القسم الرئيسي للخدمات المجتمعية لكبار السن

يعمل القسم الرئيسي للمجتمع برئاسة السيدة تامي ديسكين, تحت إشراف إدارة شؤون المسنين في وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي.

يسعى القسم إلى تعزيز رفاه كبار السن وتحسين جودة حياتهم من خلال مجموعة متنوعة من الخدمات والبرامج المجتمعية.

يهدف قسم المجتمع إلى تهيئة بيئة داعمة وهادفة لكبار السن المقيمين في منازلهم، وتعزيز شعورهم بالانتماء والقيمة والمشاركة الاجتماعية. يعمل القسم على تعزيز حصانة كبار السن من خلال الحد من الشعور بالوحدة وتعزيز الانتماء، وتقليل اعتمادهم على الآخرين، وتحسين جودة حياتهم، وتقوية الروابط الاجتماعية والمجتمعية لدى كبار السن في أنحاء البلاد.

القيم الأساسية للقسم

• أهمية المجتمع والمشاركة الاجتماعية
  يؤمن القسم بأن الانتماء للمجتمع والمشاركة الاجتماعية يعززان الشعور بالقيمة، ويساعدان في الحفاظ على القدرات البدنية والإدراكية، ويعززان القدرة على مواجهة تحديات التقدم في السن.

• نهج شمولي
  توفير استجابة كاملة وشاملة لاحتياجات كبار السن، من خلال دمج خدمات الرعاية الاجتماعية والصحة والمجتمع، مع تعزيز الروابط الأسرية ومراعاة الاحتياجات البيولوجية النفسية والاجتماعية لكل فرد.

• التنويع والملاءمة الشخصية
  تكييف الخدمات والأنشطة بما يتناسب مع خصائص الفئة التي يخدمها القسم بشكل عام، والاحتياجات الشخصية والفريدة لكل مسن بشكل خاص، مع إتاحة الإمكانية لاختيار خدمات مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المسنين وتفضيلاتهم.

• التعاون
  يعمل القسم بالتعاون مع الجهات الحكومية والسلطات المحلية ومنظمات المجتمع المدني ومختلف المجتمعات المحلية، لضمان تقديم أفضل الخدمات والدعم لكبار السن

يواصل قسم المجتمع في إدارة المواطنين المسنين العمل على تطوير خدمات ومبادرات جديدة تُسهم في تحسين رفاهية كبار السن، مع مراعاة التحديات والاحتياجات المتغيرة لهذه الفئة من السكان.

مجالات النشاط الأساسية

• الترفيه والإثراء، وتعزيز التواصل الاجتماعي
  النوادي الاجتماعية، "البيوت الدافئة"، نوادي "موفيت" ونوادي الإثراء: أطر اجتماعية تُتيح لكبار السن أنشطة اجتماعية تشمل لقاءات دورية، وأنشطة ترفيهية وثقافية، وشبكات اجتماعية، وعلاقات هادفة.

• الوقاية من حالات الخطر
  توفير حماية في حالات الخطر والإيذاء من خلال استخدام قوانين الحماية من قبل عامل اجتماعي متخصص في قانون الدفاع عن المحميين.
  علاج ومنع حالات الإساءة والإهمال، من خلال وحدات علاج ومنع إساءة معاملة كبار السن وإهمالهم في إدارات الخدمات الاجتماعية.

• الأطر الاجتماعية والعلاجية
  مركز الرعاية النهارية: إطار اجتماعي وعلاجي مخصص لكبار السن الضعفاء أو الذين يعانون من صعوبات إدراكية، يساعد على اندماجهم في البيئة الأسرية والمجتمعية، مع توفير استجابة لاحتياجاتهم الشخصية والاجتماعية والوظيفية.

• المجتمعات الداعمة
  برنامج يوفر فريقاً مجتمعياً ومجموعة متنوعة من الخدمات التي توفر الأمن والدعم لكبار السن المقيمين في منازلهم ضمن المجتمع.

• التمكين الرقمي
  دورات للتثقيف الرقمي في إطار مجتمعات داعمة مخصصة لتحسين قدرة كبار السن على استخدام التقنيات الحديثة، والانخراط في عالم التكنولوجيا، والتفاعل رقمياً مع مختلف الجهات (صناديق المرضى، السلطات المحلية، وغيرها).

• برامج مجتمعية فريدة

  • برامج وحلول لتخفيف الشعور بالوحدة وتعزيز الانتماء
    برامج متنوعة تهدف إلى بناء مجموعات منتمية تُسهم في الحد من الشعور بالوحدة، ومنع الانقطاع عن الآخرين أو خطر الانفصال عن المجتمع، ومنح الشعور بالقيمة، والحفاظ على القدرات البدنية والإدراكية، والتخلص من التبعية.
     
  • حلول تُركز على نهج مجتمعي للتقدم في السن
    نماذج تُعزز الأنشطة التي تُعنى بالمسح المجتمعي، وإنشاء آليات لدعم التواصل المجتمعي، وجعل المعلومات والخدمات متاحةً بمشاركة وتفاعل من كبار السن.
     
  • خدمات الرفاه عن بُعد
    تستهدف هذه الخدمات كبار السن الملتزمون بمنازلهم ولا يغادرونها إلا نادراً، وتشمل لقاءات تفاعلية عبر منصة رقمية، برفقة منسق تُمكّن المشاركين من التعارف وبناء علاقات طويلة الأمد، مما يُخفف من الشعور بالوحدة ويعزز الشعور بالانتماء والقيمة في حياتهم.
     
  • برنامج تنسيق الرعاية
    استجابة فردية قصيرة المدى، لتقديم الدعم والتوجيه في مجالي الرفاه والصحة، من قِبل أخصائي اجتماعي وممرضة في صندوق المرضى من إدارة الرفاه، من خلال زيارات منزلية لمنازل كبار السن.
     
  • حلول وخدمات تم تطويرها بعد أحداث 7 تشرين أول وحرب السيوف الحديدية
    مراكز أنشطة لكبار السن الذين تم إجلاؤهم إلى الفنادق والعائدين إلى بلداتهم، وحلول فردية وجماعية لدعم الأجداد والجدات الذين فقدوا أحفادهم عقب أحداث حرب "السيوف الحديدية"، وورش عمل لدعم وتعزيز الحصانة لكبار السن الذين يحتاجون إلى الدعم بعد أحداث السابع من تشرين أول وحرب السيوف الحديدية.

مجالات العمل والتركيز على فئات سكانية مُحددة

• أفراد الأسرة الذين يعتنون بكبار السن
  تُشكّل مهام العناية عبئاً كبيراً وتؤثر على مختلف جوانب حياة فرد الأسرة الذي يرعى الكبير في السن، لذلك، يُمكن لعضو الأسرة في إطار الخدمة تلقي حلول فردية وجماعية ومجتمعية في قسم الخدمات الاجتماعية الأقرب إلى مكان إقامته.
   
• الناجون من الكارثة
  تعمل إدارة كبار السن من خلال أقسام الخدمات الاجتماعية على تحديد أماكن الناجين من الكارثة المقيمين في السلطة المحلية، وتطوير خدمات وتسهيلات مصممة من اجلهم، وتعزيز اندماجهم في البرامج المتنوعة المتاحة في السلطة المحلية للناجين من الكارثة وكبار السن عموماً، ومساعدتهم على ممارسة حقوقهم.
   
• كبار السن الملتزمون بمنازلهم
  هم كبار السن الذين لا يستطيعون، لأسباب مختلفة، الاستفادة من الخدمات المجتمعية.