تقديم شكوى للجنة شكاوى الشرطة وحراس السجون

شروط الحصول على الخدمة 

الشكوى يمكن تقديمها المشتكي  – شرطي أو حارس سجن  – اذا كان في الخدمة أو ليس بالخدمة, وفقط اذا كانت الشكوى في الوقت الذي كان المشتكي شرطي أو حارس سجن. أو : 

• أبن, بنت أو اخت الشرطي أو حارس السجن الذي اضر, في حالة انه يبلغ فوق ال 16 سنة. 
• أهله أو زوجه للشرطي أو حارس السجن.
• محام من قبل المشتكي .
• شخص اخر من قبل حارس السجن أو الشرطي.

أسباب نقديم الشكوى 

يمكن تقديم الشكوى على فعل معين أو اهمال الذي وفي به كل الشروط الاتية :

• يضرب شرطي أو حارس مباشرة، أو منعه من الاستفادة منها.
• يمس بخدمة الشطري في الشرطة أو في حارس السجون في خدمة السجون .
• العمل مناقض للقانون أو لتعليمات التي تلزم الشرطة أو خدمة السجون, او نفذت بدون صلاحية قانونية, او ان كان به غير تلائم معين حسب القانون, أو انه يعارض الادارة الصحيحة أو كان هناك ظلم ظاهر .

مشتكى عليهم ممكنين 

مفوض الشكاوى يستطيع وله الصلاحية وفقا للقانون ان يبحث في الشكوى ضد المشتكى عليهم اذا كانو شرطة او حراس سجون .
مشتكى عليه هو بشكل عام واحد من هؤلاء: ضابط, مفوض مهني, أو بطلة ادارية ( على سبيل المثال قسم الموارد البشرية, محاسبين ومثل ذلك).

شكاوى لا تفسر 

اذا لم تفصل وتفسر الشكوى مجهولة او شكوى مفتعلة ..
لا ينظر في الشكاوى التالية مثل ו:

• شكاوى التي تخص قصة ينظر بها في المحكمة أو في بيت القضاء .
• شكوى على حكم في المحكمة أو على قرار من قاض واحد . 
• شكوى على مخالفة, التي يدار تحقيق من اجله.

القانون يقر على انه في شكوى معينةو مثل شكوى التي قدمت بعد سنة من العمل التي قدمت بسببه, أو ان الشكوى على عمل الذي صاحب ضرر خفيف - لا ينظر في الشكوى, الا اذا وجد مفوض اللجنة سبب للنظر في الشكوى.  
الشكاوى التي اقر مفوض لجنة الشكاوى للنظر فيها لا تعبر الى لمفوض اخر في الشرطة أو في خدمة السجون, الا في حالة الشرطي أو جارس السجون المشتكي .

النظر في الشكوى 

مفوض الشكوى له الصلاحية النظر في الشكوى في كل طريقة يراها صحيحة. المفوض غير ملزم ان يحضر الشكوى لمعرفة المستكى عليه .

 
الحفاظ على السرية

على مفوض الشكاوى ومساعده ان يحافظوا على سرية الشكوى .

منع الازعاج للنظر في الشكوى 

تنفيض كل اجراء التي بها يجب منع اي ازعاج لتاجيل أو الازعاج في النظر في الشكوى.

حماية المشتكي والمشتكى عليه 

لا يتم اجرائات قانونية ضد المشتكي اذا حتى اذا كانت الشكوى غير صاقة او كاذبة في هذه الحالة المفوض يقرر مفوض اللجنة للشكاوى اذ يجب النظر في الشكوى الكاذبة وتنفيذ اجراء بحق المشتكي الذي كذب وقدم شكوى غير صادقة.