الإبلاغ بحادثة أمن سيبرانيّ
بالإمكان منظمات ومواطنين الإبلاغ بحادثة أمن سيبرانيّ لتلقي حلّ مهني أوليّ. لا تعالج الهيئة الوطنية للأمن السيبراني أعطال في الحاسوب والخدمة لا تستبدل تقديم بلاغ للشرطة.
الحالات التي يجب تقديم البلاغ فيها
- تخريب مواقع إنترنت
- اختراق شبكات التواصل الاجتماعيّ
- بلاغات بحادثة تصيّد احتياليّ (Phishing) وانتحال شخصيّة
- هجمات الحرمان من الخدمات
- هجوم ببرمجية فدية
- سرقة حساب واتساب
- تسرّب معلومات وتسرّب بيانات بطاقات ائتمان
- هجمة wiper
- صفحات وهميّة
محتوى البلاغ
من المفضل أن تفصلوا في البلاغ تفاصيل الاتصال، صورة الشاشة، التواريخ، العنوان، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، عنوانURL، بيان تعريفيّ آخر، حسب مقتضى الحال (MD5، Hash وما إلى ذلك)، رابط مختصر، ملّفات السجّل (logs) ورسالة بريد إلكترونيّ أصليّة.
طريقة تقديم البلاغ
يجب تعبئة نموذج الإبلاغ بحادثة للمواطن أو نموذج الإبلاغ بحادثة للمنظمات وإرساله عبر الإنترنت مع الملفات التي تثبت وقوع الحادثة.
يمكن أيضًا الإبلاغ بالطرق التالية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب CyBot - الهيئة الوطنية للأمن السيبراني
يمكن كذلك تقديم بلاغ لشركة الإنترنت عن هجوم سيبراني كبير، بموجب قانون مواجهة هجمات سيرانية خطيرة في قطاع الخدمات الإلكترونية وخدمات التخزين السحابي (أمر مؤقت)، 2023.
بعد تقديم البلاغ
- تُرسل مصادقة آليّة مع رقم البلاغ على عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في البلاغ.
- عند الحاجة، يقوم مندوب عن خط الطوارئ 119 بالتواصل مع مقدّمي البلاغ.
الرجاء الانتباه: في حالة التناقض أو عدم التطابق بين المعلومات الواردة في صفحة المعلومات وأحكام القانون ذات الصلة، سيتم التقيّد بأحكام القانون وفي حالة التناقض بين النصين العبري والعربي سيتم التقيّد بما يحتوي عليه النص العبري