إدارة البريد
نبذة عن
تتولى إدارة البريد مسؤولية الإشراف على قطاع البريد في إسرائيل ومراقبته وتنظيمه (شركة البريد الإسرائيلية التي لديها تصريح بتوزيع البريد وبتقديم الخدمات البريدية المختلفة) وبنك البريد.
الإدارة مسؤولة عن تقديم الخدمات البريدية وخدمات بنك البريد للجمهور في جميع أنحاء البلاد ("الخدمة الشاملة").
تشرف الإدارة على عمل جميع الجهات المرخص لها بتقديم الخدمات البريدية وبنك البريد من أجل ضمان توفير الخدمة المناسبة للجمهور وضمان استقرار بنك البريد.
وتمثل الإدارة الوزارة في اتحاد البريد الدولي وجميع المنتديات ذات الصلة بخدمات البريد وبنك البريد.
وظائف الإدارة:
الإشراف على قطاع البريد في إسرائيل وتنظيمه:
الإدارة مسؤولة بشكل أساسي عن المجالات التالية: ضمان توفير خدمات بريدية شاملة بجودة ونوعية على مستوى البلاد، ضمان الإنصاف في المنافسة ومنع السلوكيات غير العادلة التي قد تعيق الإفصاح الكامل للجمهور والمنافسة، منع الأنشطة غير المصرح بها في المجال "المحجوز"، ضمان وفاء حاملي التراخيص العامة (شركة بريد إسرائيل المحدودة) بالتزاماتهم، حماية الجمهور والتعامل مع توجهات الجمهور حول الخدمات البريدية. والإدارة مسؤولة أيضًا عن التراخيص في مجال الخدمات البريدية، وهناك اليوم نوعان من التصاريح: تصريح بتوزيع البريد وتصريح بتقديم خدمات البريد.
وفي ضوء التغيرات التي تحدث حاليًا في قطاع البريد المحلي والعالمي، ولا سيما تراجع الطلب على خدمة إرسال الرسائل من جهة، والزيادة في الطلب على البضائع من جهة أخرى، تستمر الإدارة في متابعة الخبرة المتراكمة في قطاع البريد العالمي.
الإشراف على بنك البريد:
تم بدء الإشراف على بنك البريد في نهاية عام 2006، مع نقل عمل بنك البريد إلى شركة البريد وإلغاء قانون بنك البريد. ويشمل الإشراف مراقبة وتنظيم عمل بنك البريد، بما في ذلك ضمان الاستقرار المالي ومراقبة شؤون العملاء والحفاظ على الإدارة السليمة، وذلك من أجل زيادة رفاهية المستهلك وحماية أموال عملاء بنك البريد.
يركز الإشراف على بنك البريد على النشاطات التي تتسم بالمخاطرة، من خلال الإشراف على أنشطة الإدارة والأنشطة تحت مسؤولية هيئات الرقابة الداخلية مثل مراجعي الحسابات الداخليين وقسم إدارة المخاطر وموظفي الالتزام ومفوض توجهات الجمهور ومدقق الحسابات. بالإضافة إلى ذلك، يتخذ المشرف خطوات لتعزيز الضوابط الداخلية في بنك البريد من خلال تحديد أطر تنظيمية للأنشطة (في قضايا الاستهلاك المستقرة)، وينفذ عمليات تدقيق وإجراءات لتصحيح أوجه القصور، ويعالج توجهات الجمهور ويتخذ إجراءات إنفاذ مختلفة. وفقًا لأحكام المادة 88(13) من قانون البريد، يتم تعيين المشرف على بنك البريد من قبل وزير الاتصالات.
أصحاب المناصب
- نائب مدير عامّ كبير ومدير إدارة البريد
أورن لفيان
- بريد الكتروني [email protected]
- هاتف02-6702245
- مدير القسم أ (السياسة والتنظيم)
شمعون شوهم
- بريد الكتروني [email protected]
- هاتف03-5198115
- مدير القسم أ (الإشراف، المراقبة والتقييم)
درور هرونيان
- بريد الكتروني [email protected]
- هاتف02-6702237
- مدير مجال الترخيص، السياسة، التنظيم والطوارئ
هادي نبواني
- بريد الكتروني [email protected]
- هاتف03-5198254
- فاكس03-5198125
- مديرة مجال (خدمات البريد وبنك البريد للجمهور)
سيما طال
- هاتف03-5198125
- فاكس02-6702224
- مركّزة كبيرة (توجّهات الجمهور)
إيتاي كوهن
- هاتف02-6702245
- فاكس03-5198125
- العنوانشارع يافا 23 القدس 9199907
- مديرة مجال البلاغات، الاقتصاد والمسح الدوليَيْن
ليطال أدري
- بريد الكتروني [email protected]
- هاتف02-6702225
- فاكس02-6702237
- مدير مجال (البلاغات، الإشراف، المراقبة)
وسام مصاروة
- بريد الكتروني [email protected]
- فاكس02-6702237
اتصل بنا
-
العنوانشارع يافا 23، القدس 9199907
-
هاتف
-
فاكس03-5198125
-
ايام وساعات الرد الهاتفي
- للمواطنين كبار السنّ والأشخاص ذوي المحدوديّات فقط – أيّام الأحد-الأربعاء 10-12