تقديم شكوى عبر الإنترنت من قبل عمال أجانب حول انتهاك حقوقهم إلى مفوّض العمال الأجانب في العمل

شروط تقديم الشكوى

الخدمة متاحة ل:

• عمال يعتقدون بأنه تم خرق حقوقهم أو بأنهم لم يحصلوا على كامل حقوقهم.
• المعنيين بتقديم شكوى ضد مشغلين، في حال الشبهة في خرق قوانين العمل.
• توضيح: النموذج غير مخصّص لشكاوى ضد عمال أجانب أو شكاوى بشأن تشغيل عمال أجانب بصورة مخالفة للقانون، وإنما لمراجعات من قبل عمال أجانب بخصوص شبهات في المس بحقوقهم في العمل. 

المستندات المطلوبة

• الاسم واسم العائلة للعمال مقدّمي الشكوى.
• رقم هاتف للاتصال بكم.
• تفاصيل المشغل (الاسم، العنوان، اسم المدير المباشر والهاتف).
• تفصيل الشكوى باختصار.
• مستندات ذات علاقة بالتشغيل.
• عند تقديم شكوى مجهولة (بدون اسم)- لا حاجة لإرفاق تفاصيل تعريفية.

طرق تقديم الشكوى

1. يجب دخول نموذج تقديم شكوى من قبل عمال أجانب واختيار "הגשת תלונה (تقديم شكوى)".
2. يجب تعبئة التفاصيل في النموذج عبر الإنترنت (يمكن تعبئة التفاصيل دون التفاصيل التعريفية) وإرساله.
3. يتم إصدار رقم للشكوى ويمكن طباعة الشكوى أو حفظ الشكوى على الحاسوب.يمكن تقديم شكوى مجهولة (دون اسم) أو مع الاسم حسب اختيار المشتكي.

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف (واتساب): 6290758-050 
• الهاتف: 6290758-074  

مواصلة التعامل مع الطلب

1. يتم النظر في الشكوى بعد استيعابها في النظام.
2. بعد النظر في الطلب- عند الحاجة لتقديم مستندات ناقصة ذات صلة بالشكوى يتصل ممثلو وزارة العمل بالعمال.
3. يتم التعامل مع الشكوى ويتم إطلاع العمال على وضع التعامل.