استحقاق الحصول على خصم على رسوم ترخيص المركبة أو استرداد المبلغ
معلومات عن الإجراءات المطلوبة لاسترداد رسوم رخصة المركبة
يمكن تقديم طلب لاستحقاق رسوم ترخيص مخفضة لأصحاب شارة وقوف لأشخاص مع إعاقة عبر الإنترنت خلال 90 يومًا من الحصول على المصادقة على شارة الوقوف.
- يتم تحويل الاسترداد إلى حساب بنك صاحب المركبة مباشرة (كما وردت تفاصيله في الشيك الذي تم إرفاقه بالطلب) أو عبر المنطقة الشخصية خلال 45 يوماً.
- يتم استرداد رسوم مركبة بسبب إيداع رخصتها فقط في حال دفع رسوم ترخيصها.
- يحق لأصحاب المركبة استرداد الرسوم، إذا تقدّموا بطلب الاسترداد خلال فترة أقصاها 3 سنوات من اليوم الذي تحددت فيه الحالة التي بموجبها يتم استرداد المبلغ.
يحق لصاحب مركبة استوفى أحد الشروط التالية الحصول على استرداد مالي بعد دفع رسوم مركبة:
الدفع مرتين
إذا تم دفع رسوم المركبة مرتين، يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم، إرفاق صور عن الرسوم المدفوعة مرتين أو إيصالي الدفع وإرسالها إلى مكتب الترخيص القريب منكم بالبريد العادي فقط.
الإيداع
يستحق مالك المركبة الذي قام بإيداع رخصة المركبة سارية المفعول لدى مكتب الترخيص لمدة تزيد عن شهر، استردادًا نسبيًا لرسوم الترخيص عن الفترة التي تم إيداع الرخصة فيها.
يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم والمستندات وإرساله إلى أقرب مكتب ترخيص عبر البريد العادي فقط.
شرح تقديم طلب إيداع رخصة المركبة واسترجاع المبلغ.
عدم الاستعمال
بعد تقديم رسالة بعدم الاستخدام بخصوص المركبة من قبل شرطة إسرائيل، يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم وإرساله مع المستندات المطلوبة إلى مكتب الترخيص بالبريد العادي فقط.
الحجز من قبل السلطات
عندما يتم حجز المركبة من قبل سلطة معتمدة وفقًا للقانون، يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم وإرفاق المستندات المطلوبة وتأكيد من السلطة المعتمدة بأن المركبة قد تم حجزها من قبل السلطة للفترة الزمنية المطلوبة.
يجب إرسال المستندات إلى أقرب مكتب الترخيص بالبريد العادي فقط.
وفاة صاحب المركبة
في حالة وفاة مالك المركبة، يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم وإرفاق المستندات المرفقة وشهادة الوفاة وتقديم طلب استرداد الأموال في مكتب الترخيص عن طريق تحديد موعد مسبق على موقع GoVisit
الدخول في مستشفى
في حال دخول صاحب المركبة إلى المستشفى بشكل مفاجئ، يجب تقديم طلب استثنائي وإرفاق مستندات من المستشفى تدل على رقوده في المستشفى طوال المدة المطلوبة.
يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم والمستندات المرفقة وإرساله إلى مكتب الترخيص بالبريد العادي فقط.
إيداع مركبة عند تجار مركبات
في حال بيع المركبة لتاجر مركبات وكونها لديه منذ أكثر من شهر، يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم وإرسال المستندات المرفقة إلى مكتب الترخيص بالبريد العادي فقط.
الخسارة الكلية
مركبة لن يكون من الممكن مواصلة استعمالها، بناء على رأي مثمن مركبات.
سيقوم مثمن المركبات بإبلاغ قسم الترخيص بذلك عبر نموذج مخصص خلال 45 يومًا. يجب على المثمن إرفاق رخصة المركبة.
يجب على المثمن الإبلاغ عن يوم وقوع الحادث وليس عن يوم تقديم البلاغ، علمًا بأن يوم وقوع الحادث هو الموعد المحدد لاحتساب استرداد رسوم ترخيص المركبة.
بعد تقرير المخمن، يجب على مالك المركبة انتظار رسالة من قسم الترخيص، والدخول إلى المنطقة الشخصية الحكومية، وتأكيد تفاصيل الحساب البنكي، وانتظار تحويل المبلغ إلى الحساب البنكي خلال 45 يومًا.
حتى لو لم تتلقوا الرسالة، يمكنكم الدخول إلى المنطقة الشخصية بعد تقرير المثمن. إذا لم يكن في المنطقة الشخصية بلاغ باسترداد المبلغ، يمكن الاتصال بمكتب الترخيص.
بدلا من ذلك، يمكن تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم والمستندات المرفقة وإرساله إلى مكتب الترخيص بالبريد العادي فقط.
إذا كان هناك خطأ في حساب المثمن فيما يتعلق بتاريخ الحادث واستلام مبلغ جزئي، فيجب إرسال نموذج طلب استرداد الرسوم مع المستندات المؤيدة للطلب إلى مكتب الترخيص عن طريق البريد العادي فقط، أو تحديد موعد عبر موقع GoVisit لمكتب الترخيص لتوضيح المشكلة.
عند استلام التاريخ الفعلي للحادث، سيتم احتساب استرداد رسوم الترخيص مجددًا.
في حال عدم وجود بوليصة تأمين شامل للمركبة يجب على مالك المركبة تحديد موعد مسبقاً على موقع GoVisit في مكتب الترخيص والإبلاغ عن أنه لن يعود من الممكن استعمال المركبة.
سيقوم قسم الترخيص بإلغاء تسجيل المركبة.
مركبة مسروقة
في حال تعرض المركبة للسرقة وإبلاغ الشرطة بذلك وعدم إعادتها إلى صاحبها خلال شهر واحد من تاريخ الإبلاغ، يمكن تقديم طلب لاسترداد رسوم الترخيص بإحدى الطريقتين التاليتين:
- عبر المنطقة الشخصية - في الصفحة الرئيسية، تحت علامة التبويب "القيادة والمركبات" يُعرض (للمستحقين) بلاغ بشأن الاسترداد. بعد الضغط على "الحصول على استرداد" يجب تحديث تفاصيل الحساب المصرفي. عند الانتهاء من الإجراء يُرسل إشعار يؤكد وصول التفاصيل وتحويل الأموال إلى الحساب.
- عبر بريد إسرائيل- يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم وإرساله مع المستندات المطلوبة إلى مكتب الترخيص بالبريد العادي فقط.
مركبة مسروقة تم العثور عليها فيما بعد
- عبر المنطقة الشخصية - في الصفحة الرئيسية، تحت علامة التبويب "القيادة والمركبات" يُعرض (للمستحقين) بلاغ بشأن الاسترداد. بعد الضغط على "الحصول على استرداد" يجب تحديث تفاصيل الحساب المصرفي. عند الانتهاء من الإجراء يُرسل إشعار يؤكد وصول التفاصيل وتحويل الأموال إلى الحساب.
- عبر بريد إسرائيل- يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم وإرساله مع المستندات المطلوبة إلى مكتب الترخيص بالبريد العادي فقط.
نقل مركبات إلى مناطق السلطة الفلسطينية
في حال استحقاق الاسترداد عن مركبة تم نقلها إلى السلطة الفلسطينية يمكن التقدم بطلب استرداد رسوم الترخيص بإحدى الطريقتين التاليتين:
في المنطقة الشخصية - يمكن تحديث تفاصيل حساب البنك الخاص بك ومشاهدة وضع الطلب في المنطقة الشخصية الحكومية.
عبر بريد إسرائيل- يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم وإرساله مع المستندات المطلوبة إلى مكتب الترخيص بالبريد العادي فقط.
تفكيك
في حال تسليم مركبة للتفكيك، يجب تعبئة نموذج طلب استرداد الرسوم وإرساله مع المستندات المطلوبة وشهادة التفكيك إلى مكتب الترخيص بالبريد العادي فقط.
شارة وقوف لأشخاص مع إعاقة
إذا تم دفع رسوم ترخيص بالمبلغ الكامل لمركبة تابعة لشخص مع إعاقة وتبين أنه يستوفي معايير خصم الرسوم، يحق لأصحاب المركبة الحصول على استرداد نسبي عن المبلغ الكامل للرسوم التي تم دفعها. يجب تقديم الطلب عبر الإنترنت.
للمزيد من التفاصيل عن تخفيض الرسوم في صفحة شارة وقوف لأشخاص مع إعاقة.
في حال مرور 90 يومًا على تاريخ الموافقة على الشارة، يمكن تقديم الطلب بإحدى الطرق التالية:
- عبر الإنترنت: نموذج مراجعات الجمهور
- الحضور شخصيًا إلى أحد فروع مكتب الترخيص، بعد حجز الدور مسبقًا فقط
- بريد إسرائيل: على العنوان: מחלקת עדכון ובקרה, אגף הרישוי, תא דואר 102, חולון, מיקוד 58102
الخدمة متاحة مجانًا
ملاحظات
- لن يتم التعامل مع طلب يتم إرساله مباشرة إلى الشعبة المالية دون الاتصال مسبقًا بقسم الترخيص أو بشركة التأمين.
- من لحظة إيداع الرخصة في مكتب الترخيص تصبح رخصة المركبة غير سارية المفعول ويحظر استعمال المركبة.
الرجاء الانتباه: في حالة التناقض أو عدم التطابق بين المعلومات الواردة في صفحة المعلومات وأحكام القانون ذات الصلة، سيتم التقيّد بأحكام القانون وفي حالة التناقض بين النصين العبري والعربي سيتم التقيّد بما يحتوي عليه النص العبري
وزارة المواصلات والأمان على الطرق
مركز الاتصال الهاتفي وزارة المواصلات
مركز المعلومات، تسديد الدفعات وحجز المواعيد لمكاتب الترخيص.
يعمل مركز الاتصال من الأحد إلى الخميس من الساعة 07:00 صباحاً وحتى الساعة 20:00 مساءً.
أيام الجمعة وعشية الأعياد من الساعة 07:00 صباحاً حتى الساعة 13:00 الظهر.- يمكنك الحصول على إجابات باللغتين العبرية والعربية.
- مركز الدفع المحوسب نشط على مدار 24 ساعة في اليوم.
- للحصول على الدعم والمساعدة فيما يتعلق بالمنطقة الشخصية والنماذج الرقمية، يمكنك الاتصال بخط مساعدة الحكومة المركزية على الهاتف 1299، من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 19:00 مساءً.
استقبال الجمهور: وزارة المواصلات والأمان على الطرق