التصميمات – طلب الحصول على استرجاع مالي

• نموذج طلب للحصول على استرجاع مالي - كامل وموقّع عليه
• إثبات الرسوم التي دُفعت.

تقدم الخدمة مجاناً

التقديم عبر الانترنت من خلال الموقع الالكتروني التابع لقسم التصميمات – الطريقة التي يُنصح بها

1. يجب الدخول إلى موقع التقديم الالكتروني التابع لقسم التصميمات.
2. يجب اختيار "الدخول عبر نظام التعريف الوطني أو البطاقة الذكية" وإجراء التحقق من الهوية.
   • إذا لم يكن بحوزتكم اسم مستخدم او كلمة مرور فعليكم اختيار "انشاء مستخدم جديد" وتعبئة تفاصيلكم.
     • يتم التقديم بعد انهاء عملية التحقق من الهوية عبر نظام التعريف الوطني، بحيث توفر لكم خدمة ملائمة شخصياً بعد عملية تسجيل قصيرة ولمرة واحدة فقط، مع حماية قصوى تحمي من الاحتيال وسرقة الهوية.
     • للحصول على مقاطع فيديو توضيحية حول كيفية التسجيل ، انقروا هنا.
     •  للحصول على معلومات موسعة حول البطاقة الذكية، انقروا هنا.
     • بعد تسجيل الدخول، يتم الدخول الى المنطقة الشخصية بواسطة كلمة المرور فقط.
3. يجب اختيار "פרטי פניה בבקשה לאומית קיימת – تفاصيل التوجه في طلب وطني قائم" من قائمة الاجراءات.
4. يجب اختيار "מנהלה - الادارة " في حقل "فئة الاتصال - קטגוריית פנייה".
5.  يجب اختيار "בקשת לקוח להחזר כספי - طلب العميل للاسترجاع المالي" في فئة "التوجه – פניה".
6. يجب ارفاق المستندات المطلوبة وإرسال الطلب عبر الانترنت.
7. مع انتهاء تقديم الطلب، سيرسل تأكيد على ارساله واستلامه إلى البريد الالكتروني الذي تم تحديده. 

1. يقوم القسم بمعاينة طلب الحصول على الاسترجاع المالي.
2. بعد الموافقة على الطلب، سيتم إجراء الاسترداد إلى وسيلة الدفع التي تم بها الدفع الفعلي.

مدة معالجة الطلب هي حتى شهر من تاريخ تقديم الطلب.

أنظمة التصميمات התשע"ט-2019