تقديم شكوى بشأن التمييز ضد شخص ذي إعاقة بسبب إعاقته، أو بشأن عدم تنفيذ تعليمات الإتاحة

يرجى الملاحظة: قد يؤدي الضغط على بعض الروابط الى صفحة / استمارة باللغة العبرية.

• شكوى بشأن التمييز من قبل رب عمل

يمنع قانون المساواة التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة القادرين على أداء الوظيفة، بسبب إعاقتهم. يسري منع التمييز على مجالات مختلفة بضمنها: القبول للعمل، اختبارات القبول للعمل، شروط وظروف العمل، الترقية، التأهيل أو دورات الاستكمال المهنية، الإقالة أو التعويضات عن الإقالة، الامتيازات والدفعات التي يتم تقديمها للعامل لدى ترك العمل. 
كذلك، يحتاج الشخص ذو الإعاقة في العديد من الأحيان إلى الملاءمات. الملاءمة هي إضافة، تغيير، أو وسيلة تكون ضرورية للعامل ذي الإعاقة من أجل أداء وظيفته والاندماج في مكان العمل كما ينبغي. يسري على المشغل واجب توفير الملاءمات في مكان العمل بموجب وجهة نظر اللجنة المهنية التي يحضرها العامل. شريطة ألا يشكل الأمر عبءًا أثقل من اللازم على رب العمل..  
عندما يقبل رب عمل عاملا ذا إعاقة للعمل، أو يفكر في إقالته، عليه أن يأخذ بعين الاعتبار الملاءمات المطلوبة من أجل اتخاذ القرار بشأن أهليته للعمل. قد يشكل عدم توفير الملاءمات لأداء الوظيفة تمييزا ضد العامل أو المرشح للوظيفة.

• شكوى بشأن التمييز من قبل مقدّم خدمة

يحظر على مقدم خدمة للجمهور رفض إتاحة المجال لشخص ذي إعاقة للوصول إلى المكان الذي يتم تقديم الخدمة فيه، رفض تقديم الخدمة أو توفير منتج له. يقع على مقدم الخدمة واجب إتاحة المجال أمام الشخص ذي الإعاقة لتلقي الخدمة والاستفادة منها، مثل أي شخص آخر. كذلك، يحظر على مقدم الخدمة وضع شروط ليست ذات علاقة، تقيّد - بأي طريقة كانت -منح الخدمة أو المنتج أو الاستفادة منهما، بالنسبة للشخص ذي الإعاقة. يجب أن يكون مستوى الخدمة المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة مساويا لمستوى الخدمة المقدمة للأشخاص الآخرين. كل ذلك، شريطة ألا تستدعي طبيعة المكان العام أو الخدمة العامة غير ذلك. 

• شكوى بشأن عدم إجراء الإتاحة من قبل جهة ملزمة بالإتاحة

يجب أن يكون المكان العام المفتوح أمام الجمهور، والخدمة المقدمة للجمهور، متاحين للأشخاص ذوي الإعاقة. كذلك، حُدّدت في القانون وفي الأنظمة جداول زمنية لإجراء ملاءمات الإتاحة. يجب على مقدم الخدمة والمسؤول عن المكان المفتوح أمام الجمهور إجراء ملاءمات الإتاحة بموجب الجداول الزمنية المذكورة. 
إذا صادفتم مكانا عاما أو خدمة عامة غير متاحين للأشخاص ذوي الإعاقة، يمكنكم أن تقدموا لنا شكوى في هذا الشأن.
المزيد من التفاصيل بشأن واجب الإتاحة بحسب مجالات الحياة والجداول الزمنية لإجراء الإتاحة موجودة في موقع مفوضية المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة.