בדף זה תמצאו תוכנות המשמשות להתקנת הכרטיס החכם, במקרה שהתקנת הכרטיס על פי ההנחיות שבמדריך ההתקנה לא הצליחה. כמו, כן, תוכלו להיעזר בקובץ השאלות והתשובות בנוגע להתקנת הכרטיס החכם.

דרייברים לקוראי כרטיסים

קורא כרטיסים מסוג athena

קורא כרטיסים מסוג GemPlus


קורא כרטיסים מסוג SCM Microsystems דגם SCR 3310



CSP לכרטיס החכם
יש להתקין תוכנה זו במקרה שהתקנת הכרטיס החכם בהתאם להוראות שבמדריך ההתקנה לא הצליחה.

 הורדת קובץ (CSP 4.27 (zip
 הורדת קובץ (CSP (zip למערכות הפעלה 64bit


התקנת תעודות אלקטרוניות
קובץ זה יתקין על המחשב את התעודות האלקטרוניות של הגורם המאשר ו/או תהיל"ה.
 הורדת קובץ crt1.exe
קובץ זה יתקין על המחשב את התעודות האלקטרוניות של תהיל"ה
 הורדת קובץ addCert.exe
 קובץ סרטיפיקט להורדה

כלי בדיקה (Utilities)
כלים אלה מאפשרים לבדוק את מצב הכרטיס והתעודות.
 הורדת קובץ certinfo.exe - לאחר הפעלת הקובץ צור קשר עם צוות התמיכה בתהיל"ה בטלפון 6664646 - 02.
 הורדת קובץ hdm.exe - יש להפעיל קובץ זה רק לאחר הנחיה מפורשת מצוות התמיכה.

תוכנה לחתימה אלקטרונית
אם הכרטיס החכם מיועד לחתימת מסמכים בחתימה אלקטרונית מאושרת, יש להוריד ולהתקין את תוכנת Sign&Verify.

בדיקת ההתקנה
גלוש לדף הבדיקה באתר תהיל"ה. אם ההתקנה תקינה, תקבל על כך אישור. אם לא מתקבל אישור, קיימת בעיה בהתקנה ועליך לפנות לצוות התמיכה בתהיל"ה.

צוות התמיכה בתהיל"ה
צוות התמיכה של תהיל"ה עומד לרשותך בכל מקרה של בעיה בהתקנת הכרטיס החכם.

סיוע ללקוחות מערכת התמיכות של מרכב"ה:
טלפון: 5012443 - 02
 דוא"ל: ccc@mof.gov.il

סיוע ללקוחות אחרים:
טלפון: 6664646 - 02
דוא"ל: noc@tehila.gov.il