التوجه لاسترجاع أموال من المسؤول عن إجراءات العجز عن تسديد الديون

تسمح هذه الخدمة بتقديم توجه لاسترجاع مدفوعات تم صرفها للحارس القضائي الرسمي وللمسؤول عن إجراءات العجز عن تسديد الديون والتأهيل الاقتصادي (فيما يلي – "المسؤول")

خدمة الإنترنت

يرجى الملاحظة: قد يؤدي الضغط على بعض الروابط الى صفحة / استمارة باللغة العبرية.

في حالة تمّ دفع مبلغ مالي للمسؤول عن العجز عن تسديد الديون عن طريق الخطأ، أو في حالة استحقاق مقدم الطلب استرجاع أموال بحسب الأنظمة أو أصول المسؤول.

اغلاق

لتقديم طلب لاسترجاع الأموال، يجب إرفاق تأكيد الدفع الذي تم استلامه بعد إتمام العملية.

في حال عدم العثور على تأكيد الدفع، يمكن استرداد التأكيد من خلال الرابط "استرداد تأكيد الدفع".

سيتم استرجاع الأموال وفقًا لوسيلة الدفع التي تم استخدامها:

إذا كانت الاموال قد دفعت ببطاقة ائتمان أو ببطاقة خصم – سيتم استرجاع الأموال الى بطاقة الائتمان/الخصم التي دُفع المبلغ بواسطتها.

إذا كانت الأموال قد دفعت نقداً في البنك أو بالتحويل المصرفي - سيتم استرجاع الأموال بالتحويل المصرفي الى حساب البنك المطلوب.

يجب تقديم الطلب وفقًا لوسيلة الدفع التي تم استخدامها:

الاسترجاع المالي للمبلغ الذي تم دفعه بواسطة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم سيتم إعادته إلى نفس الوسيلة التي تم الدفع بها.

لتقديم الطلب يجب تعبئة الاستمارة "طلب الاسترجاع المالي للمبلغ الذي تم دفعه بواسطة بطاقة الائتمان عبر خدمة المدفوعات الحكومية"
يجب إرفاق تأكيد الدفع الذي تم استلامه بعد إتمام الدفع مع الطلب.

في حقل "تفاصيل الطلب - פירוט הבקשה"، يجب توضيح ما هو سبب الدفع، وسبب طلب الاسترجاع، ورقم الملف واللواء. إذا كان الطلب يتعلق باسترجاع رسوم فتح ملف، يجب توضيح رقم هوية واسم المدين/ة الذي دُفعت الرسوم من أجله.

في حال عدم العثور على تأكيد الدفع، يمكن استرداد التأكيد من خلال صفحة الخدمة "استرداد تأكيد الدفع".

المدة الزمنية لتنفيذ الاسترجاع المالي هي حتى 14 يومًا من تاريخ تقديم الطلب. 

يجب تقديم طلب الاسترجاع وفقًا للتعليمات الملائمة:

1. تقديم طلب لاسترجاع دفع رسوم فتح الاجراءات، في حال عدم تقديم طلب لإصدار أمر بالشروع في الإجراءات (لا يوجد رقم ملف)

يجب طباعة استمارة طلب الاسترجاع المالي، تعبئة التفاصيل وإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالوحدة القطرية لفتح الاجراءات [email protected].

فقط طلبات استرجاع الأموال في حال لم يتم في النهاية تقديم طلب لفتح الإجراءات، ولم يكن هناك رقم ملف، ستتم معالجتها عبر هذه القناة.

2. تقديم طلب لاسترجاع دفع الذي تم تنفيذه في ملف العجز عن تسديد الديون (يوجد رقم ملف)

يجب تنزيل استمارة التوجه لاسترجاع أموال وتعبئة تفاصيلها.

يجب دخول نظام ممو-نت والعمل وفقاً لهذه التوجيهات: 

2.1 في حال تم تقديم طلب ويوجد رقم ملف لكن لم يتم إصدار أمر بالشروع في الاجراءات بعد (لم تبدأ الاجراءات):

  1. اضغطوا على "פניות ובקשות לממונה - توجهات وطلب للمفوّض" - ستفتح لكم قائمة.
  2. اختاروا توجهات وطلبات للمفوَض قبل إصدار أمر بالشروع في الإجراءات.
  3. قوموا بتحديث تفاصيل مقدم الطلب وممثله (إذا كان موجودًا) وفي النهاية إضغطوا على التالي.
  4. اختاروا نوع التوجه: "כספים - الأموال".
  5. اختاروا موضوع التوجه: "בקשה להחזר כספי - طلب استرجاع الأموال".
  6. ارفقوا استمارة التّوجه لاسترجاع أموال التي قمتم بتعبئتها، بما يشمل المرفقات المطلوبة.
  7. اضغطوا على "أرسل" – عند ارسال التوّجه سيرسل اليكم "تصديق إرسال" الى عنوان البريد الإلكتروني لمقدمي الطلب.
في حال تم تقديم طلب ولم يتم إصدار أمر بالشروع بالإجراءات، ويرغب مقدّم الطلب في إلغاء طلبه واسترداد الرسوم، عليه تقديم طلب إلغاء بمبادرته. 
إذا تمت الموافقة على الطلب، سيتم تلقائيًا إعادة نصف مبلغ الرسوم له وفقًا للمادة 7 من أنظمة العجز عن تسديد الديون وإعادة التأهيل الإقتصادي (رسوم)، 2019.

2.2 في حال تم إصدار أمر بالشروع في الاجراءات (يوجد إجراء نشط):

  1. اضغطوا على "פניות ובקשות לממונה - توجهات وطلب للمفوّض" - ستفتح لكم قائمة.
  2. اختاروا توجهات وطلبات للمفوَض بعد إصدار أمر بالشروع في الإجراءات.
  3.  أدخلوا رقم الملف + اللواء - ستنتلقون إلى شاشة التوجهات والطلبات.
  4. اضغطوا على زر "פניה חדשה - توجه جديد". في أسفل الشاشة.
  5. قوموا بتحديث تفاصيل مقدم الطلب وممثله (إذا كان موجودًا).
  6. اختاروا نوع التوجه: "כספים - الأموال".
  7. اختاروا موضوع التوجه: "בקשה להחזר כספי - طلب استرجاع الأموال".
  8. ارفقوا استمارة التّوجه لاسترجاع أموال التي قمتم بتعبئتها، بما يشمل المرفقات المطلوبة.
  9. اضغطوا على "أرسل" – عند ارسال التوّجه سيرسل اليكم "تصديق إرسال" الى عنوان البريد الإلكتروني لمقدمي الطلب.

مبلغ الاسترجاع سيكون وفقًا للطلب وموافقة المفوّض.

تصل مدة تنفيذ الاسترجاع حتى 30 يومًا من تاريخ تقديم الطلب.
اغلاق

تقدم هذه الخدمة مجاناً.

اغلاق
اغلاق

للخدمة والدعم يمكن الاتصال برقم 5067*، في أيام الاحد الى الخميس ما بين الساعات 08:00 – 16:00.

اغلاق
  • عند تقديم التّوجه في نظام ممو-نت سيرسل الى مقدم الطلب تصديق بخصوص استلام التوجه.
  • ستتم إحالة التوجه لنظر مدير الملف وسيتم فحصه وفقاً للأنظمة وأصول المسؤول، ثم يتخذ القرار بالمصادقة عليه من عدمها.
سيحال التّوجه الى المدير للمصادقة عليه، وفي حال المصادقة عليه – ستتولى الدائرة المالية التعامل مع الموضوع لغرض تنفيذ عملية استرجاع الأموال (الأموال المسترجعة بواسطة بطاقة ائتمان تتم من قبل وحدة الخدمة الحكومية) – وعلى كل حال يرسل الى مقدمي التوجه إشعار بالبريد الإلكتروني يتضمن اعلاناً بخصوص المصادقة على التوجه أو المصادقة عليه جزئياً أو عدم المصادقة عليه.
تنفيذ عملية استرجاع الأموال سيتم بعد وصول الأموال الى حساب المسؤول من شركة الائتمان أو من البنك، علماً بأن هذا الاجراء المتعلق ببطاقات الائتمان يستغرق احياناً عدة أسابيع، ولذلك فإن المدة الزمنية لتنفيذ عملية الاسترجاع قد تستغرق حتى ثلاثة أشهر.
اغلاق

أنظمة العجز عن تسديد الديون والتأهيل الاقتصادي (رسوم) (أمر مؤقت)، 5779ع – 2019م، المادة 7

اغلاق

الرجاء الانتباه: في حالة التناقض أو عدم التطابق بين المعلومات الواردة في صفحة المعلومات وأحكام القانون ذات الصلة، سيتم التقيّد بأحكام القانون
للانتقال للإجابة على الاستبيان
هل صادفت معلومات غير صحيحة أو غير واضحة في هذه الصفحة؟

وزارة العدل

المفوض على إجراءات العجز عن تسديد الديون وإعادة التأهيل الاقتصادي

مركز الخدمة والدعم الهاتفي للحارس القضائي الرسمي والمسؤول عن إجراءات العجز عن تسديد الديون

*5067

للمتصلين من خارج البلاد: 972-8-6831673

ساعات الرد الهاتفي

  • أيام الأحد - الخميس، ما بين الساعات 8:00 حتى 16:00.

    لوائح قضائية تتعلق بإجراءات استئناف يجرى النظر فيها في المحكمة العليا يجب ارسالها الى البريد الإلكتروني: [email protected] أو إلى الفاكس: 6467784-02.