جهاز الملاجئ الحكومية

حول المنظومة

شبكة ملاجئ حكومية - مجتمعات للحياة، تشكل بيتا دافئا وذا جودة للأشخاص البالغين من ذوي الإعاقات العقلية والتطوّرية على الطيف من الطفيف حتى العميق، الأشخاص ذوي الإعاقات الأخرى، بحسب معطيات الملجأ وسياسات مديرية الإعاقات والأشخاص ذوي الإعاقة الجسدية. تعمل على مدار 365 يوما في السنة 24/7.

شريحة الهدف

• البالغون والمسنون ذوو المحدودية (الإعاقة) العقلية والتطوّرية على الطيف من الطفيف وحتى العميق؛
• البالغون والمسنون ذوو الإعاقات الأخرى، بحسب معطيات الملجأ وسياسات مديرية الإعاقات؛
• البالغون والمسنون ذوو الإعاقة الجسدية.

وعدنا

• النهوض بـ، وضمنا جودة حياة كاملة لنزلاء المجتمعات في عدّة مجالات: الصحة، العمل، الترفيه، الإسكان والحياة الاجتماعية النشطة؛
• النهوض بالخدمة المهنية، ذات الجودة والمؤدبة، من خلال طاقم موظفين مؤهل، مخلص وذي جودة؛
• العمل من أجل تنجيع عمل الملاجئ في كافة المجالات بصورة تتيح استخدام الحد الأقصى من الموارد المتاحة أمامهم، لأجل جودة حياة نزلاء الملاجئ؛
• العمل على النهوض بأفضل دمج للملاجئ والنزلاء في المجتمع، ودمج المجتمع ضمن تعاونات والنهوض بمشايع مشتركة في الملاجئ؛
• النهوض بالوعي الجماهيري وترسيخ صورة الملاجئ لدى الجمهور الواسع، عائلات النزلاء والمرشحين المحتملين للاندماج في الملاجئ، من خلال تعزيز
• تعلّم، تحسين، تنجيع، النهوض بالملاجئ من الناحية التكنولوجية، وأن نكون هناك لأجل من يحتاجون لنا؛
• النهوض بالملاجئ كمكان عمل محترم، يساهم في التطور المهني ولائق بموظفي وعمال الملاجئ.

يشمل جهاز الملاجئ الحكومية:

• 11 ملجأً منتشرة من الشمال إلى الجنوب.
• 1,380 نزيلا من مختلف درجات الأداء، الإعاقات الجسدية والإعاقات العقلية التطورية، منهم 16 خارجيا؛
• 1,200 عامل من عدّة وظائف.
• تشكيلة من البرامج التي تقودها طواقم مهنية؛
• يشكّل الملجأ مجتمعا للحياة بالنسبة للنزلاء، لعائلاتهم، ويعمل على مدار 24/7.

الإنجازات الأساسية لعام 2020

• التنجيع الاقتصادي والإداري؛
• زيادة عدد النزلاء في الملاجئ؛
• زيادة المشاريع والتعاونات بين الملاجئ والمجتمع؛
• تطوير الثروة البشرية؛
• الحدّ من البيروقراطيا والعوائق البيروقراطية؛
• زيادة الاستقلالية الإدارية للملاجئ؛
• تحديد المبادئ والمعايير في عمل الملاجئ؛
• تسويق، تعزيز العلامة التجارية وعلاقات العمل مع السلطات المحلية؛
• تعزيز علاقات العمل مع الجهات في الوزارة والتعاونات الخارجية؛
• خلق مناخ تنظيمي مهني محترم ولائق؛
• الحد بصورة كبيرة من عدد حالات المسّ بفاقدي الأهلية؛
• مواجهة سيرورات تقدّم السكان بالسن.

الأهداف الاستراتيجية لعام 2021

• شريحة الهدف

  • الزيادة - زيادة عدد النزلاء وتوسيع نطاق بروفايل النزلاء الذين يتم قبولهم للمنظومة؛
  • التعميق - في مجالات الرعاية مثل دراسة الشيخوخة والرعاية الملطفة وتعميق المعرفة في مجالات الرعاية بحسب البروفايل؛
  • الفرص - تحقيق الذاتـ، توسيع نطاق إمكانيات التشغيل، الربط مع المجتمع وتحقيق الأحلام الشخصية.

• الشراكات

  تعزيز وبناء شراكات في المجالات الأساسية للمنظومة: العمل والتشغيل، المجتمع والصحة، مع الجهات داخل وخارج الوزارة.

• تطوير الثروة البشرية

  • تطوير مسارات النمو - التأهيل في مجالات الرعاية، الإدارة والتشغيل، لأصحاب الوظائف المختلفة في المنظومة؛
  • تعزيز علاقات مجموعات الزملاء بموجب قطاعات الوظائف في المنظومة، مشاركة المعرفة، التعلّم المتبادل والإثراء.

• المبادرة والتشغيل

  • توسيع نطاق البرامج والمبادرات في المجتمع، لتحسين منظومة التشغيل وجعل منظومة الملاجئ جهة مهنية ورائدة في المجال، على المستوى القطري؛/li>
  • تطوير وتوسيع البنى التحتية، بحيث تتيح إدخال مبادرات للمنظومة، وبضمن ذلك زيادة الدخل الذي سيعود بالفائدة على نزلاء المنظومة؛
  • تطوير فرص جديدة لسكان المنظومة من خلال التعرف على التشغيل، الانشغال وتحقيق الأحلام الشخصية؛
  • تطوير أنظمة ووسائل رقابة في مجال تشغيل وأموال النزلاء؛
  • موقع المبدعين - حانوت المبيعات الرقمية لنزلاء منظومة الملاجئ.

• تخصيص الميزانيات والاقتصاد

  • الإدارة الصحيحة للميزانية مع أهداف واضحة؛
  • التوفير والتنجيع من خلال العمل بموجب معايير موحّدة في المنظومة؛
  • تعزيز الرقابة على الميزانيات إلى جانب منح صلاحيات إدارية للملاجئ؛
  • زيادة المدخولات.

• التكنولوجيات

  نأخذ جهاز الملاجئ إلى مقدّمة التكنولوجيا:
  • ملف نزيل محوسب؛
  • منظومة لترتيبات العمل؛
  • نادي تأهيل افتراضي؛
  • بنية تحتية للإنترنت اللاسلكي في الملاجئ؛
  • موقع إنترنت؛
  • oمنظومة BI.

• الاحتياطي الإداري

  • مواصلة تطوير خطة استراتيجية في مجال الإدارة؛
  • الاستثمار في تأهيل المديرين وكذلك في تطوير جيل مستقبلي للإدارة في المنظومة.

• التفتيش والرقابة

  • ابتكار أدوات لتقييم العاملين؛
  • إجراء مراجعات ودارسة الأحداث الاستثنائية؛
  • تذويت وترسيخ العمل المشترك مع مفتشي الألوية - وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي؛
  • العمل بموجب التدخل الموجّه للنتائج مع أهداف قابلة للقياس؛
  • تعزيز الرقابة على الميزانيات إلى جانب منح صلاحيات إدارية للملاجئ؛
  • تطوير أنظمة ووسائل رقابة في مجال تشغيل وأموال النزلاء؛

• التسويق والترسيخ

  رواية القصة الحقيقية للمنظومة - النجاحات، المشاريع الخاصة، التوثيق بعدّة وسائل وتكنولوجيات.

الاتصال بأهداف الاستراتيجية للوزارة

• نرفع

  • الخطط الاستراتيجية في مجال المجتمع والتشغيل؛
  • خطط عمل ذات أهداف قابلة للقياس.

• نلائم

  • الإتاحة والمتاحية؛
  • إتمام تركيب الكاميرات في كل منظومة الملاجئ.

• •نمنع

  • برامج منع المخاطر؛
  • برامج التدخل بموجب مواصفات الشريحة السكانية - مع التشديد على التقدّم بالسن؛
  • البنى التحتية التكنولوجية.

• تصحح

  • التعلّم والدّراس؛
  • تحسين الخدمة؛
  • oمعالجة المشاكل الانضباطية.

• نشارك

  • لجان العائلات؛
  • النزلاء ضمن إجراءات اتخاذ القرارات بشأن أنفسهم؛
  • العاملين ضمن مجموعات التعلّم في المنظومة.

• نعزّز

  • البنى التحتية المادّية؛
  • إطفاء الحريق؛
  • القوى البشرية؛
  • تجهيز المباني للشتاء، عزل وإصلاح التسربات.

القيم التي توجّه المنظومة