وزارة الصحة
صوت الصحة - المركز الهاتفي للخدمات والمعلومات
تفاصيل الأتصال
ساعات الرد الهاتفي
- أيام الأحد حتى الخميس بين الساعات 08:00 حتى 18:00
- أيام الحمعة مساء الأعياد بين الساعات 08:00 حتى 13:00
- الأيام العادية في فترة الأعياد (العرش والفصح) بين الساعات 08:00 حتى 14:00
شارع يرمياهو 39, القدس
عنوان البريد: ص.ب. 1176, القدس 9101002